寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書范文

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寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書范文寵物店創(chuàng)業(yè)計劃書范文寵物佳緣服務館創(chuàng)業(yè)計劃書一、摘要41.公司概況42.宗旨43.優(yōu)勢41）政府機構及社會組織合作支持42）人才儲備優(yōu)勢53）行業(yè)優(yōu)勢54.競爭55.管理團隊56.財務預計61）財務匯報62）資產(chǎn)負債表6二、創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析61.宏觀環(huán)境分析61）人口因素62）經(jīng)濟因素63）法律政策因素64）社會文化因素65）技術環(huán)境因素72.行業(yè)環(huán)境分析71）行業(yè)競爭對手72）顧客73）供應商74）替代品73.svot分析71）優(yōu)勢72）劣勢73）機會84）威脅8三、產(chǎn)品（服務）介紹91.品牌調性92.產(chǎn)品的概念93.產(chǎn)品的市場競爭力104.服務的市場前景預測：105.產(chǎn)品列表101）狗狗配種102）狗狗婚介113）狗狗美容116.服務宗旨11四、營銷策略121.波特五力模型分析122.渠道流程123.市場推廣策劃121）市場細分（s）132）選擇目標市場（t）133）項目定位（p）134.營銷策略組合141）促銷策略142）廣告宣傳策路153）公關策略164）活動策略：175）門店管理172）活動策略：185.市場推廣效果預測181）促銷效果預測182）廣告效果預測193）公關效果預測19五、財務規(guī)劃211.成本預算212.盈利狀況213.現(xiàn)金流量表224.利潤表245.資產(chǎn)負債表24六、人員及組織結構26七、公司註冊281.企 業(yè)註冊流程282.辦理流程283企業(yè)類型28八、公司的選址29九、長遠發(fā)展目標30附表：調查問卷31陽61550；小組心得體會338^61550;李超35對61550;溫燕寬37對61550;朱時曉37&⑹550;邱加明388^61550;溫功平38對61550;張華傑398^61550；覃威龍40一、摘要1?公司概況寵物佳緣服務館是一傢處於創(chuàng)始階段的公司。本公司的法定經(jīng)營模式是合夥公司，法定地址：廣州市天河區(qū)天潤路合暉街192號（祥興大廈一樓I從2009年初開始，我公司在寵物婚介、寵物美容、寵物配種等諸多方面進行瞭認真的探討與研究，並取得瞭相關的專利及專利使用權。從預期財務數(shù)據(jù)分析來看，我公司可望在2012年銷售收入達到420000元，稅前利潤155600元，2011年銷售收入為317424元,稅前利潤238068元。我們之所以能夠達到這個目標是因為我們的資金主要用於客戶開發(fā)與維護、店面的擴張以應對不斷增長的市場需求?，F(xiàn)在寵物佳緣服務館需要盡可能地擴大市場，並取得一定市場份額以及科學的經(jīng)營管理理念。為實施我們的計劃，我們需要增加分銷渠道、服務網(wǎng)點，來增加銷售額以促進和改善我們的服務。2.宗旨“上佳服務，緣於呵護"。3.優(yōu)勢總髏來說，我們現(xiàn)在的公司處於起步階段。我們的服務是至上的，因為我們有非常專業(yè)的服務團隊，以及產(chǎn)品研發(fā)隊伍。另外，我們有政策優(yōu)勢，政府政策鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)，這個政策對於我們來說很有幫助。2009年9月20日新聞發(fā)佈，廣東高校畢業(yè)生如果登記設立註冊資本10萬元以下的有 限責任公司，經(jīng)投資者共同申請並作出相應書面承諾，可免繳首期註冊資本。廣東勞動保障部門聯(lián)合省委組織部、省財政、教育等14個部門下發(fā)文件，岀臺各類補貼政策，促進高校畢業(yè)生就業(yè)。其中，為扶持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，給予多方面的稅費減免優(yōu)惠。許多像"免繳首期註冊資本"這類的政策，正在逐步落實到一批勇於創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生身上。高校畢業(yè)生創(chuàng)辦小型微利企業(yè),符合現(xiàn)行稅法規(guī)定條件的，均可享受相關稅收優(yōu)惠。高校畢業(yè)生自主創(chuàng)辦企業(yè)為開發(fā)新產(chǎn)品、新技術、新工藝發(fā)生的研究開發(fā)費用，未形成無形資產(chǎn)計入當期損益的，在按規(guī)定據(jù)實扣除的基礎上，再按照研究開發(fā)費用的50%加計扣除；形成無形資產(chǎn)的,按照無形資產(chǎn)成本的150%攤銷。1）政府機構及社會組織合作支持廣東省農(nóng)科院畜牧研究所，上海寵物行業(yè)協(xié)會，廣州市寵物行業(yè)協(xié)會。2）人才儲備優(yōu)勢我們的人才儲備系統(tǒng)院校是山東濟南海洋畜牧獸醫(yī)專修學院和吉林省畜牧業(yè)學校，這兩傢院校都是人民政府批準成立的培養(yǎng)高等技術應用型人才的全日制專業(yè)學院。3）行業(yè)優(yōu)勢整個寵物服務行業(yè)是一個新興的行業(yè)。根據(jù)資料的調查統(tǒng)計顯示，在中國，養(yǎng)寵物的人越來越多，目前北京、上海、廣州、重慶和武漢是中公認的五大"寵物城市"，中國至少有寵物1億隻（條），而且未來十年，中國的寵物飼養(yǎng)人數(shù)將會出現(xiàn)爆發(fā)性增長。伴隨著寵物數(shù)量的增長，圍繞寵物經(jīng)濟產(chǎn)生瞭一系列的相關產(chǎn)業(yè)，如寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療、寵物美容行業(yè)等，這幾年還湧現(xiàn)出像寵物婚介、寵物殯葬、寵物寄 養(yǎng)等很新的行業(yè)。目前，國內寵物市場已進入一個高速發(fā)展的時期。隨著寵物數(shù)量的增長，龐大的寵物服務的消費需求不斷擴大,對投資的需求也相對日趨旺盛，中國的寵物行業(yè)將邁上一個新的臺階。行業(yè)優(yōu)勢對於我們公司來說是一次〃春風〃，加上我們科學的運營管理，將會出現(xiàn)"姪紫嫣紅“的前景。4.競爭我們將直接和寵物醫(yī)院、寵物美容店展開競爭。但是，我們的服務在市場與營銷上是有選擇的，能夠和市場服務形成互補。5.管理團隊高層管理李超，男，占公司40嗚殳份。管理運營經(jīng)驗豐富。善於整合資源，資源與發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。