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《機械制造企業(yè)物流外包服務(wù)商選擇研究【開題報告+文獻綜述+畢業(yè)論文】》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、本科畢業(yè)論文開題報告物流管理機械制造企業(yè)物流外包服務(wù)商選擇研究一、立論依據(jù)1.研究意義、預(yù)期目標研究意義:制造企業(yè)的物流外包是指企業(yè)為集中資源和精力在自己的核心業(yè)務(wù)上,不在內(nèi)部運作物流,而是將物流業(yè)務(wù)部分或全部以合同的方式委托給專業(yè)的物流公司來運作,通過整合和利用外部資源達到降低成本、強化企業(yè)核心競爭力并分擔風險,加速企業(yè)重組,實現(xiàn)規(guī)模效益的目的。進入20世紀90年代以來,物流外包成為制造企業(yè)物流運作的發(fā)展趨勢。但與此同時,許多企業(yè)在選擇物流外包服務(wù)商時因缺少理論分析和數(shù)據(jù)研究,造成成本的增加和服務(wù)質(zhì)量的下降,對企業(yè)的競爭能
2、力產(chǎn)生了影響。因而,選擇恰當?shù)奈锪魍獍?wù)商是成為制造企業(yè)外包成功的關(guān)鍵因素,而建立恰當?shù)脑u價指標體系和選擇科學(xué)的評價方法來選擇物流外包服務(wù)商具有重大的意義作用。預(yù)期目標:通過對制造企業(yè)物流外包服務(wù)商選擇的研究,制定和提出恰當?shù)脑u價指標體系與評價方法,選擇適合企業(yè)自身的物流外包服務(wù)商,幫助企業(yè)規(guī)避風險,提高核心競爭力,實現(xiàn)效益最大化。2.國內(nèi)外研究現(xiàn)狀鄭寧(2006)認為成本的降低和客戶服務(wù)能力的提升是其追求的主要目標,同時,在物流外包過程中,流程運作效率的提高多數(shù)通過對客戶服務(wù)的響應(yīng)速度和客戶服務(wù)滿意度狀況進行間接考察。在
3、綜合尼爾·瑞克曼的合作景框、呂宏峰的互動評價模型以及Brewer和Speh的平衡計分卡模型的基礎(chǔ)上,基于貨主企業(yè)的角度,對物流外包合作關(guān)系提出了三層面的評價指標:關(guān)系的共線性、關(guān)系的緊密度與客戶服務(wù)能力。李韓娟(2008)與華曉暉(2008)基于國內(nèi)外現(xiàn)有研究成果分析比較和國內(nèi)外一些具體實踐的基礎(chǔ),并遵循物流外包合作伙伴選擇的原則:完備、簡潔性原則,客觀、可比性原則,可重構(gòu)、可擴充性的原則,簡明科學(xué)性原則,可操作性原則對物流服務(wù)商的選擇不僅要考慮其成本、作業(yè)能力等傳統(tǒng)指標,也應(yīng)該考慮其員工整體素質(zhì)、合作能力及其未來發(fā)展?jié)摿Φ?/p>
4、指標。在綜合考慮諸多因素和查閱有關(guān)文獻的基礎(chǔ)上,建立了第三方物流服務(wù)商評價指標體系,該指標體系共包括5個一級指標和21個二級指標。俞曉軍(2009)指出物流外包服務(wù)商評價受多重指標因素的影響,因素的結(jié)構(gòu)具有一定的層次性,并且有的影響因素由多因子組成。在物流外包服務(wù)商評價中,只有按同一層次的因素和因子進行評分,才能相互累加和比較。提出了物流運作成本指標,物流運作效率指標,服務(wù)商基本素質(zhì)指標,物流技術(shù)水平指標。陶建標(2009)在所構(gòu)建的供應(yīng)商評價指標體系的基礎(chǔ)上,運用主成分分析法對算例中的物流供應(yīng)商進行了評價選擇,并對評價結(jié)果
5、進行了分析。分析過程使用統(tǒng)計軟件SPSS13.0完成。從基于第三方物流供應(yīng)商的物流外包事前風險控制方面,綜述并評價了選擇第三方物流供應(yīng)商的各種方法,提出了基于主成分分析的第三方物流供應(yīng)商的選擇方法。萬世鑫(2009)對評價指標體系進行了分層,因此需要采用多級模糊綜合評價模型來對制造企業(yè)物流外包績效進行多層次的評價,使經(jīng)低層次評價得到的上一層次的綜合評價向量可以繼續(xù)參與上一層次的評價。這樣在進行綜合評價時就可以避免由于在一層中因素過多,每個因素所分得的權(quán)重很小,而造成的因素權(quán)重的“淹沒”。李寶珠,王穎(2010)在參考國內(nèi)外相
6、關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國企業(yè)物流外包過程中考慮的重要因素,建立了企業(yè)物流外包水平綜合評價體系的ANP模型。由于在對企業(yè)物流外包水平進行評價的過程中,各層次內(nèi)部元素是相互依存的,系統(tǒng)中存在相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,在此情況下應(yīng)用ANP方法,能夠?qū)Χㄐ缘谋容^結(jié)果進行定量分析,從數(shù)學(xué)分析的角度給出了各方案比較的數(shù)量關(guān)系。用SD軟件求解ANP模型中企業(yè)外流外包評價體系中4大指標(服務(wù)、管理、技術(shù)、成本)和13個小指標的優(yōu)先級。Bowerso(2002)認為物流企業(yè)績效一般從內(nèi)部和外部兩個方面來衡量,內(nèi)部績效主要包括成本、客戶服務(wù)、生產(chǎn)
7、率指標、資產(chǎn)衡量和質(zhì)量五個指標;外部績效通常從客戶感覺和最佳實施基準兩個方面來評價。Fawcett和Cooper(2003)在研究中將物流績效指標體系限定在四個大方面:資產(chǎn)管理、成本、顧客服務(wù)、生產(chǎn)率和質(zhì)量。CharleSAWeber綜述了74篇有關(guān)供應(yīng)商選擇的文獻,把供應(yīng)商選擇的基本方法分為:單個供應(yīng)商的選擇主要采用線性權(quán)重法和層次分析法(AHP);多源供應(yīng)商的選擇主要采用單目標法,包括線性規(guī)劃法(LP)、整數(shù)規(guī)劃法、非線性規(guī)劃法、設(shè)施布局模型等。JonhSon(1994)提出了一種二階段的選擇方法和在眾多潛在合作伙伴中進
8、行篩選的新思路,但對指標體系的量化取值沒有進行明確的討論。GulfemIsiklar,EmreAlptekin,GuleinBuyukozkan(2006)強調(diào)加強對第三方物流供應(yīng)商的選擇來控制物流外包風險,并運用案例推理和模糊數(shù)學(xué)相結(jié)合的方法來對第三方物流供應(yīng)商進行選擇。Gomes和Me