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《淺談有線數(shù)字電視的維修》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、淺談有線數(shù)字電視的維修有線數(shù)字電視進入千家萬戶，廣大用戶逐步適應了從模擬電視過渡到有線數(shù)字電視的過程，有線數(shù)字電視故障報修量呈現(xiàn)出穩(wěn)中有降的趨勢，據(jù)我粗略統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)：（1）用戶室內(nèi)布線故障總趨勢呈現(xiàn)逐月下降，但是在每月故障報修量中，其故障量始終占據(jù)第?位。（2）干線故障在夏季呈現(xiàn)高發(fā)增長的趨勢，主要是雷擊和外電造成的故障，以及技術故障等，位居第二。（3）用戶誤操作/人為原因主要包括：AV未切換或者是未正確切換，電視機制式不匹配，接線插錯，遙控器誤操作，智能卡未插好，聲道設置不正確，用戶不能正確識別待機狀態(tài)。（4）隨著用戶數(shù)量增多，機頂盒故障成為常見故障。（5）智能卡故障，隨著機頂盒使
2、用時間的延長，此類故障將日益增多。由以上分析可以看出，從事網(wǎng)絡技術維修人員來說，了解和掌握有線電視的網(wǎng)絡結(jié)構、組成及特性是非常重要的，如HFC網(wǎng)絡的特性及網(wǎng)絡器件的參數(shù)。熟練了解和掌握理論知識可以準確快速查找定位故障點，然后排除故障。有線電視維修可以看作是醫(yī)生“看病”過程，也要講究程序和步驟。還要講究個方法和經(jīng)驗。只有掌握科學的維修方法，不斷總結(jié)經(jīng)驗，才能準確判斷故障，減少盲目性，提高排除故障效率，讓用戶滿zste,/lZao一、程序和步驟，就是接到投訴應該怎么辦。首先要打電話詢問發(fā)生故障的吋間、現(xiàn)象、范圍等內(nèi)容，來判斷是干線故障還是分配網(wǎng)故障，是否要上門服務，然后約定上門維修的時間。
3、二、方法和經(jīng)驗，根據(jù)多年的維修實踐總結(jié)出維修有線電視的“望、問、聞、切、測、替”方法。1、望也就是看、觀察，這是一種基本的方法。上門維修時不要急于測試，首先要看看故障的現(xiàn)象，初步判斷下故障原因，以便下-步如何排除故障。有些故障是只耍仔細觀察，就可以發(fā)現(xiàn)和確定，如用戶室內(nèi)布線設計不合理、室內(nèi)分配器/F頭故障、室內(nèi)電纜質(zhì)量差、室內(nèi)放大器故障等。用戶室內(nèi)布線故障不可避免，但是通過指導或者是協(xié)助用戶排除此類故障，減少用戶此類故障重復報修的次數(shù)。對于干線來說同樣通過觀察是否有停電、F頭脫落，電源線、電纜拆斷等情況。2、問，就是詢問，也是一基本維修方法。通過詢問，對用戶反映的情況加以分析，能夠幫助
4、迅速確定故障點和原因，節(jié)約時間。如停電故障發(fā)生后，影響范圍比較大，通過詢問就可以斷定是不是外電故障了。通過詢問還可以了解故障的范圍，判斷是干線故障還是分配網(wǎng)故障，是光節(jié)點故障還是放大器故障。3、聞，也就是嗅覺法：例如供電器、放大器和光接收機等設備被燒毀，有時能發(fā)出各種異味，只要通過嗅覺，大體就能確定故障。特別是有源設備，要是濾波電容炸了會釋放幫出有毒的氣體，所以打開這種設備一定要注意。4、切，顧名思義就是觸摸，為了保證安全，維修時可先用電筆觸摸測試一下有關部件（在沒有測電筆的情況下也可以用去觸摸一下有關的部件），判斷是否帶電。通過用手觸摸有線器件，也可以判斷分析故障的原因。如判斷放大器
5、是否正常工作，首先可以觸摸外殼，耍是燙的初步判斷放大器是在工作狀態(tài)，要是帶電，估計市電進入線路或者線路岀現(xiàn)什么故障導致電流沒有冋路，導致放大器外殼帶電。這種情況都是線路中間有一轉(zhuǎn)接頭，F(xiàn)頭和放大器的F頭插座接觸不良造成的，導致電流沒有凹路，干放外殼帶電，通過重做F頭或是更換轉(zhuǎn)接頭就能排除。當然也有可能是電纜受到嚴重的拉仲，造成電纜的絲網(wǎng)拉斷導致電流沒有回路，這種情況只能是更換電纜。外殼帶電的故障，通常用場強儀是測不到60V的電壓的，這時可以用一種簡單的方法粗略測試判斷故障點的位置，就是把被測端的F頭的外殼搭在鋼絞線上，用場強儀測交流電壓，要是接近60V,故障點肯定是木級線路上，要是30
6、V以下一定是前面級的線路上。這種方法可以應急搶通信號，只要把放大器外殼可靠接地就行了，等有空在來查找排除。5、測，也就是使用專業(yè)的儀器測試，這是維修的重要方法。通過上面4種方法還是不能找到故障原因的，只能用專業(yè)的儀器測試，通過測試的數(shù)據(jù)來分析故障產(chǎn)生的原因，然后找到和排除故障?，F(xiàn)在我們用的儀器主要是數(shù)字場儀，可以測交流電壓、信號電平、誤碼率、帶內(nèi)平坦度等功能，這也是我們都要測的數(shù)據(jù)。不過怎樣測是非常重要的，只有正確的測試才能快速地排除故障。通過幾個案例來說明正確測試的重要性：案例一，測電壓，一條兩級放人器的線路。接到投訴一個放人器下的用戶全部沒信號，去測試發(fā)現(xiàn)放大器的供電不正常，按上面
7、第四點的方法判斷，故障出在前而一級線路上，測前級放大器的輸入（開路情況）電壓正常，可是接到放大器上就測不到電壓，以為是放大器壞了，可更換了好幾個放大器還是一樣，覺得奇怪，最后想到可能測到的電壓是“虛電壓”,經(jīng)在線測試發(fā)現(xiàn)輸入端電壓只仃13V,經(jīng)查是光接箱里的過流分配器的輸岀口壞了。所以測電壓一定要在線測才準確。案例二、測信號質(zhì)量。-用戶投訴說有幾個臺出現(xiàn)馬賽克，經(jīng)了解只有該用戶是這樣的。岀現(xiàn)這種情況初步判斷故障是在該用戶的家里，故障原因分析：個
