沃爾瑪經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告

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1、沃爾瑪經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告沃爾瑪公司是國(guó)際著名的大型零售企業(yè)，在過(guò)去的20年中，沃爾瑪百貨公司以每年10%的增長(zhǎng)速度膨脹，業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張到亞洲、歐洲和南美洲，進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái)，沃爾瑪以其驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，在世界500強(qiáng)企業(yè)的排名榜上,走岀了一條通往巔峰的穩(wěn)健上升曲線。一、作為國(guó)際著名的大型零售企業(yè)，沃爾瑪也擁有這個(gè)行業(yè)明顯的特點(diǎn)。1?零售業(yè)態(tài)的多樣化西方零售業(yè)經(jīng)過(guò)幾次流通革命，基本上形成了以百貨公司和超市這兩種業(yè)態(tài)為骨干的多層次、多形式、多功能的適合不同消費(fèi)群休需求的零售經(jīng)營(yíng)休系，但這兩種主導(dǎo)業(yè)態(tài)并沒(méi)有取代其他多種業(yè)態(tài)。目前主要有以下四種類(lèi)型：一是以配送中心為基礎(chǔ)的人型

2、連鎖超市，主耍是通過(guò)配送中心輻射批超市形成的區(qū)域化經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。二是以大型超市為核心，在城鄉(xiāng)結(jié)合部或高速公路邊、連接眾多專(zhuān)賣(mài)店的規(guī)?；?gòu)物小心。三是以大型百貨商店為主，包括餐飲、娛樂(lè)、住宿等為一休的綜合性商場(chǎng)，這是大中城市主要的一種零售業(yè)態(tài)。四是以中小型超市、便民店、折扣店、專(zhuān)賣(mài)店等形成的零售經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球零售行業(yè)右強(qiáng)企業(yè)中大多經(jīng)營(yíng)兩到三種業(yè)態(tài)，有的企業(yè)其至在五種業(yè)態(tài)中同吋開(kāi)展業(yè)務(wù)。①隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和收入水平的提高，人們對(duì)商業(yè)服務(wù)形式有了多樣化的要求，這必然要求商業(yè)業(yè)態(tài)的多樣化與之相適應(yīng)。2?經(jīng)營(yíng)國(guó)際化、連鎖化商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的國(guó)際化主要有以下兒方面：企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不

3、局限于木國(guó)，有很大比重在國(guó)外市場(chǎng)進(jìn)行；企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制、制度規(guī)范與國(guó)際市場(chǎng)相一致；國(guó)內(nèi)流通領(lǐng)域充分實(shí)現(xiàn)對(duì)外開(kāi)放。發(fā)達(dá)國(guó)家的商業(yè)企業(yè)已實(shí)現(xiàn)較高程度的國(guó)際化，表現(xiàn)為：一方而，各國(guó)大商團(tuán)均將經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)展到國(guó)外市場(chǎng)，在國(guó)外開(kāi)辦商丿占，在國(guó)外采購(gòu)商品。例如，法國(guó)的主要商團(tuán)之一一一“歐尚”(Auchant)集團(tuán)已在I?兒個(gè)國(guó)家建立了200多家不同規(guī)模的超級(jí)市場(chǎng)，分別占其大中型超市的20%左右。為了采購(gòu)物美價(jià)廉的商品，分別在美國(guó)、中國(guó)、泰國(guó)等國(guó)家設(shè)立了采購(gòu)點(diǎn)。1996年在中國(guó)采購(gòu)商品額為168力美元，1998年計(jì)劃達(dá)4000力美元③。另一方而，各國(guó)又在較大程度上向國(guó)外開(kāi)放本國(guó)市場(chǎng)，

