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《【精品文檔-管理學】現(xiàn)代醫(yī)院戰(zhàn)略方案成本管理方法與應用_成本管理》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在工程資料-天天文庫。
1、現(xiàn)代醫(yī)院戰(zhàn)略成本管理方法與應用一成本管理論文-畢業(yè)論文作者：未知下載前請注意：1：本文檔;i版權歸原作者所有，下載Z前請確認。2：如果不曉得侵犯了你的利益，請立刻告知，我將立刻做岀處理3：可以淘寶交易，七折時間：2010-06-1021:19:10【摘要】為適應經(jīng)營環(huán)境的變化，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，醫(yī)院應適吋更新成本管理方法一一將成本管理與醫(yī)院戰(zhàn)略有機結合，采用價值鏈分析方法，采集成本信息，為戰(zhàn)略管理服務，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。本文通過介紹XX醫(yī)院運用戰(zhàn)略成本管理方法的實踐，旨在為同行醫(yī)院管理者提供一些啟示。當前醫(yī)
2、療服務市場競爭激烈，醫(yī)院要在競爭中求生存謀發(fā)展，必須采用能夠使醫(yī)院持之以恒保持競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略管理，適吋更新成本管理理念，以成本管理為主線，優(yōu)化各管理系統(tǒng)?！耙磺袨榱瞬∪恕钡葢?zhàn)略管理理念在醫(yī)院管理中已有所體現(xiàn)，而戰(zhàn)略成本管理觀念在管理實務中未引起足夠的重視?，F(xiàn)代醫(yī)院必須通過提高病人滿意度、提高醫(yī)療價值和降低醫(yī)療成本三種手段綜合提升醫(yī)院核心競爭力。-、醫(yī)院戰(zhàn)略成本管理的內涵及特點醫(yī)院戰(zhàn)略成本管理是一種兼具全面性與前瞻性特點的成本管理方法，目的在于為醫(yī)院確立競爭戰(zhàn)略，并釆取與競爭戰(zhàn)略相適應的成木管理制度，并從戰(zhàn)
3、略高度對醫(yī)院成木結果與成木行為進行全面的分析、控制與改善。將成本管理目標定位于更具廣度和深度的患者滿意度的層面上。戰(zhàn)略成本管理是指全方位多角度來加強成本管理，其對象從內部延伸到外部，對外部競爭對手的成本信息進行分析推測，在比較屮找差距不局限丁本地區(qū)甚至在全國范圍內重構醫(yī)院價值鏈。改變傳統(tǒng)成本管理僅考慮自身因素，未重視外部環(huán)境變化因素，以求重朔醫(yī)院降低成本和競爭優(yōu)勢。為此，I矢院戰(zhàn)略成本管理是成本管理與戰(zhàn)略管理的有機結合，是醫(yī)院成木管理發(fā)展的必然趨勢。二、醫(yī)院戰(zhàn)略成木管理方法醫(yī)院管理會計人員應以醫(yī)院全局為對
4、象，視成本管理為一項系統(tǒng)工程，從自身所處的環(huán)境出發(fā)，以實現(xiàn)長期成本效益最大化為出發(fā)點，采集包括財務和非財務與醫(yī)院價值鏈相關的戰(zhàn)略成本信息，制定戰(zhàn)略成本目標并付諸實施，形成一套符合自身特點的戰(zhàn)略成本管理總體分析框架。價值鏈分析可為戰(zhàn)略成木管理提供總體分析框架，是戰(zhàn)略成木管理創(chuàng)造和提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的基木途徑。醫(yī)院向患者提供醫(yī)療服務的過程既是價值形成過程，也是成本發(fā)生和形成過程。價值形成過程是由各種紐帶聯(lián)結起來的相互依存的創(chuàng)造價值的活動集合，這種聯(lián)接系統(tǒng)稱為價值鏈。價值鏈分析有多重視角，包括產(chǎn)業(yè)價值鏈分析，內部
5、價值鏈分析，競爭對手價值鏈分析。(-)產(chǎn)業(yè)價值鏈分析競爭戰(zhàn)略把醫(yī)院內部結構與外部環(huán)境結合起來；醫(yī)院與藥品耗材等供應商和醫(yī)療服務對象價值鏈形成一個更為廣泛的價值系統(tǒng)，即產(chǎn)業(yè)價值鏈。醫(yī)院的成本管理不僅取決于自身價值鏈的理解，也取決于對供應商和服務對象價值鏈的理解。產(chǎn)業(yè)價值鏈提倡對供應商和病人價值的分析。這樣既有利于激發(fā)醫(yī)院競爭優(yōu)勢，有利于促進社會資源優(yōu)化配置和合理使用。通過對這些關系，結合醫(yī)院內部科室之間聯(lián)系的分析、考察，評判現(xiàn)行戰(zhàn)略成本的競爭地位，決定是否固守或撤岀，達到確立自己在競爭環(huán)境屮的優(yōu)勢地位。20
6、02年初，獲悉市級醫(yī)保部門將安排公務員健康體檢的消息后，從XX醫(yī)院所處的地理位置、社會知名度、兄弟醫(yī)院體檢項目開展情況，分析后發(fā)現(xiàn)健康體檢具有潛在的廣闊市場，可以提高醫(yī)院競爭實力。醫(yī)院管理層從戰(zhàn)略成本管理角度評估投入產(chǎn)出的可行性，決定籌集資金精心策劃進行場所改造裝修，添置設備。僅用兩個月的時間就將體檢辦升格為一站式服務的健康體檢中心。實踐證明，這個戰(zhàn)略成木的投入，使醫(yī)院找到了新的收入增長點，同時快速提升醫(yī)院的社會知名度。!}(二)醫(yī)院內部價值鏈分析醫(yī)院內部存在許多價值鏈，每個價值鏈既產(chǎn)生價值，也要消耗資源
7、。醫(yī)院作為特殊的服務行業(yè)，其服務的目的是用較少的成本產(chǎn)出健康服務，服務對象具有鮮明的社會和經(jīng)濟屬性。在探討醫(yī)院內部價值鏈時，必須站在社會和客體的立場上即一切為了病人。圍繞I矢院核心競爭力，應加強各業(yè)務單元責權利的統(tǒng)一性，優(yōu)化組織結構和作業(yè)流程。價值鏈分析的核心是優(yōu)化作業(yè)鏈。以醫(yī)療業(yè)務處理為基礎，從醫(yī)牛接診、診療服務、科室管理等三維空間結合醫(yī)院自身特點進行醫(yī)院價值鏈構建，為醫(yī)院管理者提供量化決策依據(jù)。價值鏈管理的目標是創(chuàng)造一個價值鏈戰(zhàn)略，使鏈中的每個成員充分整合并為全過程增加相應價值。XX醫(yī)院對運送、保潔、
8、維護等臨床支持項目進行價值鏈重構。外部資源委托專業(yè)公司管理，雖然每年多花費一大筆的委托管理費，但能夠改善醫(yī)院整體服務形象，有效提高整體服務水平。樓層布局、服務流程再造、開發(fā)門診排隊系統(tǒng)等一系列價值活動的構建，使醫(yī)院各項業(yè)務活動有序規(guī)范，促進醫(yī)院競爭力的提高。(%1)競爭對手價值鏈分析拓展戰(zhàn)略視角，利用價值鏈關注行業(yè)和競爭對手的動向，在識別其價值鏈和價值活動的基礎上，分析比較各活動的成本耗費，從而達到知己知彼、洞察全局、揚長避短
