論西方企業(yè)管理

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1、論西方企業(yè)管理［關(guān)鍵詞］西方企業(yè)管理；“抽屜式”管理；“危機(jī)式”管理國(guó)外經(jīng)濟(jì)學(xué)傢認(rèn)為，西方工業(yè)化是“三分靠技術(shù)，七分靠管理”，尤其是人力資源管理，更是企業(yè)發(fā)展的巨大動(dòng)力。我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者可以結(jié)合我國(guó)國(guó)情和自身特點(diǎn)，從中有所借鑒和創(chuàng)新一、“抽屜式”管理在現(xiàn)代管理中，它也叫做“職務(wù)分析”。當(dāng)今一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)傢的大中型企業(yè),都非常重視”抽屜式”管理和職位分類，並且都在'‘抽屜式”管理的基礎(chǔ)上，不同程度地建立瞭職位分類制度。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì):泰國(guó)在1981年采用“抽屜式”管理的企業(yè)為50%o在1985年為75%,而在1999年為95%以上。最近幾年，香港的大中型企業(yè)也

2、普遍實(shí)行'‘抽屜式”管理“抽屜式”管理是一種通俗形象的管理術(shù)語(yǔ)，它形容在每個(gè)管理人員辦公桌的抽屜裡，都有一個(gè)明確的職務(wù)工作規(guī)范，在管理工作中，既不能有職無(wú)權(quán)，也不能有責(zé)無(wú)權(quán)，更不能有權(quán)無(wú)責(zé)，必須職、責(zé)、權(quán)、利相互結(jié)合二、“危機(jī)式”管理在世界著名大企業(yè)中，隨著世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈化，相當(dāng)一部分進(jìn)入維持和衰退階段，柯達(dá)、可口可樂(lè)。杜邦、福特這樣的大企業(yè)，也曾出現(xiàn)大量的經(jīng)營(yíng)虧損。為改變狀況，美國(guó)企業(yè)較為重視推行'‘危機(jī)式”生産管理，掀起瞭一股“末日管理”的浪潮。美國(guó)企業(yè)界認(rèn)為，如果一位經(jīng)營(yíng)者不能很好地與員工溝通，不能向他的員工們表明危機(jī)確實(shí)存在，那麼他很快就會(huì)失去

3、信譽(yù),因而也會(huì)失去效率和效益三、“一分鐘”管理目前，西方許多企業(yè)紛紛采用'‘一分鐘”管理法則，並取得瞭顯著的成效。具體內(nèi)容為：一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。所謂一分鐘目標(biāo)，就是企業(yè)中的每個(gè)人都將自己的主要目標(biāo)和職責(zé)明確地記在一張紙上。每一個(gè)目標(biāo)及其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該在250個(gè)字內(nèi)表達(dá)清楚，一個(gè)人在一分鐘內(nèi)能讀完。這樣，便於每個(gè)人明確認(rèn)識(shí)自己為何而幹，如何去幹，並且據(jù)此定期檢查自己的工作一分鐘贊美,就是人力資源激勵(lì)。具體做法是企業(yè)的經(jīng)理經(jīng)常花費(fèi)不長(zhǎng)的時(shí)間，在職員所做的事情中，挑出正確的部分加以贊美。這樣可以促使每位職員明確自己所做的事情，更加努力地工作，使自

4、己的行為不斷向完美的方向發(fā)展一分鐘懲罰，是指某件事應(yīng)該做好,但卻沒(méi)有做好，對(duì)有關(guān)的人員首先進(jìn)行及時(shí)批評(píng)，指出其錯(cuò)誤，然後提醒他，你是如何器重他,不滿的是他此時(shí)此地的工作。這樣，可使做錯(cuò)事的人樂(lè)於接受批評(píng)，感到愧疚，並註意避免同樣錯(cuò)誤的發(fā)生'‘一分鐘”管理法則妙就妙在它大大縮短瞭管理過(guò)程，有立竿見(jiàn)影之效果。一分鐘目標(biāo)，便於每個(gè)員工明確自己的工作職責(zé),努力實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo)；一分鐘贊美可使每個(gè)職員更加努力地工作，使自己的行為趨向完善；一分鐘懲罰可使做錯(cuò)事的人樂(lè)意接受批評(píng)，促使他今後工作更加認(rèn)真四、'‘破格式”管理在企業(yè)諸多管理中，最終都通過(guò)對(duì)人事的管理達(dá)到變革創(chuàng)