4、與外商合資合作建立零售企業(yè)。80年代末，美國(guó)的海外加盟連鎖店已有3萬(wàn)余家，全球著名的大型零售金業(yè)兒乎全部采取連鎖經(jīng)營(yíng)方式。3?組織結(jié)構(gòu)集中化、規(guī)?；S著零售企業(yè)的大型化，西方零售業(yè)的組織結(jié)構(gòu)呈集中化趨勢(shì)。商業(yè)企業(yè)組織的集小化，意味著主導(dǎo)商業(yè)企業(yè)的巨型化、規(guī)?；梢赃_(dá)到規(guī)模效益：大型商企尤其是大型連鎖超市，可以集中批量采購(gòu)，從供方得到價(jià)格優(yōu)惠；可以通過(guò)各分店商業(yè)設(shè)施的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化，降低成木；大型企業(yè)靠雄厚財(cái)力，可以進(jìn)行小企業(yè)無(wú)力從事的廣告宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等活動(dòng)；大型商企的統(tǒng)一性、集中性，決定了它便于接受社會(huì)監(jiān)督，任何一家分店的經(jīng)營(yíng)過(guò)失都會(huì)影響整體信譽(yù)。這就

5、促使企業(yè)加強(qiáng)自律，保證商品質(zhì)量及服務(wù)水平，又可以進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。4.流通功能的主導(dǎo)化經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的變化和企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，使商業(yè)企業(yè)在商品生產(chǎn)和流通中的地位和功能發(fā)生了重要的變化。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍己從流通領(lǐng)域擴(kuò)展到生產(chǎn)領(lǐng)域，發(fā)揮著引導(dǎo)、組織生產(chǎn)，甚至創(chuàng)造消費(fèi)需求的主導(dǎo)功能。零售商業(yè)的商流、物流組織由批零分開(kāi)向批零一體化、生產(chǎn)加工銷(xiāo)售一體化、高度組織化轉(zhuǎn)變。4.城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局的轉(zhuǎn)移零售商業(yè)布局止由市中心向城郊結(jié)合部轉(zhuǎn)移，呈集中化、規(guī)范化形態(tài)，中心城區(qū)岀現(xiàn)空心化傾向據(jù)預(yù)測(cè)，按照大城市發(fā)展趨勢(shì)，尤其在人口眾多的國(guó)家，到2010年前后，城市人口的40%會(huì)分布于市區(qū)邊緣，3

6、0%在市區(qū)，30%分布在郊縣5.商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的高技術(shù)化、現(xiàn)代化在商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中大量應(yīng)用現(xiàn)代科技，是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也是流通產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的必然Z路。發(fā)達(dá)國(guó)家的商業(yè)是新技術(shù)產(chǎn)品化應(yīng)用最廣闊的市場(chǎng)，不僅捉高了商業(yè)企業(yè)的管理水平，而且適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的快節(jié)奏，加快了資金、商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)，也是組織大生產(chǎn)、大流通低成木高效益的需要?，F(xiàn)代商業(yè)應(yīng)用的高新技術(shù)，主要有以下幾方面：1?信息、通訊、情報(bào)處理技術(shù)。這方面最主要的部分是MIS（ManagementInformationSystem管理信息系統(tǒng)）。MIS是一個(gè)旨在改善信息收集與分析的以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，其產(chǎn)品是一系列計(jì)算機(jī)處理過(guò)的報(bào)

7、告，旨在使商業(yè)企業(yè)總部立刻找到問(wèn)題答案，包括確立季節(jié)銷(xiāo)售計(jì)劃、測(cè)量業(yè)績(jī)、訂貨管理、供應(yīng)商分析、促銷(xiāo)評(píng)價(jià)等的核心主要有以下幾部分:一是POSCPointofSale——銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)）和各種數(shù)據(jù)庫(kù)分析軟件。POS系統(tǒng)的構(gòu)成要件是商品條形碼、電子收銀機(jī)、掃描器、后臺(tái)電腦和總部信息中心。POS系統(tǒng)保持了對(duì)每種商品實(shí)時(shí)購(gòu)、銷(xiāo)、存狀態(tài)的記錄，管理者可通過(guò)該系統(tǒng)及時(shí)、正確地監(jiān)控業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，并做出各種采購(gòu)及庫(kù)存決策。這一系統(tǒng)早已被廣泛應(yīng)用于西方幾乎所有的大型商業(yè)企業(yè)。二是EDI（ElectronicDataInterchange——電子數(shù)據(jù)交易供方管理庫(kù)存系統(tǒng)）。EDI是通過(guò)計(jì)算