蘇寧發(fā)展策略

《蘇寧發(fā)展策略》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、一、蘇寧電器蘇寧電器（全稱：蘇寧電器股份有限公司）1990年創(chuàng)立于江蘇南京，經(jīng)過20年的發(fā)展，從-家僅有200平方米的空調(diào)專營店，成長為中國3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業(yè)的領先者。截至2009年，蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡覆蓋了屮國人陸30個省，300多座城市，業(yè)務拓展至屮國香港以及口木的一些地區(qū)，擁令1000多家連鎖店、80多個物流配送中心、3000家售后服務網(wǎng)點，總經(jīng)營而積達500萬平方米，擁有員工12萬人，年銷售規(guī)模達1200億元人民幣。蘇寧電器品牌價值455.38億元，為中國商業(yè)連鎖第一品牌，名列中國上規(guī)模

2、民營企業(yè)前三名、中國企業(yè)500強第54位。蘇寧電器從事電器連鎖零售事業(yè)，通過開設門丿占為電器制造商提供產(chǎn)品銷售渠道，為消費者提供服務。目詢，蘇寧電器經(jīng)營的商品包括空調(diào)、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼八個品類，涵蓋了上千個殆牌、20多萬個規(guī)格型號。然而，服務是蘇寧唯一的產(chǎn)品。從成立Z初以空調(diào)為主的綜合家電連鎖發(fā)展到如今的中國3C家電連鎖，顧客滿意一直是蘇寧電器提供服務的終極目標。蘇寧電器作為一家民營企業(yè)，在連鎖模式、終端服務、信息化建設、人力資源和社會責任方血為全行業(yè)、全社會均做出了巨大貢獻。經(jīng)過20年的

3、探索與發(fā)展，蘇寧立志于成為“中國的沃爾瑪二、宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指會對企業(yè)經(jīng)營提供市場機會或造成環(huán)境威脅的主要社會力量，主要由人口壞境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術環(huán)境、政治環(huán)境以及文化環(huán)境構成。對蘇寧電器來講，人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術環(huán)境、政治壞境的影響最為關鍵。（一）人口環(huán)境分析人口環(huán)境主要包括人口總量、年齡結(jié)構、受教育程度、家庭結(jié)構、人口的地理遷移等要索。人口環(huán)境對家電連鎖零售企業(yè)的影響是十分明顯的。蘇寧電器作為家電連鎖零售企業(yè)，主要經(jīng)銷傳統(tǒng)家電和3C消費類電子產(chǎn)甜。在我國13億人口皋數(shù)作為潛在市場的基礎上，人

4、口的年齡結(jié)構和受教育程度影響重人。傳統(tǒng)家電消費群體為30歲以上的成熟消費群，3C消費類電子產(chǎn)品消費群體中20-25歲的年輕人群則為主力。同時，受教育程度越高的人郡對?；钇焚|(zhì)的追求就越高，因此對不同類型的家電的需求也就越多。從家庭結(jié)構來看，新婚家庭及家庭成員以青壯年為主的家庭對不同類型的家電、數(shù)碼產(chǎn)品的需求明顯高于其他類型的家庭。而我國目前正處于城市化階段，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城帀化趨勢加快,農(nóng)村市場的需求正發(fā)牛著重大的變化，人口地理遷移對我國家電零售業(yè)的發(fā)展也有明顯影響。（二）經(jīng)濟環(huán)境分析經(jīng)濟環(huán)境對任何類型企業(yè)的發(fā)展都是十分關鍵的

5、因索，我國的經(jīng)濟環(huán)境將直接影響蘇寧未來的經(jīng)營效益及發(fā)展方向。廿前我國的經(jīng)濟結(jié)構為正在工業(yè)化的經(jīng)濟，其特點為居民收入不高但增長很快?？?991年到2009年，我國年均GDP增長速度為10.4%,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入年均增長8.3%,農(nóng)村居民人均純收入增長5.5%。國民經(jīng)濟的同速發(fā)展和居民收入的增長為我國企業(yè)的發(fā)展提供了良好的經(jīng)濟環(huán)境。從消費結(jié)構的角度分析，我國1991年城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)為58.8%,2008年下降到了43.7%,這意味著我國居民用丁?食物消費的比例下降、用丁?其它?；钣闷返南M上升了。從儲蓄方血來

6、看，我國城鄉(xiāng)居民年終儲蓄存款1990年時余額為7034.2億元，至02008年底則達到了217885.4億元。高儲蓄率說明了我國國內(nèi)市場潛在規(guī)模很大。（三）自然環(huán)境分析蘇寧電器作為家電連鎖零售企業(yè)，主要從事家用電器的銷售業(yè)務，其對自然環(huán)境造成的負而影響很小，自然環(huán)境對蘇寧電器的影響不明顯。（四）技術環(huán)境分析蘇寧電器面臨的技術環(huán)境主要包括家電零售行業(yè)物流技術、信息處理技術環(huán)境以及其上游電器生產(chǎn)廠家所面臨的電器行業(yè)技術環(huán)境。技術環(huán)境對蘇寧電器的影響十分關鍵。從家電零售行業(yè)物流技術和信息處理技術的角度來看，物流系統(tǒng)和信息

7、處理對零售企業(yè)意義重大。目詢，我國家電零售行業(yè)上要商家將物流和售后服務外包運作，弊端重重。而蘇寧一直以來致力于建設自身的物流運作系統(tǒng)，處于國內(nèi)領先水平。于此同時，信息化己經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)牛存的主要手段，信息產(chǎn)業(yè)技術的發(fā)展為家電零售企業(yè)實現(xiàn)信息提供了有力的支持。從上游電器生產(chǎn)廠家面臨的技術環(huán)境來看，家電技術的更新?lián)Q代為將有利于電器零售企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的持續(xù)增長。（五）政治環(huán)境分析我國穩(wěn)定的政治環(huán)境以及政府對民營企業(yè)發(fā)展的支持是蘇寧電器得以發(fā)展的前提。口前為止以致將來的一段時問，我倒宏觀政治環(huán)境不會出現(xiàn)人的變動。然而

8、IH2005年以來，我國需要兌現(xiàn)加入WTO的承諾，放開對國內(nèi)家電市場的保護，一些外資企業(yè)如美國百思買的進入將會引起我國電器零售企業(yè)的一場變革。（六）文化環(huán)境分析相対于其他影響比較明顯的環(huán)境，文化環(huán)境対家電零售企業(yè)的影響是隱性的。擁有兩千多年封建文化和自然經(jīng)濟基礎的中國，提倡勤儉節(jié)約，重視儲蓄，這一點將制約我國居民消費水平的提高。三、競爭對手分析企業(yè)的競爭對手