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《企業(yè)知識(shí)管理內(nèi)部審計(jì)淺探》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、企業(yè)知識(shí)管理內(nèi)部審計(jì)淺探知識(shí)管理是企業(yè)有意識(shí)采取的戰(zhàn)略，它能夠保證在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳送給最需要的人，從而幫助人們共享知識(shí)，將知識(shí)通過不同的方式付諸實(shí)踐，最終達(dá)到提高企業(yè)業(yè)績的目的。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，許多企業(yè)知識(shí)管理項(xiàng)目實(shí)施的效果并不理想，知識(shí)管理項(xiàng)目的成功率較低。究其原因,主要因?yàn)槠髽I(yè)在實(shí)施知識(shí)管理之前，既沒有弄清自身現(xiàn)有知識(shí)和潛在知識(shí)的狀況，也不清楚知識(shí)的需求和知識(shí)管理的能力。因此，企業(yè)應(yīng)將知識(shí)管理內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)知識(shí)管理的首要環(huán)節(jié)，知識(shí)管理內(nèi)部審計(jì)對(duì)身處知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)而言具有極其重大的意義
2、。企業(yè)只有了解自身的知識(shí)基礎(chǔ)與需求，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建知識(shí)能力，才能制定出合理而有效的知識(shí)管理戰(zhàn)略。為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供良好的知識(shí)背景。一、企業(yè)知識(shí)管理內(nèi)部審計(jì)的概念與內(nèi)容（一）企業(yè)知識(shí)管理內(nèi)部審計(jì)的概念知識(shí)管理內(nèi)部審計(jì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的流程，是知識(shí)管理實(shí)踐活動(dòng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。它是指知識(shí)管理責(zé)任機(jī)構(gòu)或人員按照一定的程序和方法，對(duì)公司知識(shí)資源進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)地考察和評(píng)估，分析組織的知識(shí)基礎(chǔ)和知識(shí)需求，提出診斷性和預(yù)測性的審計(jì)報(bào)告，以改善管理素質(zhì)、提高管理水平和效率為目的，促進(jìn)知識(shí)管理的績效提高而進(jìn)行的一種審計(jì)和知識(shí)管
3、理相結(jié)合的活動(dòng)。（二）企業(yè)知識(shí)管理內(nèi)部審計(jì)的內(nèi)容企業(yè)知識(shí)管理內(nèi)部審計(jì)的內(nèi)容包括：知識(shí)主體（人）、知識(shí)客體（即知識(shí)本身）與知識(shí)環(huán)境三個(gè)方面。一是人。人是知識(shí)的擁有者，也是知識(shí)的接受者。這里所說的人不僅指組織內(nèi)的知識(shí)工作者，還包括了客戶、供應(yīng)商等組織價(jià)值鏈上的知識(shí)主體。企業(yè)知識(shí)管理內(nèi)部審計(jì)，一方面要熟悉企業(yè)各部門的工作內(nèi)容與目標(biāo)，以確定知識(shí)需求，另一方面要審計(jì)人的知識(shí)流程、彼此的關(guān)系等內(nèi)容。二是知識(shí)。知識(shí)包括顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。顯性知識(shí)是人們可以通過口頭傳授、教科書、參考資料、期刊雜志、專利文獻(xiàn)、視聽媒體、軟件
4、和數(shù)據(jù)庫等方式獲取，也可以通過語言、書籍、文字、數(shù)據(jù)庫等編碼方式傳播，容易被人們學(xué)習(xí)的知識(shí)。隱性知識(shí)存在于人的大腦中，是人在長期實(shí)踐中積累起來的與個(gè)人經(jīng)驗(yàn)密切相關(guān)的知識(shí)，是一些技巧，不易被他人學(xué)習(xí)。審計(jì)知識(shí)時(shí)，不僅要審計(jì)顯性知識(shí)，也要審計(jì)隱性知識(shí)，在審計(jì)過程中捕獲隱性知識(shí)很必要。三是知識(shí)環(huán)境。知識(shí)環(huán)境對(duì)知識(shí)活動(dòng)起推動(dòng)或阻礙的作用。知識(shí)環(huán)境有兩個(gè)方面；技術(shù)環(huán)境與組織環(huán)境。技術(shù)環(huán)境主要是指信息技術(shù)，也可以理解為IT設(shè)施。組織環(huán)境包括組織設(shè)計(jì)和組織文化，組織設(shè)計(jì)指組織的流程和結(jié)構(gòu)，組織文化間接地反映了知識(shí)共享的文