溫燕寬，男，占公司30%股份。有管理經(jīng)驗2年，市場經(jīng)驗1年，服務開發(fā)能力、客戶服務erm經(jīng)驗豐富朱時曉，男，占公司30%殳份。有相關公司管理經(jīng)驗x年，市場經(jīng)驗x年，服務開發(fā)能力、客戶服務er昭驗豐富中層管理：邱加明，男，有相關公司管理經(jīng)驗x年，市場經(jīng)驗x年，服務開發(fā)能力、客戶服務erm經(jīng)驗豐富溫功平，男，有相關公司管理經(jīng)驗X年，市場經(jīng)驗X年，服務開發(fā)能力、客戶服務erni^驗豐富覃威龍，男，有相關公司管理經(jīng)驗x年，市場經(jīng)驗x年，服務開發(fā)能力、客戶服務er嚕驗豐富張華傑，男，有相關公司管理經(jīng)驗x年，市場經(jīng)驗x年，服務開發(fā)能力、客戶服務erm經(jīng)驗豐富6.財務預計1）財務匯報2012年銷售收入423200元，所有者權益516700元。2011年銷售收入696624元，所有者權益754768元。2）資產(chǎn)負債表在2012年初我們實現(xiàn)收支平 衡，取得毛利155600元，淨利潤116700元。我們希望在2012年12月實現(xiàn)這一計劃。二、創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析1.宏觀環(huán)境分析1）人口因素廣州天河區(qū)人口數(shù)量大約101萬人，其中14歲以下約占21.3%15-64歲約占71.3%65歲以上約占7.4%況且哪裡交通方便，人口衆(zhòng)多，而且公共場所相對較多，休閑住宅居民也很多，而且現(xiàn)在越來越多的人喜歡養(yǎng)狗。2）經(jīng)濟因素廣州人均gdp達9302美元，去年全市實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值7050.78億元，同比增長14.5%;人均地區(qū)生產(chǎn)總值達9302美元，同比增長11.3%因此，隨著物質生活的提高，人民對精神方面的需求也相應地提高瞭。3）法律政策因素民經(jīng)濟保持平穩(wěn)快速增長經(jīng)濟效益繼續(xù)改善，居民收入水平明顯提高現(xiàn)在廣束對大學生自主創(chuàng)業(yè)的政策良好，可免前3年稅收，且可向銀行申請開業(yè)貸款擔保額度最高可為7萬元，並享受貸款貼4）社會文化因素國傢對現(xiàn)在個體戶養(yǎng)狗越來越放寬，居民收入水平越來越高，可支配的收入也逐漸增加，儲存也相應的增加，而壓力也相應的增加，而造就他們越愛越喜歡養(yǎng)狗，來給自己的精神減少壓力與帶來愉快。5）技術環(huán)境因素我公司’狗狗佳緣〃是一個新興行業(yè)，技術也是相應的比較成熟。2?行業(yè)環(huán)境分析1）行業(yè)競爭對手主要有天河體育中心的狗狗寵物的店，還有一些狗狗寵物收留所。2）顧客主要是天河體育中心附近居民的住戶。3）供應商旺上居08狗狗用品專賣店（裡面有狗狗洗澡設備，美容用品，還有交配使用技術設備出售I4）替代品其他類型的寵物，如貓， 鳥之類。3.SAOt分析1）優(yōu)勢我們公司有專業(yè)的寵物方面的人才和優(yōu)秀的團隊。我們公司集婚介美容配種於一身，是另類的寵物店。另類寵物是一個新興的產(chǎn)業(yè)，將來必將成為帶來經(jīng)濟發(fā)展，特別受到年輕人的追捧，現(xiàn)在的年輕人都喜歡另類，養(yǎng)另類寵物來展示自己的另類是很正常很普遍的現(xiàn)象。所以，我們具有巨大的市場。2）劣勢沒有經(jīng)營管理經(jīng)驗；資金來源不足，設備不健全，技術不全面，導致競爭力不夠，市場占有率較小。3）機會養(yǎng)犬是傢經(jīng)濟實力增強，社會發(fā)達的一種標志，世界上發(fā)達的國傢都在養(yǎng)狗。在我國，養(yǎng)犬傢庭在不斷增多，同時也創(chuàng)造瞭新的社會經(jīng)濟增長點。4）威脅寵物市場雜亂無章，買寵人的增多、市場的不規(guī)范、價格的多變、不法攤販的介入，還有多數(shù)人群對寵物知識的匱乏等等。三、產(chǎn)品（服務）介紹1?品牌調性寵物佳緣服務館的品牌調性描述：總是發(fā)生在一個小康之傢的溫馨故事，幸福歡樂永遠是主角，小朋友想方設法地擦拭狗狗濕漉漉的毛發(fā)…最後，雪白的小狗baby"汪汪"地叫，小朋友開心地笑著...?.?。廣告語：'上佳服務，緣於呵護"。2.產(chǎn)品的概念服務業(yè)即指生產(chǎn)和銷售服務商品的生產(chǎn)部門和企業(yè)的集合。我國服務業(yè)在gdp中的比重占不到40%而在美國高達80%,印度也高達50%：真正的機會在服務業(yè)，服務業(yè)可以創(chuàng)造大量就業(yè)機會，有利於維護社會穩(wěn)定?！胺招阅芗疤卣?.產(chǎn)品的市場競爭力4.服務的市場前景預測：在中國，養(yǎng)寵物的人越來越多，目前北京、上海、廣州、重慶和武漢是中國公認的五大寵 物城市“，中國至少有寵物1億隻（條力而且未來十年，中國的寵物飼養(yǎng)人數(shù)將會出現(xiàn)爆發(fā)性增長。伴隨著寵物數(shù)量的增長，圍繞寵物經(jīng)濟產(chǎn)生瞭一系列的相關產(chǎn)業(yè)，如寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療、寵物美容行業(yè)等，這幾年還湧現(xiàn)出像寵物婚介、寵物殯葬、寵物寄養(yǎng)等很新的行業(yè)。目前內寵物市場已進入一個高速發(fā)展的時期。隨著寵物數(shù)量的增長，龐大的寵物服務的消費需求不斷擴大，對投資的需求也相對日趨旺盛，中國的寵物行業(yè)將邁上一個新的臺階。5.產(chǎn)品列表我們提供的主要是無形的產(chǎn)品，簡單來講就是提供服務。我們提供的包括：狗狗的婚介、美容、配種組成。1）狗狗配種狗狗配種價目表威爾士柯基￥1,200馬耳濟斯￥1,500波音達犬￥1,000西伯利亞雪橇犬￥1,500羅威那￥1,500阿蒂西亞諾曼獵犬￥1,000傑克拉西梗￥800杜賓￥1,500藏葵￥200標準貴婦犬￥1,000比格獵犬￥500其它狗狗￥100串串￥200蝴蝶犬￥500西高地￥600約克夏￥600西施犬￥500臘腸犬￥400吉娃娃￥600貴賓犬￥1,000巴哥犬￥500博美犬￥300雪納瑞￥600京巴狗￥500喜樂蒂￥500邊境牧羊犬￥600沙皮犬￥500鬥牛犬￥600牛頭梗￥300日本尖嘴￥500松獅犬￥500比格犬￥500可卡犬￥800阿富汗￥500聖伯納￥1,000阿拉斯加雪橇犬￥900英￥600大白熊￥800薩摩犬￥800德國牧羊犬￥800金毛犬￥600拉佈拉多犬￥500哈士奇￥800格蘭牧羊犬￥800斑點狗￥500松熊狗￥600巴吉度￥5002）狗狗婚介收費標準：一套禮服50元/次、洞房10元/次出租、洞房攝影100元/次。3） 狗狗美容收費標準：雪納瑞、西高地、可卡美容京巴、西施、博美：幼小型50元、標準型80元、巨型120元。