如何成為銷售達人

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1、客戶來用餐期待什么?1每次愉快滿意的用餐之旅?。?有讓客戶愛上國錦軒的理由嗎?3感動式的服務(wù)!!4提供超越客戶期望去滿足客戶1.每個人必須熟悉國錦軒的菜品、內(nèi)容、烹調(diào)方式、特色、價格、硬件環(huán)境等。2.站在客戶的需求去服務(wù)。3.用渴望服務(wù)的心態(tài)去面對。4.不要對客戶說不?!?全世界500大企業(yè)有95%的CEO是什么專業(yè)背景出身?A市場營銷B財務(wù)金融C銷售D企業(yè)管理6如何輕松成為銷售達人?7先建立正確的心態(tài)1.愿意快樂積極的生活及工作2.隨時觀摩學(xué)習(xí)同業(yè)3.愿意挑戰(zhàn)自己的極限4.保持感恩的心…………8用心塑造個人魅力風(fēng)格1.合宜外表2.自信語調(diào)3.清楚表

2、達能力4.豐富的知識5.運用管理工具…………9自定目標1.收入:¥5000→¥8000→¥12000→……2.學(xué)習(xí):每周看一本雜志或書籍3.拓展人際關(guān)系圈,開心網(wǎng)、微博、同鄉(xiāng)會、學(xué)趣圈、俱樂部等4.每日要求認識新客戶5張名片開始…………10臺灣超級餐廳經(jīng)理介紹分享11最會說菜的餐廳經(jīng)理·服務(wù)年資:18年服務(wù)特色:說菜具體人風(fēng)格,搭酒能以價低預(yù)算搭出超值風(fēng)味,堅持親手實踐細節(jié),哪怕是擦杯子這種基本的事服務(wù)箴言:第一手就要做到好,顧客交代的事絕不假手他人倒紅酒用傳統(tǒng)的蠟燭照亮法→去看老酒的內(nèi)部狀況為了認識紅酒,想辦法跟客人討論交流,甚至為了體驗去品嘗客戶剩下的

3、紅酒12最懂外籍客餐廳經(jīng)理·服務(wù)年資:28年服務(wù)特色:熱情、勤快,了解日本、韓國、香港、大陸顧客飲食習(xí)慣服務(wù)箴言:勤快做,多做也沒關(guān)系為了大陸客戶開發(fā)辣蘸醬誠懇招呼您最近好嗎?適當詢問吃的怎樣?13專治難題的餐廳經(jīng)理·服務(wù)年資:30年服務(wù)特色:盡其所能滿足顧客不只飲食上的需求,能像魔術(shù)師一樣變出川菜廳沒有的東西服務(wù)箴言:好的服務(wù)人員得靠同事大家?guī)兔Γ瑢?nèi)服務(wù)和對外一樣重要從沒發(fā)過脾氣!沒說過,不行!不能!沒辦法!創(chuàng)造同一桌客人連續(xù)500天訂餐的臺灣記錄!14一般人下意識習(xí)慣給失敗找理由?。〖热贿x擇銷售工作我們不能成為一般人。只要想成功愿意用心沒有服務(wù)不滿意

4、的客戶?。〗Y(jié)論15

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