微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)之成功關(guān)鍵因素探討-屏柹虡I(yè)技術(shù)學(xué)院

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1、微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)之成功關(guān)鍵因素探討一以定點(diǎn)式撼販創(chuàng)業(yè)模式為例指導(dǎo)教授：黃勝雄勺學(xué)生：顏汶姿.許吉同、蔡堡存、李富正.湯家偉2摘要目前經(jīng)濟(jì)前景不看好的情況下，如何提昇自身的經(jīng)濟(jì)，是大家目前最關(guān)心的議題，有的人的想法是有工作即可，但也有人選擇創(chuàng)業(yè)，而在微型創(chuàng)業(yè)最近熱門的話題即為創(chuàng)業(yè)加盟展,在這展覽中可以發(fā)現(xiàn)許多創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與知識(shí)，但創(chuàng)業(yè)有一定的風(fēng)險(xiǎn)，而在微型企業(yè)中，如何成為成功的創(chuàng)業(yè)者，是本研究的重點(diǎn)。本研究有四大目的，一：了解微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)之抉擇要素；二：探討微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)者在定點(diǎn)式攤販創(chuàng)業(yè)後維持創(chuàng)業(yè)長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)

2、的模式；三：分析微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)後所面臨的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方式；四:研析微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)者成功之關(guān)鍵因素。本研究以深入訪談法訪問(wèn)目前創(chuàng)業(yè)成功之微型企業(yè)家，瞭解到創(chuàng)業(yè)成功的基本要素o一:有正面積極的態(tài)度。二：建立SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，以確保品質(zhì)。三：隨時(shí)跟上市場(chǎng)變化，了解最新動(dòng)態(tài)求新求變。四：隨時(shí)充實(shí)自己之專業(yè)知識(shí)。五：微型企業(yè)多為與消費(fèi)者面1國(guó)立屏東商業(yè)技術(shù)學(xué)院休閒事業(yè)經(jīng)營(yíng)系副教授2國(guó)立屏東商業(yè)技術(shù)學(xué)院休閒事業(yè)經(jīng)營(yíng)系四技部學(xué)生對(duì)面接觸，服務(wù)為重點(diǎn)。本研究主要分為三個(gè)因素進(jìn)行探討，個(gè)人因素、經(jīng)營(yíng)管理因素及其他因素

3、，將研究結(jié)果加以整理及分析後，探討出創(chuàng)業(yè)成功關(guān)鍵因素。關(guān)縫字：微型企業(yè)，創(chuàng)業(yè)，關(guān)鍵因素壹.前言「創(chuàng)業(yè)」簡(jiǎn)單的界定為一位創(chuàng)業(yè)者，獲得一個(gè)機(jī)會(huì)，創(chuàng)造一個(gè)組織，然後去完成它。在現(xiàn)今的社會(huì)，經(jīng)濟(jì)不斷的變動(dòng)，使得失業(yè)率居高不下，工作越來(lái)越難找，失業(yè)的人，在競(jìng)爭(zhēng)激烈下，陷入謀職不易的狀況，僥倖有工作的人也因降薪、工作量增加而大喊吃不消，於是自行創(chuàng)業(yè)或加盟創(chuàng)業(yè)，成為許多人事業(yè)的第二春（秦宜婕，2005）o根據(jù)行政院主計(jì)處2008年所發(fā)表的統(tǒng)計(jì)資料，2008年1月失業(yè)人數(shù)高達(dá)41萬(wàn)1千人，失業(yè)率為3.80%失業(yè)人口數(shù)

4、近年來(lái)持續(xù)地增加，多半是非自願(yuàn)性的失業(yè)，大專院校以上學(xué)生畢業(yè)後找不到工作的情況也愈趨嚴(yán)重，近年來(lái)國(guó)家社會(huì)及產(chǎn)業(yè)人力需求變化迅速，高級(jí)人力資源職類與產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)需求出現(xiàn)嚴(yán)重落差，造成了科技人才呈現(xiàn)不足的現(xiàn)象，而另一方面卻也有大批剛畢業(yè)的學(xué)生呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性失業(yè)現(xiàn)象(行政院職訓(xùn)局，2003在臺(tái)灣，剛出社會(huì)5年以內(nèi)，平均月薪不會(huì)超過(guò)兩萬(wàn)五千元，有許多人無(wú)法接受自己受過(guò)高等教育，出社會(huì)後無(wú)法得到高薪或馬上就得到賞識(shí)，而擁有自己的想法，想要做自己的事業(yè)，紛紛選擇了創(chuàng)業(yè)。目前社會(huì)多元，在各種服務(wù)及產(chǎn)品上有許多方面的需求，