（其他犬種根據(jù)美容難易程度和毛量、體型大小等面議！）我會努力為您提供方便快捷安全衛(wèi)生的服務讓您的寶貝在輕松快樂熟悉的環(huán)境中享受美容而不用擔心被人粗暴對待無故呵斥我們有全套專業(yè)工具可以完成全部美容程序包括修造型、拔耳毛、清耳道、剪指甲、修腳底毛、剃腹毛、擠肛門腺等等。6.服務宗旨寵物佳緣服務館服務館服務宗旨：一本著服務愛寵人±,關心養(yǎng)寵人傢的精神，一切從消費者的角度考慮，力求讓消費者足不出戶，就能買到所需要的寵物用品。讓工作繁忙的寵物主人不住社I品.，就能滿足龍物的基本需求，徹底解決寵物主人的後顧之憂。二本店推行電話預約、上門服務、贈送寵物展門票等服務。三註意鄰裡關系：要把寵物店開好，一定要和鄰裡搞好關系。四不能太擾民：永遠要想著有人不喜歡寵物，要為這部分人著想，盡量不要讓自己的店太擾民。五樹立店鋪的口碑：寵物店靠的是口碑相傳，所以經(jīng)營見成效也需要一定的過程。四、營銷策略1?波特五力模型分析2.渠道流程做好該渠道應從以下幾個步驟實施：1）引進專業(yè)的人才，專業(yè)的人做專業(yè)的事情;2）樹立信譽，初步建設全國專業(yè)渠道，再細化各區(qū)專業(yè)渠道，采取步步為營的策略;3）註重自身品牌在該渠道的推廣（齊全而有效的市場工具），擴大自身品牌的影響力，走市場差異化道路發(fā)揮自身優(yōu)勢。3.市場推廣策劃衆(zhòng)所周知，在市場經(jīng)濟條件下，市場是企業(yè)的根本，沒有市場便沒有企業(yè)的生存，沒有市場的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展。所以要想在市場中謀發(fā) 展，我們要善於發(fā)現(xiàn)和瞭解客戶需求，而且要盡一切可能從產(chǎn)品質量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找和簡歷一個實現(xiàn)這一要求的可控體系。努力做好分銷渠道，占領市場，在市場發(fā)展中形成自己的”產(chǎn)品"品牌，樹立〃一切以顧客為出發(fā)點的根本想，保證’產(chǎn)品質量〃，在不斷變化的市場競爭中以不變應萬變。Stp策劃1）市場細分（S）市場單一化目標模式一一產(chǎn)品多元化，市場單一化mn2n2p1p2p3p產(chǎn)品，m市場，蟹一一目標市場由於人們對寵物健康的日益關註以及對消費要求的不同，寵物服務行業(yè)的細分逐漸形成。無論在服務種類、還是寵物物種種類上都有瞭細分，清理狗糞便服務、寵物攝影、狗的服裝與配飾、寵物照顧狗的服從性訓練、遛狗服務、狗的日托服務等服務的進一步細分。從收入方面分析，收入較高的人對寵物健康質量要求較高，他們傾向於細致、到位、高品位、高質量、高價位的寵物服務，他們比較註重品牌知名度及品牌口碑，對價格不太敏感。收入一般的人會對寵物服務的價格及服務種類做綜合考慮，而收入較低的人一般不會養(yǎng)寵物。市場細分的作用能否得到充分的發(fā)揮，要看劃分標準是否合理有效。消費者需求的差異性是市場細分的基本標準。2）選擇目標市場（t）由於廣州城 市消費水平較高，從問卷調查分析可以看出，高收入者對這方面的需求占主導。人口眾多且寵物服務市場發(fā)展?jié)摿Υ?，寵物行業(yè)是近幾年興起的產(chǎn)業(yè)，是人們精神文化生活高尚的標志。所以我們選擇收入在中高水平且居住在經(jīng)濟商圈高檔社區(qū)的寵物主人為目標市場。3）項目定位（p）產(chǎn)品定位在st的基礎上，讓消費者知道到我們提供的服務的新穎的，感到非常新鮮。然後我們要做一個自己的網(wǎng)站，以便讓消費者更好，更快捷，更方便的瞭解到我們的"產(chǎn)品〃，並且能來我們這裡消為瞭能使消費者感到新奇，我們把店定名為“寵物佳緣服務館〃，努力打造一個全新的屬於自己的品牌，建立真正屬於的寵物’傢園"。1）品牌形象定位：高檔的專業(yè)寵物服務專傢；2）市場地位定位：由於目前寵物服務市場上主要以寵物醫(yī)院治療為主，尚缺乏較有影響力的寵物綜合服務店，所以寵物佳緣服務館服務館可以利用自身的優(yōu)勢以補缺者的身份進入寵物服務行業(yè)，力爭日後成為寵物服務行業(yè)的專業(yè)領導者；3）服務定位：寵物佳緣服務館服務館服務公司為消費者提供結合〃上佳服務，緣於呵護〃的綜合服務，以專業(yè)化服務，實現(xiàn)對她無微不至的呵護。其中包括以下服務項目:a）狗狗婚介狗狗檔案凡是來這裡找對象的狗狗，首先應對狗狗的名字、年齡、品種、健康狀況證明材料等情況詳細登記，建立狗狗檔案。狗狗照相用於狗狗檔案和刊登狗狗征婚啟事，同時方便狗狗主人建立狗狗相冊，留下狗狗的’青春容顏“。狗狗征婚刊登狗狗征婚啟事，根據(jù)狗狗主人對配種狗狗的體重、體型、血型等要求，為狗狗尋找〃門當戶對〃的婚嫁對象。集體（狗狗）婚禮為有需要舉辦婚禮的狗狗舉辦富有特色的、令參加者愉快的狗狗婚禮服務場地服務為會員及小團體提供狗狗聚會等場地服務。還可為會員提供各種聚會的活動策劃、助慶、表演等。網(wǎng)站婚介建一個網(wǎng)站或網(wǎng)頁，全面介紹自己的狗狗婚介所，可以拓展網(wǎng)絡業(yè)務。b）狗狗美容 包括修剪指、結耳、洗眼、涮牙、藥寓解毛結、洗寓修剪、美容套裝、品種犬美容造型和比賽犬美容造型等多個層面。除瞭提供寵物美容外，還進行寵物醫(yī)療，經(jīng)營寵物服裝、寵物日用品、寵物攝影等。對您的寵物，美容店還提供各種難度不同的訓練，訓練它不吃別人的束西，定位大小便等服務。C）狗狗交配這個狗與狗之間愛的結合，通過我們的專門的技術人員給狗狗們制作愛的氣氛與因素，讓它們產(chǎn)生愛的火花，然後讓它們產(chǎn)生它們愛的結晶。以滿足不同類型的狗狗主人對他們狗狗下一代類型的選擇，更好的增添他們生活的樂趣。4.營銷策略組合1）促銷策略目前消費寵物佳緣服務鶴服務的顧客是在店鋪附近及周邊的中高檔小區(qū)住戶中，為瞭擴大我們在這個特定的市場中取得較大的銷售額，以及盡可能地減少我們的銷售開支成本，我們選擇特定區(qū)域，超強度宣傳"。我們根據(jù)顧客對寵物佳緣服務館服務館的認知程度，把目標人群分成兩部分進行促銷推廣方案的設計。一部分是從未聽說過寵物佳緣服務館服務館服務的新顧客；另一部分則是對寵物佳緣服務館服務館服務有一定認知的人群，暫且定義為〃老〃顧客（因此時沒有真正體驗到寵物佳緣服務館服務館服務I其中第二個促銷方案特別地把〃老〃顧客獨立出來進行寵物佳緣服務館服務館服務的推廣宣傳。因為培養(yǎng)老顧客的忠誠度總體成本要比開拓新顧客要低得多，在關註老顧客的同時，我們也為培養(yǎng)新顧客進行瞭促銷方案的設計，為日後拓寬市場打下基礎。1）針對新老顧客的促銷新開張兩個星期內，凡到寵物佳緣服務館服務館服務消費的顧客均可享受8.8折優(yōu)惠；2）針對到寵物佳緣服務館服務館服務老顧客的促銷a）在到寵物佳緣服務館服務館服務門店，對來店消費、符合到寵物佳緣服務館服務館服務的目標消費群特點的’老"顧客免費派發(fā)關於介紹到寵物佳緣服務館服務龍服務和優(yōu)惠活動的精美雜志一份；b）凡到寵物佳緣服務館服務館服務’老”顧客到到寵物佳緣服務館服務■==±1館消費滿500元，即可免費辦理到寵物佳緣服務館服務館服務的vip卡一張。