沃爾瑪公司經(jīng)營分析.doc

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1、現(xiàn)代企業(yè)管理綜合案例分析美國沃爾瑪公司分析第一部分：企業(yè)基本情況介紹美國沃爾瑪公司是美國最大的零售業(yè)企業(yè)，同時(shí)也是世界上最大的零售業(yè)企業(yè)。1962年7月2日，山姆·沃爾頓(1918~1992)及其兄弟在阿肯色州的羅杰斯開辦了第一家沃爾瑪折扣店，這是一家龐大的倉庫式商店，旨在以最低的價(jià)格向小城鎮(zhèn)的美國人銷售各種商品，從服飾到汽車零件以及小型用具等。沃爾瑪是目前世界上最大的零售商，2003年全球銷售額達(dá)2563億美元，連續(xù)三年排名《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)榜首。美國《財(cái)富》雜志公布的2008年全球500強(qiáng)排行榜中，沃爾瑪以3787.?99億美元的年銷售額蟬聯(lián)榜首，這是沃爾瑪自2002年以

2、來第六次位居該榜榜首。公司2008年的營業(yè)收入、利潤(rùn)和開店數(shù)分別是1968全年的18776倍、21967.?2倍和291.?6倍。2002年和2003年連續(xù)兩年在《財(cái)富》雜志評(píng)選的美國最受尊敬的企業(yè)中排名第一。同時(shí)，沃爾瑪在全球多個(gè)國家被評(píng)為最受贊賞的企業(yè)和最適合工作的企業(yè)之一。截至2009年5月，沃爾瑪在全球開設(shè)了超過7800家商場(chǎng)，員工總數(shù)200多萬人，分布在美國、墨西哥、巴西、阿根廷、波多黎各、英國、加拿大、中國、口本、哥斯達(dá)黎加、危地馬拉、洪都拉斯、薩爾瓦多、尼加拉瓜等16個(gè)國家。每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩瓦_(dá)1.?76億人次。第二部分：基于五力模型的外部環(huán)境分析沃爾瑪?shù)耐獠凯h(huán)境，我將

3、以五力模型進(jìn)行分析，即可編輯word,供參考版！同行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購買者的討價(jià)還價(jià)能力五個(gè)方面進(jìn)行分析。一、同行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力沃爾瑪作為零售業(yè)百貨公司，同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有樂天瑪特、家樂福等公司，作為零售業(yè)來說，競(jìng)爭(zhēng)手段有價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、引進(jìn)產(chǎn)品及增加對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)和保修幾種競(jìng)爭(zhēng)方式。沃爾瑪從價(jià)格上來說，一直保持著天天平價(jià)的銷售價(jià)格，再加之其商場(chǎng)選址，采購物流等因素使其可控成本非常充分，具有極大的成本競(jìng)爭(zhēng)力，具備與其他同行業(yè)公司打價(jià)格戰(zhàn)的能力，在廣告上，沃爾瑪?shù)膹V告費(fèi)用常年投入不高，但由于其有良好的自有品牌，且

4、其商品供應(yīng)商多是經(jīng)過了嚴(yán)格審核和產(chǎn)品檢測(cè)且同樣擁有良好品牌的企業(yè)，且沃爾瑪常年不吝嗇在慈善事業(yè)上的投入，故其銷售額常年只高不低。在服務(wù)上，沃爾瑪一站式購物模式方便了消費(fèi)者，其企業(yè)文化之一：顧客第一，微笑服務(wù)同樣使得沃爾瑪?shù)玫搅讼M(fèi)者一致的認(rèn)可。反觀樂天瑪特在消費(fèi)者服務(wù)方面就稍遜一籌了，而家樂福更是時(shí)常處理不好與開店所在國家政府的關(guān)系，如早年間，家樂福涉嫌非正當(dāng)途徑進(jìn)入中國市場(chǎng)，向中國政府道歉，放慢開店的速度。家樂福采取的方式。從供貨商手里找錢，如向供應(yīng)商收上架費(fèi)、咨詢服務(wù)費(fèi)甚至條碼費(fèi)等，不太注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和搞好與供應(yīng)商的關(guān)系。同時(shí)又有國內(nèi)曾有的抵制潮的沖擊，使得家樂福發(fā)展并不如意。二、潛

5、在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入能力應(yīng)該說零售業(yè)是一個(gè)入門門檻低的行業(yè)，可編輯word,供參考版！小到路邊攤也可以算作是零售業(yè)，然而，如果潛在競(jìng)爭(zhēng)者想發(fā)展到足夠威脅到沃爾瑪領(lǐng)頭地位的水平，可是難上加難的。而發(fā)展到可與沃爾瑪同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的水平的時(shí)候，采購成本、物流運(yùn)輸就成了競(jìng)爭(zhēng)中最重要的一部分。首先是采購成本，若想要盡力降低采購成本，大批量采購貨物，享受折扣銷售是不二之選，另一種說法是，發(fā)揮企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)，也就是說，如果企業(yè)在供應(yīng)商處訂購的產(chǎn)品越多，產(chǎn)品進(jìn)貨價(jià)格就越便宜，企業(yè)所享受的價(jià)格折扣就越多。而沃爾瑪就是采用的中央采購制，統(tǒng)一進(jìn)貨，尤其是在全球范圍內(nèi)銷售的高知名度商品,沃爾瑪一般將一年銷售的商品一次性簽定

6、采購合同,由于數(shù)量巨大,其價(jià)格優(yōu)惠遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同行,形成他人無法比擬的優(yōu)勢(shì)；買斷進(jìn)貨,并固定時(shí)間結(jié)算。大大降低進(jìn)貨成本,贏得供應(yīng)商的信賴。其次，沃爾瑪由于采購量巨大,一般從工廠直接進(jìn)貨,并同供應(yīng)商保持長(zhǎng)期合作的關(guān)系,通過電腦聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)信息共享,供應(yīng)商可以第一時(shí)間了解沃爾瑪?shù)匿N售和存貨情況,及時(shí)安排生產(chǎn)和運(yùn)輸。由于效率的提高,供應(yīng)商成本降低,沃爾瑪也就能將從中獲得的優(yōu)惠讓利給顧客。同時(shí)也是由于網(wǎng)絡(luò)的原因，使得沃爾瑪有著更合理的補(bǔ)貨周期，這一點(diǎn)的成本也使得沃爾瑪在控制成本方面優(yōu)于其他公司。一、替代品的替代能力作為一個(gè)大型百貨商場(chǎng)，沃爾瑪?shù)墓?yīng)商大多是有著自有品牌的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，在商場(chǎng)中本就引人關(guān)注

7、，且由于其是百貨商場(chǎng)，同一種類型的商品不可能只進(jìn)單一企業(yè)的產(chǎn)品，這就使沃爾瑪所提供的商品種類齊全且品牌豐富，這樣一來幾乎就消除了替代品的外部威脅，可編輯word,供參考版！反而把這種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系留給了為沃爾瑪供貨的各類品牌供應(yīng)商們。一、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力沃爾瑪作為零售商行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，每年都有龐大的訂單需要，可以說是目前市場(chǎng)上一塊含量相當(dāng)高的蛋糕，甚至有的供應(yīng)商每年主要供應(yīng)的就是沃爾瑪超市，同時(shí)那些大點(diǎn)的供應(yīng)商如寶潔等公司也不愿意平白失去這么大的