5、現(xiàn)今創(chuàng)業(yè)者具有豐富的想像力、多方思考的特質(zhì)，往往創(chuàng)造出令人驚艷的新興事業(yè)。本研究將以微型企業(yè)為例，以定點(diǎn)式攤販的角度了解創(chuàng)業(yè)者是如何以自己的優(yōu)點(diǎn)去創(chuàng)造自己的事業(yè)並經(jīng)營(yíng)，需要哪些創(chuàng)業(yè)的特質(zhì)，以及遇到風(fēng)險(xiǎn)困境會(huì)以何種心態(tài)去面對(duì)，希望能夠透過(guò)本研究來(lái)幫助想創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之前能夠多了解社會(huì)環(huán)境，以達(dá)到造就成功產(chǎn)業(yè)的目的。本研究的目的核心在於探討創(chuàng)業(yè)者以定點(diǎn)式攤販為創(chuàng)業(yè)應(yīng)掌握的關(guān)鍵因素，藉以作為參考指南，並提供給創(chuàng)業(yè)者如何能善用本身的優(yōu)勢(shì)，以新的經(jīng)營(yíng)思維模式來(lái)確保市場(chǎng)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成功關(guān)鍵因素。本研

6、究以創(chuàng)業(yè)者在定點(diǎn)式攤販創(chuàng)業(yè)成功已達(dá)到開放加盟之微型企業(yè)為研究範(fàn)圍，而微型企業(yè)所指的是製造業(yè)員工未滿20人，服務(wù)業(yè)員工未滿5人之企業(yè)，本研究主要針對(duì)當(dāng)初創(chuàng)業(yè)是以小規(guī)模、人數(shù)未滿五人起家，至今經(jīng)營(yíng)有成、獨(dú)具特色之店家進(jìn)行資料蒐集，故對(duì)於當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)期人數(shù)超過(guò)五人、至今尚未開放加盟之微型企業(yè)體不在本研究探討範(fàn)圍內(nèi)。主要研究?jī)?nèi)容為以下四點(diǎn)：(-)探討微型企業(yè)之創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)之抉擇要素。(-)探討微型企業(yè)之創(chuàng)業(yè)者在定點(diǎn)式攤販創(chuàng)業(yè)後維持長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)的模式。（三）分析微型企業(yè)之創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)後所面臨的問(wèn)題及如何應(yīng)對(duì)方案。（四）研

7、析微型企業(yè)之創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能夠成功的關(guān)鍵因素。貳、文獻(xiàn)探討一.微型企業(yè)一般對(duì)微型企業(yè)的定義不一，大多數(shù)以員工人數(shù)來(lái)定義。OECD以員工人數(shù)在20人以下的企業(yè)為微型企業(yè)。墨西哥以15人為上限。其他國(guó)際發(fā)展組織或?qū)W術(shù)機(jī)構(gòu)有以員工人數(shù)10人或5人以下為區(qū)分微型企業(yè)與小型企業(yè)之標(biāo)準(zhǔn)o我國(guó)並未對(duì)微型企業(yè)予以正式定義，但在「中小企業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)」中，有所謂「小規(guī)模企業(yè)」，為製造業(yè)員工未滿20人，服務(wù)業(yè)員工未滿5人之企業(yè)。根據(jù)2002年APEC微型企業(yè)高峰會(huì)的定義。少於五人的小型企業(yè)。不論是一人型企業(yè)、個(gè)人工作室、抑或是獨(dú)

8、資、合夥經(jīng)營(yíng)的自僱工作者。都可稱作為「微型企業(yè)」。臺(tái)灣中小企業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)第三條之規(guī)定，所謂小規(guī)模企業(yè)係指製造業(yè)、營(yíng)造業(yè)、礦業(yè)及土石採(cǎi)取業(yè)經(jīng)常雇用員工數(shù)未滿20人者農(nóng)林漁牧業(yè)、水電燃?xì)鈽I(yè)、商業(yè)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)及通信業(yè)、金融保險(xiǎn)不動(dòng)產(chǎn)業(yè)、工商服務(wù)業(yè)、社會(huì)服務(wù)及個(gè)人服務(wù)業(yè)經(jīng)常雇用員工數(shù)未滿5人者，而經(jīng)濟(jì)部中小企業(yè)處『微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)貸款』-以事業(yè)組織員工數(shù)未滿5人者為微型企業(yè)，在規(guī)模上比小型企業(yè)還要小的事業(yè)體。臺(tái)灣目前這樣的企業(yè)越來(lái)越明顯，也越來(lái)越多，不像中小企業(yè)有2、