（按正常程序，到寵物佳緣服務館服務館服務館vip卡需消費達2000元方可辦理）;c）凡老顧客帶新顧客來館消費，每帶一位新顧客，老顧客可以以&8折享受一次寵物佳緣服務館服務館的服務。2）廣告宣傳策路寵物佳緣服務館服務館開設的寵物服務館要想更好地提高知名度，吸引顧客註意，廣告宣傳是必不可少的。 a）雜志在廣告媒體的選擇上，我們首先選擇雜志媒體。寵物佳緣服務館服務館的目標顧客群是中高收入，關註寵物健康的人群，以白領階層為主。而白領階層一般工作比較繁忙，在媒體接觸習慣上傾向於雜志。同時，雜志不同於電視報紙，它的時效性較長，並可重復翻看，因此，時尚雜志是我們首選的媒體。在雜志媒體上，我們選擇《寵物生活》這一雜志?！秾櫸锷睢肥悄壳叭珖l(fā)行量最高的寵物雜志，已達50多萬冊。雖然,這本雜志並非廣東的本土雜志，但是其發(fā)行量大，覆蓋面廣。在這本雜志同樣擁有較高的知名度及閱讀量。因此我們選擇這一雜志做廣告。同時，在全國性雜志做廣告可以讓其他省份的消費者對寵物佳緣服務館服務館有贏的認知度，有利於其後期的擴張戰(zhàn)略。具髏在《寵物生活》”生活版內頁〃做廣告，尺寸是27.5x43（單位：厘米、生活版的內容與我們的寵物佳緣服務館服務館較相符，容易引起聯(lián)想。而整業(yè)的平面廣告，能較好地引起消費者的註意?！秾櫸锷睢肥且槐驹驴s志，考慮到成本以及雜志的時效性，我們計劃在《寵物生活》做四期廣告，分配到每季度做一期，這樣可以延長宣傳期，同時又較節(jié)省成本。b）報紙報紙作為大衆(zhòng)媒體，每天的閱讀量較高。寵物佳緣服務館服務館開店前期，以報紙媒體配合，加強宣傳效果，爭取在短時間內提高消費者對寵物佳緣服務館服務館的認知度。而廣束地區(qū)，報紙媒體中獨占緊頭的是《廣州日報》、《羊城晩報》、《南方都市報》。其中《廣州日報》的平均銷量幾乎是後兩者的兩倍，甚至更多?！稄V州日報》在廣州地區(qū)的覆蓋和發(fā)行的優(yōu)勢十分突出。因此，我們選擇在《廣州曰報》上做開店的宣傳廣告。我們計劃從開店前三天開始在《廣州日報》上刊登開店廣告十天，所選擇的版面是a3版面的彩色廣告，尺寸為12x17.5（單位：厘米）＞c） 戶外廣告除瞭雜志和報紙媒體外，我們還會在寵物佳緣服務館服務館的戶外或大廈外墻做大型的平面廣告。戶外和外墻廣告，同樣是提高知名度的好方法。每天走在街道上行走的人不計其數(shù)，因此廣告受眾較多。而精美醒目的大型平面廣告通常能很好地抓住人們的眼球。通過這種廣告方式，可以讓目標消費群以外的人們註意到寵物佳緣服務館服務館，並培養(yǎng)潛在消費者。另外，在寵物佳緣服務館服務館的戶外設廣告還可以吸引寵物佳緣服務館服務館現(xiàn)有顧客的對生活館的註意，從而引起消費行為。d）月刊為瞭形成自己特有的風格和與顧客進行良好的溝通，我們決定印刷並贈送自己的月刊。利用內部資源，對寵物佳緣服務龍服務館的服務、理念、新產(chǎn)品、新的服務項目和新的研究發(fā)現(xiàn)等內容集成一本《baby》月刊。辦自己的雜志《baby》，我們尋求上海寵物行業(yè)協(xié)會和廣州寵物行業(yè)協(xié)會進行技術支持。月刊將提供一些常用的寵物侍養(yǎng)、寵物美容及各寵物習性等方面的知識，並適當?shù)乜遣糠诸櫩蛯櫸锛丫壏震^服務館的評價和建議，以便和顧客形成雙向的溝通。除此之外，月刊的內容也包括瞭寵物佳緣服務館服務館一年舉行兩次的會員活動和其他公關活動的進展情況和圖片展示等，從而與顧客拉進距離，形成歸屬感。本月刊將會在每月月底免費贈送給顧客。3）公關策略在寵物佳緣服務館服務館引入市場化運作，推行現(xiàn)代化、科學化、企業(yè)化管理是必然的趨勢。為瞭讓寵物佳緣服務館服務館在寵物市場中占據(jù)龍頭地位，讓〃上佳服務，緣於呵護〃更深入人心，弘揚並寵物文化的精髓，離不開公共關系的策劃。a）策劃理念寵物佳緣服務館服務館”這個品牌剛剛開創(chuàng)，為瞭打出這一品牌效應，借助贊助從化市大型寵物活動'愛寵生態(tài)遊”這一大型盛典以及舉辦一系列會員活動，再次放大寵物佳緣服務館服務館品牌的影響力。b）目的i.向社會公眾傳遞信息：寵物佳緣服務館服務館是值得信賴的，是一傢專業(yè)的寵物服務機構。ii.以愛寵為公關舞臺，提升品牌在公眾中的聲望，增強公眾對寵物佳緣服務館服務館的忠誠度。同時，籍此開發(fā)新的中高端市場領域。iii.向國內同行傳遞信息：寵物佳緣服務館服務館將與國內同行結成戰(zhàn)略合作夥伴關系，在共同應對寵物服務領域所帶來的市場外部競爭壓力，尤其是外資及國外寵物服務機構對國內寵物服務市場的爭奪的同時，通過廣泛的國際合作獲取、挖掘、共享並利用國外先進成果和經(jīng)驗，謀得共同發(fā)展。4）活動策略：a）與“愛寵生態(tài)遊"主辦方共同召開新聞發(fā)佈會，邀請全國主要的新聞媒介參加，公佈寵物佳緣服務館服務館承辦第二屆"愛寵生態(tài)遊"的有關消息，形成一定宣傳規(guī)模和強度：在發(fā)佈會前後，盡可能充分地與媒體溝通，增加媒體記者對寵物佳緣服務館服務館的認同感。b）在海選階段便開始舉辦有關寵物服務方面的講座。c） 每位入圍的愛寵都可以免費享受一次寵物佳緣服務館服務館的全套美容服務，讓愛寵們在決賽時大放異彩。d）精心設計宣傳范圍和宣傳內容，組織專業(yè)人員撰寫新聞稿，除瞭在每期的寵物佳緣服務館服務館《bmby》?？峡琴愂率r、對愛寵們的呵護心得外，還要精心選取有影響的媒介，包括電視、網(wǎng)絡、平面、戶外等，力求達到最好的宣傳效果。e）制作比賽期間的dvd,會寵物佳緣服務館服務館組織的各種精彩活動，並在決賽當晩播出，讓嘉賓們在銀幕上看到自己及愛寵的身影。5）門店管理1）主人休息區(qū)店裡多瞭供客人休息的休息區(qū)，設立主人休息區(qū)雖然會縮短營業(yè)面積，但是可以隨大程度方便主人。同時還可以作為一個寵物沙龍，為客人們提供一個互相認識的平臺。久而久之，這些客人自然就成為店裡的老主顧瞭。本店將為客人提供免費的飲料和點心，還有雜志閱讀。2）會員俱樂部寵物佳緣服務館的目標顧客是一個成熟的消費群體，對價格的敏感度較低，對品牌、內在品質等的關註度較高，為此我們針對其特點設計瞭一個會員制度，其制度下包含普通會員與vip會員兩種身份的會員。1）成為普通會員的辦法：凡到寵物佳緣服務館消費超過500元即可成為普通會員，普通會員具有累計消費的功能，積分達到一定標準即可換卡轉換成為vip會員。2）成為vip會員的辦法：a）新張期間，寵物佳緣館顧客到寵物佳緣服務館服務館消費滿2000元,即可辦理寵物佳緣服務館服務館的vip卡一張，卡上會加印自己寵物的照片。b）顧客在寵物佳緣服務館服務館持普通會員卡並累計消費達2000元即可辦理。3）普通會員優(yōu)惠：a）每次消費均享有9.5折的優(yōu)惠；b）每次消費過後能以優(yōu)惠價格購買寵物佳緣服務館服務；c）每次消費後加一元可獲贈最新寵物佳緣服務館服務館的月刊一份。