5、化和組織的價(jià)值觀。二、企業(yè)知識(shí)管理內(nèi)部審計(jì)的流程（一）計(jì)劃階段知識(shí)管理內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃階段是整個(gè)審計(jì)工作的起點(diǎn)，為達(dá)到預(yù)期的審計(jì)目標(biāo)，內(nèi)部審計(jì)師必須在實(shí)施審計(jì)程序之前制定科學(xué)、合理的審計(jì)計(jì)劃，以保證調(diào)查取證工作有的放矢，該階段要定義知識(shí)管理內(nèi)部審計(jì)的目標(biāo)、識(shí)別各種限制條件、制定知識(shí)管理內(nèi)部審計(jì)的計(jì)劃、并確定知識(shí)管理內(nèi)部審計(jì)的指標(biāo)體系。定義知識(shí)管理內(nèi)部審計(jì)目標(biāo)，是為了規(guī)范審計(jì)的目的、審計(jì)的對(duì)象和范圍，所以目標(biāo)要盡可能的具體；識(shí)別限制條件和制定計(jì)劃，是為了在知識(shí)管理內(nèi)部審計(jì)的實(shí)施過程中，能有的放矢并將成本控制在預(yù)算
6、之內(nèi)。限制條件包括財(cái)務(wù)預(yù)算上的限制、組織內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施的限制、時(shí)間限制等；確定知識(shí)管理內(nèi)部審計(jì)的指標(biāo)體系,是為知識(shí)管理內(nèi)部審計(jì)提供比較的基準(zhǔn)，前提是要對(duì)理想的狀態(tài)有清楚的認(rèn)識(shí)。計(jì)劃階段的主要工作有：初步了解被審計(jì)單位的基本情況，包括財(cái)務(wù)預(yù)算、組織內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施等情況；了解被審計(jì)單位的高級(jí)管理人員對(duì)知識(shí)管理的基本理念和態(tài)度，確定知識(shí)管理的受重視程度；了解被審計(jì)單位的組織機(jī)構(gòu)，即公司計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制的整體框架，確認(rèn)相關(guān)的管理職能和報(bào)告關(guān)系及組織單位內(nèi)部責(zé)任權(quán)限的劃分，確定知識(shí)需求；了解被審計(jì)單位企業(yè)文化、人事政策和
7、實(shí)務(wù)，確定知識(shí)共享程度和組織的價(jià)值觀；了解人們獲取、傳播和共享知識(shí)的流程，定義知識(shí)管理審計(jì)目標(biāo)，規(guī)范審計(jì)目的和審計(jì)對(duì)象；確定知識(shí)管理審計(jì)的指標(biāo)體系；初步評(píng)價(jià)知識(shí)資產(chǎn);制定初步審計(jì)策略；選擇審計(jì)方法；編制知識(shí)管理審計(jì)計(jì)劃。（二）實(shí)施階段知識(shí)管理內(nèi)部審計(jì)實(shí)施階段是根據(jù)審計(jì)計(jì)劃階段確定的知識(shí)管理內(nèi)部審計(jì)的范圍、要點(diǎn)、步驟、方法進(jìn)行取證，借以形成審計(jì)結(jié)論，實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo)的中間過程。其工作主要包括：通過問卷調(diào)查、個(gè)人面談或群體集中面談和運(yùn)用知識(shí)管理軟件系統(tǒng)等方式收集數(shù)據(jù)，揭示顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，確定組織實(shí)際的和潛在的知
8、識(shí)財(cái)富；采用一般性分析法、策略重要性分析法或數(shù)據(jù)流圖分析法等方法對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；對(duì)數(shù)據(jù)所反映的問題和機(jī)會(huì)進(jìn)行解析和評(píng)估。（三）完成階段知識(shí)管理內(nèi)部審計(jì)完成階段是實(shí)質(zhì)性的項(xiàng)目完成階段。在該階段，需整理和評(píng)價(jià)知識(shí)審計(jì)完成后得到的數(shù)據(jù)，形成審的意見和建議，編寫知識(shí)管理內(nèi)部審計(jì)報(bào)告。主要工作有：整理評(píng)價(jià)審計(jì)實(shí)施過程中獲取的審計(jì)證據(jù);評(píng)價(jià)文檔與信息系統(tǒng)中的知識(shí)內(nèi)容的質(zhì)量和相關(guān)性；評(píng)價(jià)旨在提高知識(shí)文檔處理的速度、效率和
