小伊營(yíng)運(yùn)參考第六期(小伊營(yíng)運(yùn)心得伊敬初巡店心得)

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1、小伊營(yíng)運(yùn)參考第六期（小伊營(yíng)運(yùn)心得伊敬初巡店心得）小伊營(yíng)運(yùn)參考-巡店心得（關(guān)于總裁專案）很想懷著以往同樣的愉悅心情，和人家一起聊聊營(yíng)運(yùn)，聊聊總裁專案，但現(xiàn)在實(shí)在是高興不起來(lái)。原諒我用嚴(yán)肅的態(tài)度，嘆息的心情去和人家聊關(guān)于總裁專案的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。我在推進(jìn)總裁專案之前，關(guān)注的事情很多，冇管理，有營(yíng)運(yùn)，有模式，冇后臺(tái)，冇軟件系統(tǒng)，很繁雜。但后來(lái)，我的關(guān)注只從一個(gè)角度出發(fā)，就是消費(fèi)者。我關(guān)注消費(fèi)者關(guān)注的一切東西，但由于種種原因，現(xiàn)在做的很多東西與我當(dāng)初時(shí)的初衷背到而行，但我還是一直堅(jiān)持我心中的東西，那就是讓我們的消費(fèi)者感到我們的賣(mài)場(chǎng)有魅力，讓我們的顧客喜歡我們的賣(mài)

2、場(chǎng)，沒(méi)有瑕疵的商品，町以體驗(yàn)我們的用心，可以感到我們精心準(zhǔn)備的好商品，因?yàn)樗麄兊纳磉叄诘某鞘杏形覀冞@樣的賣(mài)場(chǎng)而感到高興，而并不是僅僅停留在太過(guò)表血的東西。有個(gè)事情，我是這樣想的，也是這樣做的。你家弄一個(gè)老大媽，手腳臉捂得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的，弄個(gè)1元一斤的西紅柿，害怕落灰上邊捂得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，請(qǐng)問(wèn)你怎么看。要是非要給一個(gè)評(píng)價(jià)和分?jǐn)?shù)的話，我的評(píng)價(jià)是，太過(guò)形式主義，就是在掩耳盜鈴，0分。流于形式的應(yīng)付，我不想要，我想要的是從顧客的角度出發(fā)，顧客感覺(jué)沒(méi)冇感覺(jué)我們的誠(chéng)意，我們的尊重，我們的用心，我們的態(tài)度。請(qǐng)您想象一下另一種情況，沒(méi)有很多的時(shí)間，很多的人員，很多的精力，

3、你把非常新鮮優(yōu)秀的水杲（車(chē)?yán)遄樱屽?，都?lè)無(wú)冠切片菠蘿），T?凈幣潔的切成人塊，簡(jiǎn)單的陳列，放上方便拿取的道具，簡(jiǎn)單的標(biāo)明“敬請(qǐng)品鑒”。沒(méi)有形式，沒(méi)有浮華，只有質(zhì)樸與發(fā)自內(nèi)心的推薦，就像是一位來(lái)自遠(yuǎn)方的老朋友一樣，我們非常想把自己家里最好的東西與摯友分享，你的心意到了，請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)會(huì)在意你是不是有人服務(wù)，是不是防塵，您說(shuō)是不是這個(gè)道理。總裁專案做了很多項(xiàng)H,但希望大家千萬(wàn)不要僅僅停留在總裁專案的表面，因?yàn)樵谒澈?，有著很多我們対顧客深深的心意。所以，?qǐng)忘記那些浮華的過(guò)程，而一心關(guān)注總裁專案背后的東西。應(yīng)該試著去改變一下總體的思維模式與過(guò)度依賴折扣低價(jià)的打法了

4、。因?yàn)檎劭蹆H僅會(huì)帶來(lái)兩種情況（完全的個(gè)人認(rèn)為）:一，讓高端客層（高端需求的顧客）感覺(jué)我們只賣(mài)便宜的東西，（為了區(qū)分人群等心理因素，）不再袴顧我們賣(mài)場(chǎng)而轉(zhuǎn)投其他商場(chǎng)。（這也許是很多人常年不去五愛(ài)市場(chǎng)買(mǎi)東西的原因，盡管現(xiàn)在的五愛(ài)街有所升級(jí)，但印象是很難改變的）。二，會(huì)教壞喜歡便宜商品的顧客，讓他們總愛(ài)貪小便宜，買(mǎi)便宜折扣很大的商品，會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)橹毁I(mǎi)我們的折扣人的商品，加上我們折扣的頻率微微過(guò)人，導(dǎo)致這些人群不緊不慢，“反正總有便宜的商品，這回買(mǎi)不著下回再說(shuō)”。還會(huì)造成更不好的印象，就是我們常年大力度的折扣活動(dòng)，感覺(jué)我們正價(jià)的商品總是在忽悠消費(fèi)者。我的個(gè)人感覺(jué)，

