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1、580淺談企業(yè)應(yīng)收賬款的管理學(xué)生:劉佳指導(dǎo)老師:吳力佳(湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)商學(xué)院,長(zhǎng)沙410128)摘要:應(yīng)收賬款是企業(yè)采用賒銷(xiāo)方式銷(xiāo)售商品或勞務(wù)而應(yīng)向顧客收取的款項(xiàng)。作為企業(yè)資金管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,應(yīng)收賬款管理直接影響金業(yè)營(yíng)運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。如何監(jiān)控應(yīng)收賬款發(fā)生以及如何處理企業(yè)的不良債權(quán)等問(wèn)題,已經(jīng)成為我們企業(yè)管理中不容冋避的一個(gè)重大問(wèn)題。關(guān)鍵詞:應(yīng)收賬款信用政策償付能力壞賬管理在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,金業(yè)之間存在著激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),為了在競(jìng)爭(zhēng)屮贏得主動(dòng),抓住商機(jī),除了要提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善售后服務(wù)外,還要運(yùn)用賒銷(xiāo)方式來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)售。當(dāng)前,商品與勞務(wù)的賒銷(xiāo)、賒供已成為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的一個(gè)基本
2、特征,而商品、勞務(wù)賒銷(xiāo)的結(jié)果,一方面擴(kuò)犬了企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)路,增加了產(chǎn)品銷(xiāo)售收入,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益,另一方面形成了一定的應(yīng)收賬款,增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。資金是企業(yè)的血液,而應(yīng)收賬款就是企業(yè)的中樞神經(jīng)。企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的控制,不僅決定了流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)水平,而且直接影響到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和由場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,企業(yè)必須采取切實(shí)可行的措施,制定合理有效的管理辦法,做好應(yīng)收賬款的管理工作。一、應(yīng)收賬款的概念及其特點(diǎn)應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷(xiāo)售商品、產(chǎn)品或提供勞務(wù)等業(yè)務(wù),應(yīng)向購(gòu)貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng);是企業(yè)因銷(xiāo)售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所形成的債權(quán),而形成這種債權(quán)的主要原因是賒銷(xiāo)。它
3、是企業(yè)因賒銷(xiāo)產(chǎn)品而產(chǎn)生的短期債權(quán),是企業(yè)向客戶(hù)提供的一種商業(yè)信用。概括起來(lái),它具有以下特點(diǎn):(-)應(yīng)收賬款是一種商業(yè)信用。(二)應(yīng)收賬款是由于企業(yè)與外單位之間,出于產(chǎn)品銷(xiāo)售和勞務(wù)提供而產(chǎn)生的。(三)企業(yè)產(chǎn)生應(yīng)收賬款,一般表明產(chǎn)品銷(xiāo)售和勞務(wù)提供過(guò)程已完成。(四)應(yīng)收賬款按實(shí)際發(fā)生的金額記賬。(五)應(yīng)收賬款是指流動(dòng)資產(chǎn)性質(zhì)的債權(quán)。二、應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因(-)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的制度性缺陷是形成應(yīng)收賬款的直接原因許多金業(yè)往往把抓生產(chǎn),促銷(xiāo)售作為企業(yè)的首要任務(wù),過(guò)分追求帀場(chǎng)份額及銷(xiāo)量,只重視賬而的高利潤(rùn),忽略了資金的機(jī)會(huì)成木。特別是當(dāng)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售人員的報(bào)酬與其銷(xiāo)售額掛鉤的吋候,銷(xiāo)售人員為追求