5、新的目的。因此，世界發(fā)達(dá)企業(yè)都根據(jù)企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化，績(jī)極實(shí)行人事管理制度變革，以激發(fā)員工的創(chuàng)造性世界大企業(yè)人事制度的變革，集中反映出對(duì)人的潛力的充分挖掘，以搞活人事制度來(lái)搞活企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，註意培養(yǎng)和形成企業(yè)內(nèi)部的“強(qiáng)人"機(jī)制，形成競(jìng)爭(zhēng)、奮發(fā)、進(jìn)取、開(kāi)拓的新氣象五、'‘和攏式”管理“和攏”表示管理必須強(qiáng)調(diào)個(gè)人和整體的配合，創(chuàng)造整體和個(gè)體的高度和諧。在管理中，歐美企業(yè)主要強(qiáng)調(diào)個(gè)人奮鬥，促使不同的管理相互融洽借鑒它的具體特點(diǎn)是：（1）既有整體性,又有個(gè)體性。企業(yè)每個(gè)成員對(duì)公司產(chǎn)生使命感，“我就是公司”是'‘和攏式”管理中的一句響亮口號(hào)。（2）自我組織性。放手

6、讓下屬做決策，自己管理自己。（3）波動(dòng)性?，F(xiàn)代管理必須實(shí)行靈活經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，在波動(dòng)中產(chǎn)生進(jìn)步和革新。（4）相輔相成。要促使不同的看法、做法相互補(bǔ)充交流,使一種情況下的缺點(diǎn)變成另一種情況下的優(yōu)點(diǎn)。（5）個(gè)體分散與整體協(xié)調(diào)性。一個(gè)組織中單位、小組、個(gè)人都是整體中的個(gè)體,個(gè)體都有分散性、獨(dú)創(chuàng)性，通過(guò)協(xié)調(diào)形成整體的形象。（6）韻律性。企業(yè)與個(gè)人之間達(dá)成一種融洽和諧充滿活力的氣氛，激發(fā)人們的內(nèi)驅(qū)力和自豪感六、“走動(dòng)式”管理這是世界上流行的一種創(chuàng)新管理方式，它主要是指企業(yè)主管體察民意，瞭解實(shí)情，與部屬打成一片，共創(chuàng)業(yè)績(jī)。這種管理風(fēng)格,已顯示出其優(yōu)越性，如：（1）主管動(dòng)部屬也

7、跟著動(dòng)。日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)土光敏夫采用“身先士卒”的做法，一舉成為日本享有盛名的企業(yè)傢。（2）投資小，收益大。走動(dòng)管理並不需要太多的資金和技術(shù),就可能提高企業(yè)的生産力。（3）看得見(jiàn)的管理。就是說(shuō)最高主管能夠到達(dá)生產(chǎn)第一線，與工人見(jiàn)面、交談，希望員工能夠?qū)λ嵋庖?jiàn)，能夠認(rèn)識(shí)他，甚至與他爭(zhēng)辯是非。（4）現(xiàn)場(chǎng)管理。日本為何有世界上第一流的生產(chǎn)力呢?有人認(rèn)為是建立在追根究底的現(xiàn)場(chǎng)管理上。主管每天馬不停蹄地到現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)，部屬也隻好舍命陪君子瞭?。?）“得人心者昌”。優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要常到職位比他低幾層的員工中去體察民意，瞭解實(shí)情，多聽(tīng)一些“不對(duì)”，而不是隻聽(tīng)“好”

8、的。不僅要關(guān)心員工的工作，叫得出他們的名字，而且關(guān)心