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1、HR如何管理員工 新員工如何管理前兩三個月是新員工離職的多發(fā)期也是Feldman階段理論中的適應(yīng)階段和促使新員工學(xué)習(xí)和發(fā)展的關(guān)鍵期人力資源部門在新員工管理中肩負(fù)著承上啟下的重要職責(zé)要如何做好新員工的有效管理呢 人力資源部門經(jīng)過筆試、面試、測評、薪酬談判等一系列環(huán)節(jié)招募到了新員工接下來就進入到了“留”的階段 有研究表明入職兩周到三個月是新員工離職的多發(fā)期也是Feldman階段理論中的適應(yīng)階段和促使新員工學(xué)習(xí)和發(fā)展的關(guān)鍵期同時還是《勞動合同法》中規(guī)定的試用期在人才激烈競爭的當(dāng)今社會如何平衡這“三期”進行新員工管
2、理幫助企業(yè)留對人、留住心是擺在HR們面前的—個現(xiàn)實課題 人力資源部門在新員工管理中肩負(fù)著承上啟下的重要職責(zé)有效的新員工管理計劃可以幫助新員工降低因角色沖突與模糊所造成的不確定性引導(dǎo)新員工態(tài)度、價值觀和行為方式的改變;可以為新員工留下高效、人性的企業(yè)形象帶來較高的滿意度;還可以通過考察決定新員工試用期滿后是否留用嚴(yán)把用人關(guān) 這一階段采取人力資源部門負(fù)責(zé)組織、新員工主管部門協(xié)調(diào)配合的分工形式最為合適具體做法如下： 充分共享信息 人力資源部門應(yīng)將招聘各環(huán)節(jié)中獲得的新員工信息(職業(yè)規(guī)劃、優(yōu)缺點、興趣愛好、性格
3、測試、工作風(fēng)格以及激勵點等)選編成《人才發(fā)展報告》與各相關(guān)部門共享 《報告》的用處在于：可作為第一份材料存入新員工的管理檔案;可以提交給上級主管讓其了解新員工的性格特點和工作風(fēng)格以便做到心中有數(shù)、量才使用;可以與新員工本人共享指出可能存在的不足以利于其今后改進與提高;還可以根據(jù)新員工的興趣愛好為其參加企業(yè)俱樂部或愛好者協(xié)會等社團組織牽線搭橋幫助他們更快地融入團隊之中 上崗引導(dǎo)培訓(xùn) 上崗引導(dǎo)培訓(xùn)主要是向新員工介紹組織(工作部門)和職位兩個層面的具體信息包括應(yīng)具備和樹立的技能、觀念、態(tài)度等 可以通過集中講
4、授、看宣傳短片、學(xué)習(xí)員工手冊等形式進行與員工密切相關(guān)的制度應(yīng)該事先聲明以建立起合理的期望避免發(fā)生誤會培訓(xùn)應(yīng)確保所有新員工參加培訓(xùn)結(jié)束后由新員工確認(rèn)簽字 有條件的公司可以用—天時間安排新員工到工廠、基地等處實地參觀樹立企業(yè)形象建立員工信心如果新員工是應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生還可以安排一些組織社會化培訓(xùn)課程比如職業(yè)形象、商務(wù)禮儀、時間管理、溝通技巧和公文寫作等幫助他們塑造良好的職業(yè)習(xí)慣完成從學(xué)生到社會人的角色轉(zhuǎn)化 培訓(xùn)時應(yīng)給每個新員工配發(fā)一份《上崗引導(dǎo)全套材料》以便于他們查閱與學(xué)習(xí) 營造積極工作氛圍 上崗引導(dǎo)培訓(xùn)結(jié)
5、束后要及時與新員工簽訂《崗位說明書》、《績效評估書》或《試用期考核表》、勞動合同及相關(guān)附件等材料此舉目的在于：幫助他們掌握工作方法和技能;說明任務(wù)考核的方式;告知可獲得的資源及完成任務(wù)的路徑;建立勞動關(guān)系增強新員工的安全感 在工作層面企業(yè)要創(chuàng)建積極、開放的氛圍提供給新員工相當(dāng)?shù)淖灾餍院蛣?chuàng)造性讓他們主動探索融入企業(yè)的途徑這期間還應(yīng)該重視導(dǎo)師制度選派優(yōu)秀、有經(jīng)驗的員工或直接上級幫助新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境 加強試用期考核 人力資源部門對新員工的工作狀態(tài)應(yīng)定期進行檢查及時回答上崗引導(dǎo)培訓(xùn)后產(chǎn)生的問題試用期的轉(zhuǎn)正考核
6、也要提早進行試用期考核主要是以能否留用該員工為目的考核應(yīng)結(jié)合招聘時發(fā)布的任職資格、工作態(tài)度、人與組織/團隊匹配情況入手考核結(jié)果要由新員工和評價人雙方簽字確認(rèn)以此作為下一步工作的依據(jù)考核可以從以下幾個維度進行： 入職管理效果評估 人力資源部門應(yīng)對整體新員工管理計劃進行評估評估的目的是確定現(xiàn)有的計劃是否滿足企業(yè)和新員工的需求并找到改進的辦法評估新員工管理計劃是否有效的途徑之一是收集新員工的反饋可通過設(shè)計調(diào)查問卷的方式獲得新員工與企業(yè)、上級、同事的認(rèn)知匹配和情緒匹配情況以便發(fā)現(xiàn)問題盡早解決 完成新員工到企業(yè)人的轉(zhuǎn)
7、變是新員工管理計劃的根本目的有效的新員工管理計劃能將企業(yè)文化、價值觀、戰(zhàn)略、對員工的要求灌輸給新員工進而使其與企業(yè)形成良性的心理契約帶來企業(yè)期待的員工行為最終實現(xiàn)企業(yè)引進人才的初衷
