淺談禮儀在護理實踐中的應(yīng)用

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1、淺談禮儀在護理實踐中的應(yīng)用【關(guān)鍵詞】禮儀;護理禮儀是人行為規(guī)范的一項重要內(nèi)容，其核心是尊重他人，其作用是有效的引人注意，讓人喜悅，使人接受，凡衣敬意而隆重舉行儀式稱為禮儀。中國自古以來就是禮儀之幫。對一個人的最高評價應(yīng)該是知書達禮。護士作為沒有翅膀的天使，更應(yīng)該容貌服飾端莊大方，言行舉止優(yōu)雅得體，這樣才能顯示出護士的獨特韻味來。有人說，人間的美，十有七八是女人創(chuàng)造的,護士是女人中的天使，護士的一舉一動更應(yīng)是美的展現(xiàn)。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護理學(xué)的不斷發(fā)展，對護丄的素質(zhì)要求已不能僅局限在專業(yè)知識技能上，護理工作對

2、護士的態(tài)度、儀表、服飾、語言提出了更高層次的要求，必須適應(yīng)護理禮儀模式的需要，我國第一位南丁格爾獎獲得者王秀英曾說：“護理工作可以發(fā)揮女性所有的力和美?！边@句話充分說明了護理工作的全部內(nèi)涵，這里的“美”是指內(nèi)在美和外在美的總和，“力”是指魅力。護士的美可以體現(xiàn)在3個方面：1容貌服飾美護士應(yīng)該淡妝上崗，化妝是為了彰顯你相貌的優(yōu)點，遮掩相貌的瑕疵。護士由于職業(yè)的關(guān)系，化妝后應(yīng)有一種“清水出芙蓉”的效果。恰當?shù)谋砬橐彩亲o士容貌美的一個組成部分，一般來說，護士應(yīng)該提供微笑服務(wù)，這種笑應(yīng)是發(fā)自內(nèi)心的。為了使你的笑容自然

3、真誠，你可以在內(nèi)心想著高興的事情，讓會講話的眼睛里流露出更誠摯的笑意。保持嘴介略微上翹，中國古代講究笑不露齒，如果你牙齒還可以的話，你可以露出上面正中的6顆牙齒。也可以在內(nèi)心發(fā)“一”的聲音。掌握的這幾個要點，你就可以擁有令人愉悅的笑容了。但是，當患者病情危重或者不治身亡的時候，你若保持機械的微笑表情對待家屬，后果是可想而知的。在服飾方面，燕式帽是我們護士職業(yè)的標志，授帽儀式的莊重程度一點也不比入黨儀式和授博士學(xué)位的儀式差。護士必須衣帽整潔，頭發(fā)不宜過肩，前面露發(fā)3~5公分，后面的長發(fā)可用發(fā)網(wǎng)套住。夏日必須穿長

4、連褲襪，顏色只可是白色或者膚色。禁忌裙子與鞋子之間的隔斷。鞋子建議穿白色坡跟軟底鞋，無論冬夏，都是如此。至于衣服，俗語說，寧可露，不可透，露也要露得適中，千萬不要穿那些可以看出里面的內(nèi)衣、內(nèi)褲的衣服。裙的長度應(yīng)高于白大褂的下擺，穿短裙的時候更要注意。2行為舉止美站立姿勢：一個訓(xùn)練有素的護士在街上行走，應(yīng)該有那種在千百人中,能單憑你背后的走姿就可以大致推斷出你的護士職業(yè)的效果。護士的站姿要求：頭正頸直，嘴角微微上翹，雙眼平視，兩肩外展，雙臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝，兩腳腳尖距離10~15公分，腳跟距離站5公

5、分。兩手交叉于腹部，右手四指在上，握左手食指。這是規(guī)范站立姿勢，主要用于比較正規(guī)的場合，平時的時候可以采用自然站姿，即在規(guī)范站姿的基礎(chǔ)上雙手自然垂于身體兩側(cè)。端坐姿勢：坐姿顯示了一個人的文化素養(yǎng)。護士坐在椅子上，應(yīng)該左進左出，從椅子后面走到椅子前面分五步，然后，將右腳后移半步，稍微側(cè)頭，順左眼余光，抬左手從腰間往后下挪動理順口大褂下擺，緩緩落座，臀部占椅面的1/2?2/3。行走姿勢：在站立姿勢的基礎(chǔ)上，雙手臂自然前后擺動30。左右，雙腳落地在一條直線，不要扭動臀部。要求抬足有力，柔步無聲。下蹲姿勢：要求側(cè)身頓

6、下，先后移右腳半步，左手整理衣服，緩緩下蹲，挺胸收腹，調(diào)整中心，收回右腳。注意不面對他人蹲下，也不要背對他人蹲下。護士端盤的時候，應(yīng)用雙手拇指和食指掌住盤的兩側(cè)，其余三指分開托于盤的底部，原則上要求雙手不能觸及盤的內(nèi)緣，需要開門時不要用腳踹門，可用后背開門。護士坐小轎車的時候應(yīng)該采取背入式，即先進背,再進頭，最后進腳?？傊?，基本的要求就是挺拔、自然、優(yōu)雅、美觀。大家可以在平時的工作中勤于摸索，總結(jié)出適合自己的行為規(guī)范，不斷強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)，更好地為所有有健康需求的個人和集體服務(wù)！護理禮儀是為了提高護

7、理質(zhì)量，規(guī)范護理人員，使禮儀滲透到護理工作屮。提高護理人員素質(zhì)，和提升護士自我認識，完美自我形象。領(lǐng)悟尊重別人首先要在禮儀上尊重他人的文化素養(yǎng)，使護士的職業(yè)禮儀喚起患者的美好生活追求，增強戰(zhàn)勝疾病的希望，從而對護理治療充滿信心，更而協(xié)調(diào)護患關(guān)系，醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)護關(guān)系，提升醫(yī)院的整體形象，美化人們的純潔心靈，和諧人民的社會環(huán)境。附：畢業(yè)論文格式1、題H：應(yīng)簡潔、明確、有概括性，字數(shù)不宜超過20個字。2、摘耍：耍有高度的概括力，語言精練、明確，中文摘耍約100-200字；3、關(guān)鍵詞：從論文標題或正文屮挑選3?5個最

8、能表達主要內(nèi)容的詞作為關(guān)鍵詞。4、FI錄：寫出H錄，標明頁碼。5、正文：專科畢業(yè)論文正文字數(shù)一般應(yīng)在3000字以上。畢業(yè)論文正文：包括而言、本論、結(jié)論三個部分。前言（引言）是論文的開頭部分，主要說明論文寫作的目的、現(xiàn)實意義、對所研究問題的認識，并提出論文的中心論點等。前言要寫得簡明扼要，篇幅不要太長。本論是畢業(yè)論文的主體，包括研究內(nèi)容與方法、實驗材料、實驗結(jié)果與分析（討論）等。在木部分要運用各方而的