《杰克·韋爾奇自傳》

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1、杰克韋爾奇自傳建立自信(1)那是一個(gè)糟糕的賽季的最后一場(chǎng)冰球比賽。當(dāng)時(shí)我在塞勒姆高中讀最后一年。我們分別擊敗丹佛人隊(duì)、里維爾隊(duì)和硬頭隊(duì)，贏得了頭三場(chǎng)比賽，但在隨后的比賽中，我們輸?shù)袅怂械牧鶊?chǎng)比賽，其中五場(chǎng)都是一球之差。所以在最后一場(chǎng)比賽，即在林恩體育館同主要對(duì)手貝弗利高中的對(duì)壘中，我們都極度地渴求勝利。作為塞勒姆女巫隊(duì)的副隊(duì)長(zhǎng)，我獨(dú)進(jìn)兩球，我們頓時(shí)覺得運(yùn)氣相當(dāng)不錯(cuò)。那確實(shí)是場(chǎng)十分精彩的比賽，雙方打成2比2后進(jìn)入了加時(shí)賽。但是很快，對(duì)方進(jìn)了一球，這一次我們又輸了。這已是連續(xù)的第七場(chǎng)失利。我沮喪至極，憤怒地將球棍摔向場(chǎng)地對(duì)面，隨后頭也不回地沖進(jìn)了休息室。

2、整個(gè)球隊(duì)已經(jīng)在那兒了，大家正在換冰鞋和球衣。就在這時(shí)候，門突然開了，我那愛爾蘭裔的母親大步走進(jìn)來(lái)。整個(gè)休息室頓時(shí)安靜下來(lái)。每一雙眼睛都注視著這位身著花色連衣裙的中年婦女，看著她穿過(guò)屋子，屋子里有幾個(gè)隊(duì)員正在換衣服。母親徑直向我走過(guò)來(lái)，一把揪住我的衣領(lǐng)?！澳氵@個(gè)窩囊廢！”她沖著我大聲吼道。“如果你不知道失敗是什么，你就永遠(yuǎn)都不會(huì)知道怎樣才能獲得成功。如果你真的不知道，你就最好不要來(lái)參加比賽！”我遭到了羞辱，就在我的朋友們面前，但上面的這番話我從此就再也無(wú)法忘記，因?yàn)槲抑?，是母親的熱情、活力、失望和她的愛使得她闖進(jìn)休息室。她，格蕾絲·韋爾奇（GraceW

3、elch），是我一生中對(duì)我影響最大的人。她不但教會(huì)了我競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值，還教會(huì)了我勝利的喜悅和在前進(jìn)中接受失敗的必要。如果我擁有任何領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范，可以讓大家發(fā)揮長(zhǎng)處，我覺得這都應(yīng)該歸功于母親。忍耐而又有進(jìn)取心、熱情而又慷慨是母親的特點(diǎn)。她非常擅長(zhǎng)分析人的性格特征。對(duì)于遇到的每一個(gè)人，她總是有所評(píng)論。她說(shuō)她可以“在一英里外嗅出騙子的氣味”。她對(duì)朋友非常熱情慷慨。如果一個(gè)親戚或者鄰居來(lái)家里玩，稱贊?rùn)还窭锏牟Ａ钍讲诲e(cuò)，那么母親會(huì)毫不猶豫地將玻璃杯拿出來(lái)送給他。但是另一方面，如果你得罪了她，那你就得多加小心了。她會(huì)怨恨任何一個(gè)辜負(fù)了她所信任的人。我繼承了母親的