4、個(gè)人利益,往往采用賒銷(xiāo)方式,提髙個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo)。企業(yè)對(duì)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理認(rèn)識(shí)不足,缺乏科學(xué)的財(cái)務(wù)管理思想,成木意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。對(duì)于己經(jīng)形成的應(yīng)收賬款的成因以及欠款時(shí)間等因素未能進(jìn)行經(jīng)常性分析,劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施,缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)及防范機(jī)制,使應(yīng)收賬款不斷膨脹。(-)信用機(jī)制不健全是形成應(yīng)收賬款的主要原因市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信川經(jīng)濟(jì),而許多企業(yè)還沒(méi)有形成誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的價(jià)值理念,在商品交易過(guò)程屮還存在嚴(yán)重的拖欠資金現(xiàn)象,企業(yè)對(duì)客八的信用等級(jí),資金狀況及經(jīng)濟(jì)合同履行的基本情況,也缺乏應(yīng)有的了解,于是輕易的將產(chǎn)吊賒銷(xiāo)出去,卻無(wú)力收冋。(三)法制觀念淡薄是企業(yè)應(yīng)收賬款形成的間
5、接原因法制建設(shè)的相對(duì)落后,對(duì)于企業(yè)回收賬款的法律援助跟不上,導(dǎo)致企業(yè)口己“要賬難”,訴諸法律乂“難執(zhí)行”的狀況,這種法制環(huán)境也縱容了欠款者的拖欠行為,使有些企業(yè)在資金緊缺,乂借貸無(wú)門(mén)的情況下紛紛效仿,這樣三允債越積越多,結(jié)算資金相互占川逐年上升,深陷“債務(wù)鏈”難以口拔。U!)對(duì)發(fā)生壞賬處置不力也是應(yīng)收賬款形成的一個(gè)重要原因有些企業(yè)發(fā)生壞賬后,對(duì)壞賬進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督的力度不夠,或者沒(méi)有進(jìn)行審計(jì)以明確其責(zé)任。發(fā)生壞賬吋,這些企業(yè)往往能積極提出賬務(wù)上的處理意見(jiàn),卻很少或很難追究其直接責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)、民事或刑事責(zé)任,壞賬損失中隱含的問(wèn)題很少曝光。因此,加強(qiáng)應(yīng)收賬款的冋收,減少資金占用,提
6、高資金使用效率非常重要。三、應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的影響(―)應(yīng)收賬款包括的成本企業(yè)有了應(yīng)收賬款,就有了壞賬的可能。不僅如此,應(yīng)收賬款的增加還會(huì)造成資金成木和管理費(fèi)用的增加。因此,企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)和佔(zhàn)算應(yīng)收賬款包括以下三項(xiàng)成本:1.機(jī)會(huì)成本應(yīng)收賬款作為企業(yè)川于強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)、擴(kuò)人市場(chǎng)占有率的一項(xiàng)短期投資被占丿IJ,明顯喪失了該部分資金投入于證券帀場(chǎng)及其他方而的收入。企業(yè)用于維護(hù)賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)所需要的資金乘以市場(chǎng)資金成本Z積,便可得出應(yīng)收賬款的機(jī)會(huì)成木。1.管理成本企業(yè)對(duì)于應(yīng)收賬款的全程管理所耗費(fèi)的開(kāi)支主要包括:對(duì)客戶(hù)的資信調(diào)查費(fèi)用;應(yīng)收賬款的記錄費(fèi)用;收賬過(guò)程開(kāi)支的差旅費(fèi)、通信費(fèi)、人工工資、訴訟
7、費(fèi)以及其他費(fèi)用。2.壞賬成本應(yīng)收賬款存在無(wú)法收回的可能性,所以就會(huì)給債權(quán)企業(yè)帶來(lái)壞賬損失,即壞賬成本。企業(yè)應(yīng)收賬款余額越人壞賬成木越人。以上前兩項(xiàng)成本構(gòu)成應(yīng)收賬款的直接成木,第三項(xiàng)就是企業(yè)對(duì)賬戶(hù)商業(yè)信用的影響。(二)充分認(rèn)識(shí)應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的牛產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有利好的一面,它是企業(yè)穩(wěn)定銷(xiāo)售渠道、擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)路、減少存貨、增加收入必不可少的手段之一,這是應(yīng)當(dāng)肯定的。但是,我們也要充分認(rèn)識(shí)應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的影響。1.高額的應(yīng)收賬款影響企業(yè)的現(xiàn)金流入以直接引發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)企業(yè)通過(guò)賒銷(xiāo)不斷擴(kuò)大銷(xiāo)售,而賒銷(xiāo)的背后就是