決策陷阱相關分析

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1、1?決策陷阱1.1決策陷阱的定義如果決策者的決策行為是以犧牲企業(yè)的機遇為代價而決策者卻仍然認定它是正確的,這種情況就成為決策陷阱。1.2決策陷阱的類型決策陷阱有如下分類:①“沉錨"陷阱??紤]做一個決定時,我們的大腦會對得到的笫一個信息給予特別的重視。第一印象或數(shù)據(jù)就像沉入海底的錨一樣,把我們的思維固定在了某一處?!俺铃^”效應表現(xiàn)方式多種多樣,它可能是同事無意中的一句意見或媒體上的一個小數(shù)字。在商業(yè)中,最常見的“沉錨"是先例或趨勢。市場策劃人員在制訂銷售計劃時會參考去年的計劃,這樣的計劃如果能充分考慮其

2、它因素,得岀的數(shù)字可能是準確而恰當?shù)?,但如果一味依賴原來的?shù)字,那原有數(shù)字就是“沉錨S②“有利證據(jù)"陷阱「'有利證據(jù)”陷阱在我們?nèi)粘I钪幸搽S處可見,比如別人一次成功和失敗的經(jīng)歷都可能成為束縛我們決策的證據(jù)。這種“有利證據(jù)''陷阱會誘使我們尋找那些支持口己意見的證據(jù),躲避同口己意見和孑盾的信息?!坝欣C據(jù)”陷阱在我們?nèi)粘I钪幸搽S處可見,比如別人一次成功和失敗的經(jīng)歷都可能成為束縛我們決策的證據(jù)。這種“有利證據(jù)”陷阱會誘使我們尋找那些支持自己意見的證據(jù),躲避同口己意見相孑盾的信息。③“框架"陷阱。無論是

3、你自己或是別人創(chuàng)造了問題的最初框架,都千力不要自動地接受它。要對一切所謂的經(jīng)驗、模式、規(guī)律、習慣、習俗等敢于懷疑,敢于說“不"。趨利避害是人的木能。為了確保安全,人們傾向于接受事物最初的框架,而不愿意冒險突破框架,嘗試新的可能性。比如車輪一定是圓的,烏鴉一定是黑的,女人愛財、男人好色等,這些都是典型的框架思維模式。無論是你自己或是別人創(chuàng)造了問題的最初框架,都千萬不要口動地接受它。要對一切所謂的經(jīng)驗、模式、規(guī)律、習慣、習俗等敢于懷疑,敢于說“不”。④“霍布森選擇"的陷阱。1631年,英國劍橋商人霍布森販

4、馬時承諾:買或是租我的馬,只要給一個和同的低價格,可以隨意選。其實這是一個圈套。他把馬圈只留一個小門,大馬、肥馬、好馬根本就出不去,出去的都是些小馬、瘦馬、賴馬。霍布森允許人們在馬圈里自由選擇,可是大家挑來選去,口以為完成了滿意的選擇,到最后卻仍然得到一個最差的結果??梢钥闯?,這種選擇是在有限的空間里進行著有限的選擇,無論你如何思考、評估與甄別,最終得到還是一匹劣馬。①“布里丹選擇''的陷阱。生活屮守著糧囤餓死的人不是沒有。比如,有一個叫布里丹的外國人,他的驢子餓得咕咕叫,就牽著驢子到野外去找草吃???/p>

5、到左邊的草很茂盛,他便帶驢了到了左邊,又覺得右邊的草顏色更綠,他就帶他的驢了跑到右邊,但又覺得遠處的草品種更好,他便牽著驢子到了遠處。布里丹帶著他的驢子一?會兒左一會兒右,一會兒遠一會兒近,始終拿不定主意。結果,驢子被餓死在尋找更好的草的路途中。2?決策陷阱的適用條件2.1“沉錨”陷阱的適用條件(1)從不同的角度來看問題??纯从袥]有其它的選擇,不要一味依賴你的第一個想法。(2)在向別人請教前,先自己考慮一下問題,有一個基木打算,不要被別人的意見左右。(3)集思廣益。尋求不同的意見、方法,以開拓你的思維

6、,打破原有的條框束縛。(4)在向顧問征求意見時,要盡量客觀公正地介紹情況,不要攙雜你個人的觀點和傾向,以免影響他們的思路。(5)假如有一個類似“沉錨”的問題在影響你的正常思考,耍問一問門己:“真的是這樣嗎?”然后,就這個問題進行更為廣泛的搜集資料、剖析論證,直到徹底弄清楚為止。2.2“有利證據(jù)”陷阱的適用條件(1)審杳口己對齊種信息是否給予了相同的重視,避免只接受“有利證據(jù)”的傾向。(2)盡量逆向思維,朝與自己意見相反的方向去想,或者找一個你所信賴的意見分歧者,進行一次徹底的辯論。(3)審視自己的動機

7、。你是在收集信息做出止確合理的決策呢?還是只是在為自己的決定找借口?特別是當你身處企業(yè)最高層時,你千萬注意你的下屈是否在用你感到舒服的“有利證據(jù)”來討好你。(4)征求別人意見時,不要找那種隨波逐流、惟命是從的人。你也要注意你的顧問或智囊團,有時他們因為害怕得罪了你而丟了飯碗或項FI定單,不得不拼命地幫你搜集“有利于你”的“證據(jù)”,而這恰恰是你自己給自己設下的陷阱。2.2“框架”陷阱的適用條件(1)嘗試著使用幾個不同的方式,用“如果……會……”的假設思考模式,重新設定問題或機會的框架,從不同方面考察這個

8、問題或者機會,預見不同的結果。(2)要采取中立的態(tài)度,也就是決策的得失都要加以考慮,或者接受不同的參照點。(3)在整個決策過程屮,嘗試問問自己:如果框架改變了,你的思路會有何變化?(4)記住,在變化的世界里,任何事情沒有任何定義,除非你想定義它。2.3“霍布森選擇”的陷阱的適用條件(1)讀萬卷書,行萬里路,開闊視野,豐富閱歷,打開思維空間。(2)廣交“智友”,定期與智者會晤,借腦生智。(3)關注相關產(chǎn)業(yè)、同業(yè)、同行和競爭對手的變化,關注最好的,問“他們?yōu)?/p>

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