4）vip會員優(yōu)惠：a）vip會員消費一 律享有&8折優(yōu)惠；b）每月定期郵寄最新寵物佳緣服務館服務館的月刊；c）每季度贈送一次由寵物佳緣服務館服務館精心設計的季度特色美容服務；d）凡有新的美容服務提供，vip會員將享有以特惠的價格體驗最新的美容服務。e）vip會員能以優(yōu)惠價格參加寵物佳緣服務館服務館的會員活動。享受不定期的積分禮品，積分計算方法：1元=1分特價品2元二一分5）目的⑴讓廣大消費者認識到〃上佳服務，緣於呵護"的體驗。⑵提高上佳服務，緣於呵護的知名度，讓消費者感受到上佳服務，緣於呵護的專業(yè)，培養(yǎng)他們對該品牌的忠誠。2）活動策略：建立一個寵物佳緣服務館服務館的俱樂部，定期以會員制的形式舉辦活動。例如：組織星級會員參加寵物佳緣服務館服務館開辦的講座，論壇，向會員介紹並解答關於愛寵的知識。網(wǎng)絡渠道：現(xiàn)如今網(wǎng)絡無處不在，目前寵物食品的消費者年齡大多在20-35歲之間，因其自身品位相對較高，很多人喜歡網(wǎng)上購物，再加上網(wǎng)店具有成本相對低、不用壓貨、投資報率高等優(yōu)勢故該渠道也應該利用起來，隨著人觀念的改變，該渠道將成為一種主要的銷售渠道。5.市場推廣效果預測1）促銷效果預測a）通過&8折的優(yōu)惠，希望能夠吸引約100名的新顧客和300名的老顧客前來寵物佳緣服務館服務館消費我們的服務，並且通過一次的消費較為深入地瞭解我們寵物佳緣服務館服務館的經(jīng)營理念和服務，從而增強對寵物佳緣服務館服務龍的印象；b）到寵物佳緣服務館服務館消費的顧客可以全部領取到我們派發(fā)的精美雜 志，並且有70舛勺老顧客通過門店工作人員或服務電話咨詢關於寵物佳緣服務館服務館的相關事宜；C）希望通過辦Vip卡的優(yōu)惠活動能吸引25軸勺老顧客在新開張期間到寵物佳緣服務龍服務館進行消費，並且打算辦理vip卡；d）到寵物佳緣服務館服務館消費的顧客的30摘帶新顧客來館消費，並且其介紹的新顧客中的65堆寸寵物佳緣服務館服務館的服務表示滿意和25%t介紹其他新顧客來消費。2）廣告效果預測廣告媒體方面我們選擇雜志，報紙和戶外廣告。我們希望通過廣告宣傳能夠達到一定的宣傳效果。1）雜志：預計在購買雜志的廣州人群中，有大概50%的人留意到寵物佳緣服務館服務館的廣告。2）報紙：爭取有70%到80軸勺讀者有看到寵物佳緣服務館服務館的開店廣告。在此基礎上，希望吸引較大份額的讀者的註意力。3）戶外廣告：戶外廣告設置在寵物佳緣服務館服務館附近的戶外或大廈外墻，與其通過精美的大型平面廣告吸引路人的註意力，爭取有50%U上的註意度。3）公關效果預測“愛寵生態(tài)遊〃是從化市寵物行業(yè)協(xié)會精心打造的最具影響力的綜合活動。從報名一一培訓一一初賽復賽封閉培訓準決賽外景拍攝封閉培訓：=：=l到總決賽，已形成一套完整的管理、培訓、推廣、宣傳、策劃、經(jīng)營、制作的體系和平臺，深受廣大選手、觀眾、贊助商、業(yè)內人士的關註與好評，創(chuàng)下瞭可喜的經(jīng)濟效益和社會效益。借助這個活動平臺，寵物佳緣服務館服務館趁勢讓更多的消費者認識到愛寵服務的魅力，抓住時機進行區(qū)域形象推廣，使寵物佳緣服務 館服務館這個品牌在市民心中取得良好口碑。在觀看’愛寵生態(tài)遊”節(jié)目的受眾中，有50啲人通過該節(jié)目認識到瞭寵物佳緣服務館服務館品牌，在這50舛勺人當中，有12%勺人前往寵物佳緣服務館服務館消費。1）推廣促銷活動時間安排我們預定2009年12月1號為寵物佳緣服務館服務館開張時間，推廣促銷活動時間安排如下：活動項目名稱執(zhí)行時間開張期&8折優(yōu)惠2009年12月1日?2009年12月15日戶外廣告長期〃愛寵生態(tài)遊"贊助活動活動期問會員俱樂部活動一年兩次，春秋各一次2）促銷預算一覽表單位：元項目名稱費用開業(yè)促銷預算費用：開業(yè)促銷雜志（2.5元/本x300份）750折扣卡（0.2元/張x400）80會員卡制作費用（1x400）400公關預算費用："美在花城"項目贊助（以服務與實物支付）1000賽事自組宣傳費用（含新聞稿撰寫與dvd制作）300相關會員俱樂部活動費用300媒體費用：戶外廣告1000月刊（節(jié)300）900合計：4730五、財務規(guī)劃1.成本預算開傢寵物店，首先要拿出1萬元左右，參加培訓一個月左右並拿到〃寵物美容師〃資格證。除啦營養(yǎng)品跟上，還應該有專門的美容項目，所以，還應該拿出1萬元投資寵物美容設施：洗澡池、一把電剪（2000元左右）和五個刀頭（1000元〉三把美容剪（2000元＞吹水機、電吹風、熱水器等。兩萬元用於進貨，在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬元購置包含營養(yǎng)品在內的食品，5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1 萬元。2.盈利狀況利潤率：按照規(guī)律，投資寵物店，半年之內不會盈利。食品、用品類毛利潤在20^&右，美容在60%左右。按照房租2000元/月，每月管業(yè)收入超過5000元，就可保本。年內就能賺回本金。3.現(xiàn)金流量表編制單位：寵物佳緣2010年度單位：元項目十一月份十二月份一月份二月份三月份月份一、經(jīng)管活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量銷售商品，提供勞務所收到的現(xiàn)金20,00020,00030,00032,00040,00035,000收到的稅費返還收到的其他與經(jīng)營活動有關的現(xiàn)金現(xiàn)金流入小計20,00020,00030,00032,00040,00035,000購買商品，接受勞務所支付的現(xiàn)金40,0005,000支付的各項稅費支付的其他與經(jīng)營活動有關的現(xiàn)金26,0006,0006,0006,0006,0006,000支付與經(jīng)營活動有關的現(xiàn)金15,20015,20015,20015,20015,20015,200現(xiàn)金流出小計81,20041,20026,20021,20021,20021,200經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量淨額-61,200-21,2003,80010,80018,80013,800二、投資活動產(chǎn)生所收到的現(xiàn)金收回投資所收到的現(xiàn)金取得投資收益所收到的現(xiàn)金現(xiàn)金流入小計0購置固定資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金40,000使用辦公用品所支付的現(xiàn)金9001,1001,0009001,2001,500現(xiàn)金流出小計投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量淨額-40,900-1,100?1,000?900?1,200?1,500三、籌資活動所產(chǎn)生的現(xiàn)金吸 計償還債務所支付的現(xiàn)金分配股利，利潤和償還利息所支付的現(xiàn)金現(xiàn)金流出小計籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額四、匯率變動對現(xiàn)金的影響五、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物淨增加額-102,100-22,3002,8009,90016,60012,3004.