4、性格特點(diǎn)。除此之外，我的很多管理理念都可以從我母親身上找到原型，譬如下面這些原則：通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)去獲得成功，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，利用欲擒故縱的方式來(lái)激勵(lì)別人，確定苛刻的目標(biāo)，嚴(yán)格地跟蹤工作進(jìn)展以保證任務(wù)的順利完成。她在我身上培養(yǎng)出的洞察力從未消失過(guò)。母親總是堅(jiān)持要面對(duì)現(xiàn)實(shí)。她的一句名言是：“不要欺騙你自己。事實(shí)上它就是這樣?！彼偸蔷嫖艺f(shuō)：“如果你不學(xué)習(xí)，你將一事無(wú)成，絕對(duì)一事無(wú)成。學(xué)習(xí)沒有任何捷徑可言。不要欺騙你自己！”這些就是每天縈繞在我腦海里的生硬而又堅(jiān)定的忠告。每當(dāng)我欺騙自己，以為一筆交易或一項(xiàng)業(yè)務(wù)上潛在的嚴(yán)重問(wèn)題會(huì)奇跡般出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)，母親的話總能糾正我。從我

5、入學(xué)開始，母親就告訴我優(yōu)秀的必要性。她知道怎樣對(duì)我嚴(yán)厲，同時(shí)也知道如何擁抱我，親吻我。她讓我確信自己是被需要和被愛的。如果我?guī)Щ丶业某煽?jī)單上有四個(gè)A和一個(gè)B，我的母親就會(huì)問(wèn)我為什么得了個(gè)B。不過(guò)她最后總是會(huì)以祝賀我得了A來(lái)結(jié)束話題，然后給我一個(gè)熱情的擁抱。母親總是不厭其煩地檢查我是否在做家庭作業(yè)，就好像我現(xiàn)在總是要檢查每天的工作一樣。我還記得小時(shí)候在樓上臥室寫作業(yè)的時(shí)候，老是聽到母親的聲音從客廳里傳來(lái)：“作業(yè)做完了沒有？如果沒做完，最好就別下來(lái)！”但只有在廚房的桌子上和母親一起玩金拉米牌（ginrummygames，一種雙人牌戲）時(shí)，我才感受到競(jìng)爭(zhēng)的樂(lè)

6、趣。小時(shí)候，我還在讀一年級(jí)時(shí)，中午一放學(xué)，我就像賽跑一樣從學(xué)校飛奔回家，希望能有機(jī)會(huì)和母親玩金拉米牌。每當(dāng)她贏了我，當(dāng)然通常都是這樣，她會(huì)將她的牌一下子扣在桌子上，喊道：“金！”這會(huì)使我一下子瘋狂起來(lái)。所以每次我都迫不及待地回家，期盼能夠有機(jī)會(huì)贏她。我想這就是我在棒球場(chǎng)、冰球場(chǎng)、高爾夫球場(chǎng)和商場(chǎng)上頗有競(jìng)爭(zhēng)心理的肇端吧。建立自信(2)也許母親給我的最偉大的一件禮物就是自信心。這也是我試圖在和我共過(guò)事的每一位執(zhí)行官身上尋找并建立的東西。自信心給了你勇氣，并能充分釋放你的能量。它可以讓你承受更大的風(fēng)險(xiǎn)并獲得比你想像的更為輝煌的成功。幫助別人建立自信心是領(lǐng)導(dǎo)工

7、作中不可或缺的一部分。它來(lái)自于為這樣的人提供機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，讓他們做從來(lái)沒想過(guò)自己能做的事情，即在他們每獲得一次成功之后，盡可能通過(guò)一切方第1頁(yè)杰克韋爾奇自傳式獎(jiǎng)勵(lì)他們。我的母親從來(lái)沒有管理過(guò)任何人，但是她知道如何去建立一個(gè)人的自尊心。我從小就得了口吃癥，而且似乎根除不掉。有時(shí)候我的口吃會(huì)引來(lái)不少笑話，如果不是讓我難堪的話。在大學(xué)里的星期五，天主教徒是不準(zhǔn)吃肉的，所以我經(jīng)常點(diǎn)一份烤面包夾金槍魚。不可避免地，女服務(wù)員準(zhǔn)會(huì)給我端來(lái)雙份而不是一份三明治，因?yàn)樗犖艺f(shuō)的是“兩份金槍魚三明治”（tu-tunasandwiches聽起來(lái)像two-tunasandwic

8、hes）。我的母親呢，總是為我的口吃找一些完美的理由。她會(huì)對(duì)我說(shuō)：“這是因?yàn)槟闾斆髁?。沒有任