5、行銷(xiāo)，而非促銷(xiāo)，便宜，折價(jià)，而是一種讓人愉悅，發(fā)現(xiàn)驚喜的統(tǒng)一營(yíng)運(yùn)模式。結(jié)構(gòu)性打折也僅僅是一種手段罷了，為的是止我們的消費(fèi)者關(guān)注我們的賣(mài)場(chǎng)，并讓我們的消費(fèi)者得到一定的實(shí)惠。我們有了人氣，有了盤(pán)子，有了很多基數(shù)，我們有了更好的展示自己的機(jī)會(huì)。但千力不要把這樣的表面技術(shù)手段當(dāng)成了我們的目的。述有i個(gè)問(wèn)題就是關(guān)于我們的賣(mài)場(chǎng)有些嗔賓奪主，促銷(xiāo)地堆等陳列的冃的更趙近于點(diǎn)綴，是為了讓更多的消費(fèi)者走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)，走進(jìn)正常的排面，買(mǎi)正常的好的冇魅力的商品，而不是僅僅停留在板狀商品上。所以我的觀點(diǎn)是，千萬(wàn)分淸我們做一件事情的目的，方向搞明門(mén)了，才能做出最好的對(duì)策。我本周的走了將

6、近一半的企業(yè)，一個(gè)可怕的事情，讓我感覺(jué)些許擔(dān)心。一個(gè)很好的朋友問(wèn)我，“我家賣(mài)場(chǎng)到底有什么問(wèn)題，致命性的問(wèn)題”O(jiān)我實(shí)在給不出答案。因?yàn)槲也豢赡茉趦尚r(shí)內(nèi)徹底分析出我們的問(wèn)題，致命問(wèn)題更是不會(huì)存在，因?yàn)橐怯兄旅膯?wèn)題，我們?cè)趺磿?huì)挺到今天。問(wèn)題是，我們的賣(mài)場(chǎng)，沒(méi)有問(wèn)題，屮規(guī)屮矩。我感覺(jué)，我們的賣(mài)場(chǎng)有的時(shí)候，像一個(gè)聽(tīng)話的學(xué)生，每天早上去上學(xué)，中午冋家吃飯，晚上放學(xué)回家寫(xiě)作業(yè)，按時(shí)睡覺(jué)。你說(shuō)不岀他冇什么問(wèn)題。但最大的問(wèn)題是，他實(shí)在是太老實(shí)了。我們的賣(mài)場(chǎng)缺少魅力，缺少讓人欲罷不能，打心底喜愛(ài)，向往，迷戀的東西。很多的東西都是軟性的，缺失沒(méi)法量化，僅僅是一種溫馨感

7、動(dòng)的感覺(jué)罷了。就像我選擇我的好朋友，我的女朋友，根本沒(méi)有量化的指標(biāo)，僅僅是一種感覺(jué)，一種發(fā)自內(nèi)心的喜愛(ài)。要是非讓我描述一下怎樣才能讓?我們的賣(mài)場(chǎng)擁有迷人的魅力，我的答案是：像対待家人一樣的對(duì)待我們的顧客，像布置我們的家一樣的對(duì)待我們的金業(yè)，為了訃消費(fèi)者感覺(jué)哪怕只有絲絲的感動(dòng)，我們就要付出萬(wàn)倍的努力，甚至對(duì)方感覺(jué)不到，也要去做，因?yàn)檫@是我們的心意。（有點(diǎn)跑題，不好意思?。。。┱f(shuō)說(shuō)我為什么要做亞健康的專案。因?yàn)椋恢闭J(rèn)為，商品放在那里，并不僅僅代表著商品，還代表著我們做人做事的態(tài)度。因?yàn)樯唐肥菚?huì)說(shuō)話的，他是有生命的。所以我個(gè)人認(rèn)為，將不良的商品展示給消費(fèi)者

8、，是對(duì)消費(fèi)者的不尊敬，以及對(duì)我們本身的不尊敬。我想，我們現(xiàn)在也許并不是最優(yōu)秀的賣(mài)場(chǎng)，但絕對(duì)不會(huì)