利潤表編制單位：寵物佳緣2009-2011年度單位：元項目2009年底2012年底2011年底一、營業(yè)收入40,000420,000600,000減：營業(yè)成本30,200181,200206,208營業(yè)稅金及附加銷售費10,000管理用12,20073z20076z368財務資產(chǎn)減值損失加：公允價值變動收益投資收益二、營業(yè)利潤加：營業(yè)外收入減：營業(yè)外支出款交易行金融資產(chǎn)應付款項應收賬款預收賬款預付款項應付職工薪酬30,000其他應收款應付利應收股利流動負債合計流動資產(chǎn)合計20,000三、利潤總額-22,400155,600引7,424減：所得稅費用38,90079,356四、淨利潤116,700238,0685.資產(chǎn)負債表編制單位：寵物佳緣2010-2011年度單位：元資產(chǎn)2012年底2011年底負債和所有者權益2012年底2011年底流動資產(chǎn)流動負債貨幣資金423,200696,624短期借非流動負債非流動資產(chǎn)長期借款長期應收款非流動負債合計固定資產(chǎn)108,000113,500所有者權益固定資產(chǎn)折舊或易耗品14,50030,000實收資本400,000400,000固定資產(chǎn)淨值93,50083,500資本公積非流動資 產(chǎn)合計93,50083,500未分配利潤116,700354,768所有者權益合計516,700754,768資產(chǎn)合計516,700780,124負債和所有者權益合計516,700784,768六、人員及組織結構1.薪資、福利方案：待遇二固定工資+獎金+提成員工的固定工資：店長2500美容師2100攝影師2100會計員一一1800配種員一一1500洗澡員一一1500助手一一15002.員工各種獎金及提成&堆1548；中秋節(jié)，婦女節(jié)等福利=集餐+每人50+禮品&54&春節(jié)福利=集餐+每人100+禮品&/61548;員工每月無遲到、早退、請假、曠工者每月每人加200元獎金。陽61548;對作出特殊貢獻者獎金按具體情況定。8^61548;提成按員工工作量半成計算。3工考核制度&/61548;餐廳員工上下班必須打卡，遲到及早退每人每次扣50元。8^61548；員工請假必須經(jīng)過上級主管的批準，無故曠工者必須作檢討及扣200元。&/61548；員工必須做好自己的本職工作，保證餐廳的正常營運。4.崗位職責1）店長職責：維持店內良好的銷售業(yè)績，嚴格控制店內的損耗。審核店內預算和店內支出，合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。維持店內整齊生動的陳列，加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作。任職資格：具備強烈的責任心和集體榮譽感。具備較強的隨機應變能力。具備承受壓力的能力。大專學歷以上。認真負責、誠心敬業(yè)、踏實肯幹。具有良好的業(yè)務能力、營銷能力、指導能力及協(xié)調能力。2）美容師職責：負責對顧客狗狗的美容以及店內其他 相關工作。負責保管美容工具，對工具、美容用品的采購提出建議。任職資格：具備強烈的責任心和集體榮譽感。有愛心,耐心，責任心。真心喜愛動物，尊重生命。具備強烈的責任心和集體榮譽感。具有C級或以上資格證書。洗澡員職責：負責對顧客狗狗的清潔工作。保障店內狗狗的衛(wèi)生。任職資格:具備強烈的責任心和集體榮譽感。認真負責、誠心敬業(yè)、踏實肯幹。具有強烈的責任感和服務意識，工作積極主動，任勞任怨，要求清潔衛(wèi)生。3）攝影師職責：負責店內的所有攝影工作。負責保管攝影工具，對工具、攝影用品的采購提出建議。任職資格：具備強烈的責任心和集體榮譽感。具有中級或以上攝影師資格證。認真負責、誠心敬業(yè)、踏實肯幹。配種員職責：負責店內的配種工作。瞭解觀察狗狗的配種情況。任職資格：認真負責、誠心敬業(yè)、踏實肯幹。具備強烈的責任心和集體榮譽感。具備掌握相關配種知識。4）助手職責：負責協(xié)助本中心的相關工作。負責店內的采購任務。負責店內的清潔工作。任職資格：具備強烈的責任心和集體榮譽感。認真負責、誠心敬業(yè)、踏實肯幹。會計員職責:負責店內財務的收支。編制相關財務報表做好記帳、算帳，報帳工作，及時做帳，按期結帳。任職資格：具備強烈的責任心和集體榮譽感。掌握基礎會計、財務會計及財會工作的理論和技能知識。瞭解會計法、經(jīng)濟法、統(tǒng)計法、稅法等經(jīng)濟法規(guī)，熟悉財務制度。七、公司 註冊1.企業(yè)註冊流程由於是個人合夥企業(yè)，所以註冊劉勝是比較簡單的。1、個人資料（身份證、法人戶口本復印件或戶籍證明、居住地址、聯(lián)系電話）2、註冊資金：40萬人民幣3、寵物佳緣服務館，已通過商標查詢。故直接註冊此公司名稱。4、公司經(jīng)營范圍：寵物配種、寵物美容、寵物婚介等寵物服務。5、租賃合同2.辦理流程1、企業(yè)名稱核準2、刻章，驗資3、辦理營業(yè)執(zhí)照4、辦理組織機構代碼證5、辦理稅務登記證6、開立銀行帳戶7、買發(fā)票&註冊資金到位，直接到工商局辦理。3.企業(yè)類型"狗狗佳緣〃合夥制企業(yè)註冊流程依次為：查名（確定公司名字）T驗資（完成公司註冊資金驗資手續(xù)）T工商身份確認（客戶前往工商所核實簽字）T申請營業(yè)執(zhí)照T申請組織機構代碼證T申請稅務登記證T辦理基本帳戶和納稅賬戶T辦理稅種登記T辦理稅種核定T辦理印花稅業(yè)務T辦理納稅人認定T辦理辦稅員認定T辦理發(fā)票認購手續(xù)。八、公司的選址地址選在天潤路合暉街192號。店面大約30平米，屬於路邊門面，租金較貴。每月6000元，不含水電費。附近有穗園小區(qū)、金田花苑、帝景苑、芳草園等社區(qū)這些小區(qū)都是中檔偏高的社區(qū)、基礎設施完善、消費能力高。以下以穗園小區(qū)為例，該類小區(qū)管理嚴密，小區(qū)內擁有園林，綠化環(huán)境優(yōu)質，臨近天河區(qū)天河北龍口西路?鄰近於百佳超市，農(nóng)貿(mào)菜市場，周邊生活配套齊全。附近有摩登百貨，天河娛樂城，天河正佳廣場,天河城廣場,萬佳超市，百佳超市，好又多等商場。交通便利、附近有地鐵、 公車以及衆(zhòng)多停車場。有利於本店的宣傳工作以及業(yè)務開展。周邊配有雙重豪華會所，建築面積達6000平方米，包括雙泳池、桌球室、棋藝室、乒乓球室、健身室、閱覽室、籃球場、網(wǎng)球場、羽毛球場、兒童活動中小、老人活動中心等……這些良好完善的基礎設施為業(yè)務開展提供瞭互補的作用，起到相互彰顯的功效。