國家AAA級旅游景區(qū)介紹

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1、國家AAA級旅游景區(qū)　　簡介　　　　我國的旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區(qū)。AAAA級是僅次于AAAAA級的旅游景區(qū)質(zhì)量等級。?　　　　國家AAA級旅游景區(qū)是由國家旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會授權(quán)北京市旅游局，依照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評審，頒發(fā)“國家AAA級旅游景區(qū)”標(biāo)志牌，是一項(xiàng)衡量景區(qū)質(zhì)量的重要標(biāo)志。目前，順義區(qū)尚無一家國家AAA級以上旅游景區(qū)。?　　　　目前，北京、廣東、湖南、陜西、重慶、四川、新疆、廣西、云南等省、直轄市、自治區(qū)都擁有“國家AAA級旅游景區(qū)”　　國家　3A　級景區(qū)評定標(biāo)準(zhǔn)　　　　1?旅

2、游交通　　?　　　a)可進(jìn)入性較好。交通設(shè)施完備，進(jìn)出便捷.?；蚓哂兄辽俣壱陨瞎坊蚋叩燃壓降?、航線直達(dá)；或具有旅游專線等便捷交通工具。?　　　　b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場或船舶碼頭。且布局合理，容量能滿足需求。場地平整堅(jiān)實(shí)或水域暢通。標(biāo)志規(guī)范、醒目。?　　　　c)區(qū)內(nèi)游覽（參觀）路線或航道布局合理、順暢，觀賞面大。路面有特色，或航道水質(zhì)良好?！　　　)?區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具，或鼓勵使用清潔能源的交通工具。?　　　　2?游覽　　?　　　a)?游客中心位置合理，規(guī)模適度，設(shè)施、功能齊備。游客中心有服務(wù)人員，業(yè)務(wù)熟悉，服務(wù)熱情。?　　　　b)各種引導(dǎo)標(biāo)識（包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽

3、圖、標(biāo)識牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。標(biāo)識牌和景物介紹牌設(shè)置合理。?　　　　c)公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等）有特色，品種全，內(nèi)容豐富、制作良好，適時更新。?　　　　d)導(dǎo)游員（講解員）持證上崗，人數(shù)及語種能滿足游客需要。普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游員（講解員）均應(yīng)具高中以上文化程度，其中大專以上不少于20%。?　　　　e)導(dǎo)游（講解）詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達(dá)到?GB/T15971－1995中"　4.5.3　"和"第5章"要求。?　　　　f)公共信息圖形符號的設(shè)置合理，設(shè)計(jì)有特色，符合GB/T10001.1-2000

4、的規(guī)定。?　　　　g)游客公共休息設(shè)施布局合理，數(shù)量滿足需要，設(shè)計(jì)有特色。?　　　　3?旅游安全　　?　　　a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門安全法規(guī)。建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實(shí)。?　　　　b)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效。交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運(yùn)行正常，無安全隱患。游樂園達(dá)到GB/T16767規(guī)定的安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯，防護(hù)設(shè)施齊備、有效，高峰期有專人看守。?　　　　c)建立緊急救援機(jī)制，設(shè)立醫(yī)務(wù)室，至少配備兼職醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案，應(yīng)急處理能力強(qiáng)，事故處理及時、妥當(dāng)，檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。?　　　　4?衛(wèi)生　　?

5、　　　a)環(huán)境整潔。無污水污物，無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象。建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無剝落，無污垢?？諝馇逍拢瑹o異味。?　　　　b)各類場所全部達(dá)到GB9664規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。餐飲場所達(dá)到GB16153規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；游泳場所達(dá)到GB9667規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。?　　　　c)公共廁所布局合理，數(shù)量滿足需要，標(biāo)識醒目。建筑造型與景觀環(huán)境協(xié)調(diào)。全部廁所具備水沖、通風(fēng)設(shè)備并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所整潔，潔具潔凈、無污垢、無堵塞。?　　　　d)垃圾箱布局合理，標(biāo)識明顯，數(shù)量滿足需要，造型美觀，與環(huán)境協(xié)調(diào)。垃圾清掃及時，日產(chǎn)日清。?　　　　e)食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定，餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施，不使用對環(huán)境

6、造成污染的一次性餐具?！　　　??郵電服務(wù)　　?　　　a)提供郵政及郵政紀(jì)念服務(wù)。?　　　　b)通訊設(shè)施布局合理。游人集中場所設(shè)有公用電話，具備國際、國內(nèi)直撥功能。?　　　　c)公用電話亭與環(huán)境基本協(xié)調(diào)，標(biāo)志醒目。?　　　　d)通訊方便，線路暢通，服務(wù)親切，收費(fèi)合理。?　　　　e)能接收手提電話信號。?　　　　6?旅游購物　　?　　　a)購物場所布局合理，建筑造型、色彩、材質(zhì)與環(huán)境協(xié)調(diào)。?　　　　b)對購物場所進(jìn)行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好，無圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。?　　　　c)對商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。?　　　　d)旅游商品種類豐富，具有本地區(qū)特色。?　　　　7?經(jīng)營管理

7、　　?　　　a)管理體制健全，經(jīng)營機(jī)制有效；?　　　　b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書面記錄和總結(jié)；?　　　　c)管理人員配備合理，80%以上中高級管理人員具大專以上文化程度；?　　　　d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象；確立自身的品牌標(biāo)志，并全面、恰當(dāng)?shù)厥褂谩?　　　　e)有正式批準(zhǔn)的總體規(guī)劃。開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。?