策略方格模型

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1、策略方格模型策略方格模型(StrategicGridModel)什么是策略方格模型若一資訊系統(tǒng)能提高企業(yè)對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力或提供企業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)方式則稱此資訊系統(tǒng)對(duì)其組織有策略性影響力。McFarlan和McKenney是最早在文獻(xiàn)小提出應(yīng)用資訊科技于組織小的學(xué)者，其依現(xiàn)有資訊系統(tǒng)對(duì)組織的策略性影響力及規(guī)劃中的應(yīng)川系統(tǒng)組合對(duì)組織的策略性影響九由此兩個(gè)維度區(qū)分了四種不同的資訊類型，稱為策略方格理論。策略方榕理論將組織信息系統(tǒng)定位成四種類型,工廠型(Factory)、支持型(Support)、策略型(Strategic)、扭轉(zhuǎn)型(Tur

2、naround)0借此來(lái)定位不同企業(yè)信息科技策略應(yīng)用的方向。統(tǒng)對(duì)企業(yè)養(yǎng)工廠型z1＞策略型支援型?扭轉(zhuǎn)型低高策略方格理論的具體內(nèi)容一、工廠型：口而的倍息系統(tǒng)對(duì)策略之影響程度高，而規(guī)劃中的倍息系統(tǒng)對(duì)策略之影響程度低。也就是說(shuō)：此時(shí)若沒(méi)有信息系統(tǒng)企業(yè)將無(wú)法運(yùn)作，然而，信息系統(tǒng)卻不能提供未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。譬如汽車廠的口動(dòng)化控制系統(tǒng)，現(xiàn)在很重要，未來(lái)尚未看到重要度，或像是便利連鎖店的POS與企業(yè)采購(gòu)電子化，都是li前便利商店存活的要件，但是未來(lái)的加值方向還不清楚，隨時(shí)要注意新技術(shù)所帶來(lái)的機(jī)會(huì)。在耒來(lái)便利連鎖店的發(fā)展上，也有人建議將

3、范疇擴(kuò)人，如將電子化的影響延伸到上、下游，取得未來(lái)電子化的策略價(jià)值。二、支持型：H前的信息系統(tǒng)對(duì)策略之彩響程度低，而規(guī)劃中的信息系統(tǒng)對(duì)策略之彩響程度也低，此時(shí)的信息系統(tǒng)對(duì)金業(yè)而言，可稱為支持型。支持型的信息科技的腳色，在后勤支持，此時(shí)系統(tǒng)的穩(wěn)定與速度是最巫要的考量。信息系統(tǒng)的角色，在支持傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理應(yīng)用，并非重要的關(guān)鍵作業(yè)，更不能提供未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。嚳如許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，信息科技的作用在后勤支持，首重系統(tǒng)的穩(wěn)定與效能。三、策略型：冃前的信息系統(tǒng)對(duì)策略Z影響程度高，而規(guī)劃中的信息系統(tǒng)對(duì)策略Z影響程度高，此吋的信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)而言

4、，可稱為策略型。信息系統(tǒng)可能彫響現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)策略和未來(lái)的策略，信息系統(tǒng)能提供策略上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。像是金融業(yè)者，目前信息科技很重要，隨著科技的創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)，未來(lái)策略價(jià)值的重要度更高。金業(yè)的策略在強(qiáng)調(diào)整體資源的綜效、高階主管也應(yīng)該積極的參與。四、扭轉(zhuǎn)型：冃前的信息系統(tǒng)對(duì)策略Z影響程度低，而規(guī)劃中的信息系統(tǒng)對(duì)策略之影響程度高，信息科技的角色，是由支持型到策略型的一個(gè)過(guò)度階段。組織已有支持型的信息系統(tǒng)，但止試圖找尋策略運(yùn)用的機(jī)會(huì)。此時(shí)的策略重點(diǎn)在服務(wù)，留住忠誠(chéng)客戶，將實(shí)體客戶轉(zhuǎn)成電子商務(wù)客戶、或是利用電子商務(wù)，服務(wù)現(xiàn)有客戶。總而言Z,