九、長遠發(fā)展目標十年發(fā)展目標：第1-2年：實現(xiàn)收支平衡，打出知名度，擴大長久固定客戶，發(fā)展人脈關系第3-4年：做好品牌宣傳營銷，實現(xiàn)盈利發(fā)展，拉動附近地區(qū)顧客源。在體育中心商圈內高檔社區(qū)密集的地方，開設一傢連鎖店。建立覆蓋的信息服務器，並逐漸完成信息收集工作。第5-10年：在廣州諸多高檔社區(qū)開設連鎖店，並逐漸完成寵物店的業(yè)務轉型。逐步建立完善最終公司主營業(yè)務是寵物店面的管理咨詢、信息服務、"天使"投資機構。此時的公司，將是一傢專業(yè)提供寵物店的‘後臺主持〃，真正實現(xiàn)寵物服務。附表：調查問卷調查問卷親愛的朋友：您好！這是一份旨在瞭解當前廣東地區(qū)企業(yè)員工工作動機的問卷，通過本次研究，希望能為廣束地區(qū)企業(yè)采取更有效的激勵機制調動員工的積極性與主動性提供依據(jù)。本問卷不記姓名，答案沒有對錯之分，您的答案僅做學術研究之用，絕對不會向其他人公開，請您按照您的真實想法填寫。主體問卷部分1?您是否有過飼養(yǎng)狗狗的經(jīng)歷：a是b否（若您的答案為a,則進行調查；若您的答案為b,則終止調查）2.您的狗狗的月平均花銷？a.400元以下b.400-600元c.600-800元d.800元以上3?您對狗狗婚介、配種瞭解嗎？a不知道b瞭解一點C瞭解d非常瞭解4.您想為您的狗狗舉行一個怎、麼樣的婚禮？日沒想過b隨便c簡單d隆重5?您對您的狗狗婚介花銷程度？a300元以下b300元-500元c500元-700元d700元以上6?假如您的狗狗需要配種，您覺得配種次數(shù)?a1年/次b1年/2次c2年/次d2年/3次e不確定7.您對您狗狗的配種要求是什麼？a能生就行b同類種c良種d貴種&您對您的寵物一個月洗幾次澡？a0次b1-2次c3-4次d4次以上9. 您對您的狗狗寵物洗澡完後有什麼要求？（可多選）a洗完就行b修毛c剪指甲d打扮10?您對您的狗狗洗澡一次花銷程度？a30元以下b30元-50元c50-70元d70元以±11.如果附近有一間包含狗狗婚介、洗澡、配種的寵物店，你會帶您的狗狗去光顧嗎？a會b不會c不確定12?您對現(xiàn)在的寵物店中的狗狗婚介、洗澡、配種這三種服務還有何些需要補充的建議？另外，為瞭進一步對數(shù)據(jù)進行必要的統(tǒng)計分析，本研究需要收集各位填寫者的基本個人信息。請按照您的實際情況進行選擇?基本信息1?您的性別：a男b女2?您的年齡：a、25歲以下b、26-40歲c、41歲-55歲d、56歲以上3.月收入：a、1500元以下b、1500元-3000元c、3000元以上4?傢庭小孩人數(shù)：a暫時沒有b1個c2個d3個及以上5.傢庭經(jīng)濟狀況：a入不敷出，較為艱難b溫飽不成問題，但沒太多盈餘c富裕8^61550;小組心得體會1.自信。培根說過這麼一句話f深窺自己的心，而後發(fā)覺一切的奇跡在你自己'。有自信我們就能成功，所以我相信我們小組一定會成功。小組全面質量管理之pdca循環(huán)管理。2.總結。（1）創(chuàng)業(yè)計劃應該強調創(chuàng)新。隻有創(chuàng)新，才能每曰’新"，才能與時俱進，降低風險，才能提高自己的競爭力。（2）創(chuàng)業(yè)計劃講究可行性，大學生創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)構思的初步實踐，想贏得風險投資，投資金額不宜過大，並應該有很好的風險對策。（3）創(chuàng)業(yè)計劃書應該言簡意眩、突出精髓，風險投資傢沒有時間評閱大部頭的計劃書。所以我們要講自己的營銷策略盡量的能夠打動評委。（4）有證據(jù)和證人。如果我們拿到瞭專利產(chǎn)品和證書，有些把客戶和使用者采訪的dv和照片拿瞭上來，市場調研的數(shù)據(jù)也是必然有的。這些方面應該看到細節(jié)，精確，切實。（5） 形象包裝好。有些隊伍的作品展示就做得很好，有視覺沖擊力的封面，一目瞭然的海報橫幅，響亮的口號，精美的禮品，統(tǒng)一的隊服，好看的ppt.、flash、dv和網(wǎng)頁，優(yōu)秀的主持人和生動的舞臺節(jié)目表演等等，很多都很有自己的特色。給人留下深刻的印象。（6）我們的作品主要是服務方面的，技術含量的很少，但我們要註重實踐,而不是理論。我們要多采用服務行業(yè)，進行市場調研和問卷調查,並走訪多傢企業(yè)。這些工作對於我們團隊還是比較缺乏的，這也是我們團隊的疏忽之處。8^61550；企管076李超39號這三周的實訓已經(jīng)結束，也是畢業(yè)前的最後一次在校實訓，為期三周。本次實訓我作為小組長主要負責各組員的任務跟進、板塊整合、ppt制作。在實訓的過程中，整體的分工與本組各階段的進程安排還是成功的，按時按質按量地完成瞭實訓任務。在大學期間學到的各科課程都基本用到瞭。實訓中有很多以前的知識都忘記瞭，這次是一次機會，讓我重拾以前的課程教材，系統(tǒng)地認識到作為經(jīng)管人所必須具備的綜合素質。盤點，企業(yè)管理專業(yè)的大盤點。本次實訓，我們小組的計劃書分為九大板塊：各個板塊用到不同的知識現(xiàn)在一一列出，也算是對自己的畢業(yè)盤點。摘要;創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析；產(chǎn)品（服務）介紹；營銷策略；財務規(guī)劃；人員及組織結構；公司註冊；公司的選址；長遠發(fā)展目標綜合實訓系統(tǒng)化整合序號項目板塊相關課程知識板塊1摘要客戶服務實訓如何差異化服務2創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析綜合實訓3產(chǎn)品策略消費者行為學服務質量管理產(chǎn)品服務的生產(chǎn)與質量控制4營銷策略組織行為學營銷策劃實訓市場營銷學營銷的策略組合5財務規(guī)劃財務管理會計學財務分析與財務預算6人員及組織架構人力資源管理組織架構及崗位設計7公司註冊、選址門 店管理門店具體情況的分析與運營9長遠發(fā)展規(guī)劃客戶服務實訓戰(zhàn)略管理10問卷調查應用統(tǒng)計學統(tǒng)計的實際應用在做一項任務之前一定要有清晰的思路，在腦海中大致估算出有哪些重要的關鍵的版塊組成。然後分解，各個擊破。逐一解決，勢如破竹。盡快我通宵花瞭一夜的時間才將所有資料整合到各個框架，ppt演示。正是因為這樣認真完整地把握住整個計劃書，才會有第二天宣講時候的流暢與整體思路的顯性展示。通過本次實 訓還是發(fā)現(xiàn)瞭自己的諸多需要改進的地方：寫作能力不強資料提煉數(shù)據(jù)基本功不夠，畢竟數(shù)據(jù)更能夠打動人，表會更直觀創(chuàng)業(yè)任重而道遠，仍須不懈努力。&/61550;企管076溫燕寬40暮然回首，3個星期，雖然很短暫，但是覺很充實。人活著就是在奮鬥中，在不斷的努力著oooooo我們都很努力著，有各自的分工，也有互相的幫助，都有一個目標，就是能做到最好，都有一個原則，就是一個都不能少，共同進步著。