有效終端銷售

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1、有效終端銷售主講:張鋼一、品牌店建設1、品牌的含義；2、品牌店的要求；裝修產(chǎn)品飾品擺場賣場環(huán)境導購人員服務3、服務的含義二、禮儀知識：1、儀容儀表;2、電話禮儀；3、接待禮儀；4、服務禮儀；5、送客禮儀。三、專業(yè)知識：1、榮譽證書2、板材；3、貼紙；4、油漆；5、五金件；6、沙發(fā)；7、餐桌椅。四、銷售技巧：1、接待技巧；三種不同顧客的接待2、服務技巧；房屋主要面積、位置；裝修；樓層；搬新家或換家具；自用或送人。3、簽單技巧；直接成交法；選擇成交法；讓步成交法；最后機會成交法。4、樣貨處理技巧；5、異議處理。6、產(chǎn)品的二次銷售安裝人員規(guī)范外圍銷售內(nèi)部銷售五、顧客購買過程的心

2、理分析與應用廣告轉載接受信息市場開拓潛在顧客品牌終極利益加強店面終端攔截信息對稱闡明產(chǎn)品利益闡明產(chǎn)品利益顧客驚喜度深度關懷服務價格質量對手廣告需求欲望關注聯(lián)想對比聯(lián)想抗拒購買感受評估宣傳刺激市場評估完成預期評估顧客購買點售后服務心態(tài)決定成功 謝謝大家

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