5、不同產(chǎn)業(yè)有著不同的電子化策略。有人提出支持型重點(diǎn)在效率速度與穩(wěn)定性；扭轉(zhuǎn)型重點(diǎn)在留住忠誠(chéng)客八的服務(wù)；策略型重點(diǎn)在結(jié)合各項(xiàng)資源的綜效；工廠型的重點(diǎn)在范疇擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方格模型與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系⑴企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方格模型是基于企業(yè)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)速度兩個(gè)指標(biāo)的二維度方格它要求首先計(jì)算行業(yè)小各個(gè)企業(yè)的企業(yè)質(zhì)量值、競(jìng)爭(zhēng)速度值和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力值，然后將各企業(yè)用兩個(gè)指標(biāo)值定位在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方格模型的不同位置。1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的計(jì)算在計(jì)算企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力C時(shí)要首先計(jì)算企業(yè)質(zhì)量M和競(jìng)爭(zhēng)速度V,山于企業(yè)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)速度指標(biāo)山多項(xiàng)分指標(biāo)組成，且它們對(duì)上一層指標(biāo)的貢獻(xiàn)程度各

6、不相同，這就需要運(yùn)用模糊數(shù)洋和層次分析法來(lái)解決這一問(wèn)題。其具體做法是：第一步，首先確定各個(gè)指標(biāo)層次對(duì)上一層指標(biāo)的權(quán)重。即企業(yè)規(guī)模對(duì)企業(yè)質(zhì)量的權(quán)重M市場(chǎng)控制力対企業(yè)規(guī)模的權(quán)重R111等等。具體做法是：先訃專家對(duì)各個(gè)層次指標(biāo)進(jìn)行比較，構(gòu)造出反映其巫要程度的判斷矩陣；然后根據(jù)模糊數(shù)學(xué)知識(shí)，把最大特征根所對(duì)應(yīng)的特征向量的各分量作為系統(tǒng)內(nèi)各指標(biāo)的權(quán)數(shù)。第二步，分別計(jì)算最后的各個(gè)分指標(biāo)對(duì)總指標(biāo)的權(quán)數(shù)。例如，市場(chǎng)控制力對(duì)企業(yè)質(zhì)量的權(quán)數(shù)=市場(chǎng)控制力對(duì)企業(yè)規(guī)模的權(quán)巫"111?企業(yè)規(guī)模對(duì)企業(yè)質(zhì)量的權(quán)重第三步，對(duì)行業(yè)小企業(yè)的各個(gè)分指標(biāo)進(jìn)行打分

7、。對(duì)那些能夠量化的指標(biāo)，我們根據(jù)各企業(yè)的指標(biāo)絕對(duì)值經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化處理得到指標(biāo)相對(duì)值U,^=(X-Xmin)(Xmax-Xmin);化的指標(biāo)，我們町以采用專家打評(píng)語(yǔ)然后用模糊數(shù)學(xué)知識(shí)得到各企業(yè)［0,1］的指標(biāo)相對(duì)值。第四步,計(jì)算企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力:5335C=（E^（E嘰））jgi>=ii=i兀=i因?yàn)槠髽I(yè)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)速度都是［0,1］的數(shù)值，所何企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力C也就落在［O,1］內(nèi)。值得注意的是，不同行業(yè)內(nèi)彩響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重是不同的,在計(jì)算企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)必須由某i行業(yè)的專家對(duì)各個(gè)指標(biāo)打分計(jì)算其權(quán)數(shù)。1.企業(yè)兗爭(zhēng)力方格

8、模型描述根據(jù)計(jì)算出的金業(yè)質(zhì)量值和競(jìng)爭(zhēng)速度值將所有考察企業(yè)定位在二維方格中便得到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方格模型，見(jiàn)下圖所示。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方格模型共有三個(gè)點(diǎn)、三條線、六個(gè)區(qū)域紐成。三個(gè)點(diǎn)是：點(diǎn)AT—行業(yè)平均企業(yè)質(zhì)呈水平；點(diǎn)/—行業(yè)平均競(jìng)爭(zhēng)速度水平；點(diǎn)C^=Af*-V*—行業(yè)平均企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平。三條線是：線D——行業(yè)平均企業(yè)質(zhì)量線；線心