在這個實訓期間，我們盡情著揮灑著我們青春的汗水與激情，演繹著一幕又一幕的激進的畫面。其中有自主做創(chuàng)業(yè)計劃與沙盤模擬規(guī)劃。雖然都是模擬著，但是卻從中學到瞭很多如何創(chuàng)業(yè)的道理，能讓自己在以後要是真的創(chuàng)業(yè)，可有一個鋪墊，引導自己更好的發(fā)展。主要是其中有太多太多的要學瞭，太多太多的要註意瞭。這些等等，都讓我不斷的充實著，通過這次實訓，相信在以後的路上將會輝煌?。。?！&/61550;企管076朱時曉43經(jīng)過三周的實訓，使我明白瞭什麼叫"學而之不足”。"數(shù)到用時方恨少"的道理；實訓的目的是融合瞭我們三年來所學的知識和內容，使我從印象中得到知識的提煉和夯實自己的專業(yè)知識，同時，也加強瞭我們同學之間的友好合作關系。增強團隊合作的意識。擁有團隊的精神足以做好每一項目計劃任務，為自己未來工作做好思想準備。然而，學海無涯，願一杯之更盡，不斷學習，努力提升自己的學識。對61550;企管076邱加明37這次的綜合實訓，是最漫長的一次一為期三周，也是我們大學的最後一次實訓瞭，也許也 是我一生的最後一次在校實訓瞭，所以每當我做到有些覺得特別煩或者討厭的時候，回想一下，再苦再大的困難也就最後一次瞭,忍忍就過去瞭，或許這樣能讓我更能記住它。頭一星期，我們確定主題，俗話說；’萬事開頭難"，確實是這樣，經(jīng)過我們小組的反復討論，集合大傢的智慧，我們覺得開一傢寵物店，店名定為“寵物佳緣〃，我們店集寵物婚介、寵物美容、寵物配種與一體。第二星期，我們開始像隻〃無頭蒼蠅〃，不知道從哪裡開始下手，最後經(jīng)過老師的指導，根據(jù)每個人的特點，我們決定分工合作，—人做一模塊。我們組員都全身心的投入，發(fā)揮自己的才能，雖然其中我們遇到瞭很多的困難，但都被我們一一克服瞭。第三個星期，也是最後的沖刺階段，我們一點都不懈怠，認真總結，查補缺漏，反復修改當中的不足的地方，努力爭取做到最好，交出一份滿意的答卷。我們是一個優(yōu)秀的團隊，我們是一個出色的團隊，雖然我們做的創(chuàng)業(yè)計劃書並不是最好的，但我覺得應該沒有哪個組有比我們做得更好的瞭。最後感謝我們的組長，感謝我們的組員，因為有你們，我們才能很好的完成最後一次的綜合實訓。&/61550;企管076溫功平25社會生活中處處充滿商機，若沒有發(fā)現(xiàn)，是因為缺少一對火眼金睛。創(chuàng)業(yè)，機會很重要，但機會往往青睞有準備的人，如果沒有準備，當機會突然降臨時，是很難把握住的，因為把機會轉變成財富，需要一定的能力，而這種能力不是短時間能學到的。而這一次做的創(chuàng)業(yè)計劃書就培養(yǎng)瞭我們這種能力。在這三周裡，我們體驗瞭整個企業(yè)的創(chuàng)建過程， 並把所學的理論知識應用到實踐中，由此加深對創(chuàng)業(yè)的流程，資金流和信息流的體會，促使我們進行瞭積極的思考，瞭解瞭創(chuàng)業(yè)的運作，提高瞭學習和實踐能力。開闊瞭視野，提高瞭綜合素質，加深瞭對創(chuàng)業(yè)管理信息化的認識和理解，提高信息化管理技能，掌握瞭企業(yè)信息管理流程。當我們小組完美的完成創(chuàng)業(yè)計劃書時，我的感覺是：創(chuàng)業(yè)是艱辛的，而創(chuàng)業(yè)的成功是喜悅的、幸福的。8^61550;企管076張華傑這個學期，我有幸參加瞭由盧玉玲，李理雄，賀怡等老師主持的創(chuàng)業(yè)習訓。在這三個星期的學習時間裡，我們大傢都很認真的學習，也完成瞭我們的創(chuàng)業(yè)計劃書。這是一個互動的課堂，我們在課堂上既能充分表達自己的對創(chuàng)業(yè)的認識。老師們的課讓我茅塞頓開，他們向我們展開瞭一幅創(chuàng)業(yè)的藍，也激發(fā)瞭我們創(chuàng)業(yè)的激情和尋找更有價值的人生。在市場經(jīng)濟中，企業(yè)需要有成功的管理，這就體現(xiàn)在責權明確，高效合理的管理模式上，我們還要清楚我們的目標和價值。在這幾個星期的學習裡，我們還完成瞭我們的創(chuàng)業(yè)計劃書。通過填寫自己的創(chuàng)業(yè)計劃書，我明顯感覺到創(chuàng)業(yè)的艱難。創(chuàng)業(yè)不是簡單的想，簡單的做，它需要考慮到的問題還很多。它打消瞭我一些幼稚的想法，原來在經(jīng)營企業(yè)上不能光有一腔熱情，我們要用效益說話，我們要用業(yè)績來評估，一個企業(yè)到底能不能繼續(xù)存在，或者隻有面臨破產(chǎn)，社會利益是最根本的要求。我堅信，在大傢的努力下，我們當中有人將會打拼出一片廣闊的新天地。8^61550;企管076覃威龍19三周很快就過去瞭，總的來說我們收獲盛大。在學習中學習的知識。學習、瞭解瞭創(chuàng)業(yè)計劃的可操作性（如何保證成功）、可贏利性（能否帶來預期的回報）、可持續(xù)性（我們能生存多久）、創(chuàng)業(yè)計劃書六大關註重點（項目的獨特優(yōu)勢市場機會與切入點分析問題及其對策投入，產(chǎn)出與贏利預測如何保持可持續(xù)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略）進行市場選擇，投資決策和生產(chǎn)運營，增長才幹，搏擊商場，百戰(zhàn)不殆。我們通過模擬企業(yè)實訓，置身於仿真的生產(chǎn)經(jīng)營過程，完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種信息的采集和處理。體驗與其他部門的協(xié)作，作到邊學邊練，學用結合，迅速掌握erp軟件的使用要領，提高信息化管理技能，經(jīng)歷完整的企業(yè)經(jīng)營進程，感受現(xiàn)代化信息技術的魅力。在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計算機技術信息化技術的現(xiàn)代化管理模式，模擬現(xiàn)實企業(yè)的 生產(chǎn)經(jīng)營管理過程。在日後的實習中我希望能夠首先在時間上進行一定的延長，作為初學者剛明白如何去扮演自己的角色時已進入瞭企業(yè)的尾聲不僅使學生沒有盡興同時也沒有透徹理解學習到更多的知識。其次希望在日後的授課中能夠多進行一些成功企業(yè)的模擬流程及講解，充分讓學生髏會成功企業(yè)背後的故事及成功的理由。透視企業(yè)的深層問題。抓住企業(yè)核心競爭力。最後希望老師多能指導一下作為一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先要具備和學習的東西以及在失敗中體會的知識由學生自主發(fā)現(xiàn)再由老師給予解答和幫助。希望在今後的生活學習與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學到的知識運用到生活實踐中為企業(yè)做出自己的貢獻。