荷蘭皇家殼牌石油公司商務(wù)禮儀培訓(xùn)與荷蘭銀行ceo辭職信匯編

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1、荷蘭皇家殼牌石油公司商務(wù)禮儀培訓(xùn)與荷蘭銀行ceo辭職信匯編荷蘭皇家殼牌石油公司商務(wù)禮儀培訓(xùn)“世界上最賺錢公司”的企業(yè)文化一一殼牌集團(tuán)核心競爭力探析英國/荷蘭殼牌集團(tuán)〔RoyalDutch/ShellGroup）是國際資本合資設(shè)立的世界第一大石油壟斷集團(tuán)。殼牌集團(tuán)60%的股權(quán)由荷蘭皇家殼牌石油公司持有，40%的股權(quán)由英國殼牌運(yùn)輸貿(mào)易公司持有，總部分設(shè)在荷蘭海牙和英國倫敦。殼牌集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)包括勘探生產(chǎn)、油品加工、化工、天然氣、發(fā)電等五大方面，其經(jīng)營的石油和天然氣約占全世界的8%、在大約50個(gè)國家勘探石油和天然氣，在34個(gè)國家提煉石油，把石油銷往1

2、00多個(gè)國家，公司業(yè)務(wù)涉及130多個(gè)國家。作為全球500強(qiáng)中最受人注目的企業(yè)之一，殼牌集團(tuán)被稱為“世界上最賺錢的公司”o1993年到1996年連續(xù)4年是世界500強(qiáng)的利潤第1名。殼牌集團(tuán)由企業(yè)文化形成的經(jīng)營方略和管理模式，極大地提升了企業(yè)的核心競爭力，得到世界各國企業(yè)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家的一致推崇，被譽(yù)為“殼牌模式”o這些成功的經(jīng)驗(yàn)被許多國家的企業(yè)所借鑒和模仿。殼牌集團(tuán)在《財(cái)富》20**年度世界500強(qiáng)中排序第4位，年?duì)I業(yè)收入1794.31億美元。一、殼牌集團(tuán)的百年風(fēng)雨歷程皇家英荷殼牌集團(tuán)創(chuàng)建于1907年，其前身系兩家獨(dú)立的公司。一家是荷蘭人瓊?凱斯勃

3、于1890年創(chuàng)立的皇家荷屬東印度群島石油鉆井開鑿公司，后改為荷蘭皇家石油公司；一家是英國人馬庫斯?塞繆爾于1897年聯(lián)合從事石油運(yùn)輸及銷售業(yè)務(wù)的幾家中小企業(yè)組成的英國殼牌運(yùn)輸貿(mào)易公司。這兩家公司原為競爭對(duì)手，后在同洛克菲勒財(cái)團(tuán)的激烈斗爭中聯(lián)合起來成立殼牌集團(tuán)。1910—1913年期間，殼牌集團(tuán)先后在加里曼丹、俄國、埃及、墨西哥、委內(nèi)瑞拉、特立尼達(dá)及美國加利福尼亞州建立煉油基地，并先后在美國加利福尼亞等州設(shè)立子公司。1913年，殼牌集團(tuán)分別收購了伊拉克、埃及、委內(nèi)瑞拉、羅馬尼亞、俄國、墨西哥、加利福尼亞、俄克拉荷馬等地的產(chǎn)油公司，并逐步擴(kuò)大了設(shè)在

4、歐洲、澳大利亞、亞洲、非洲和南北美洲的銷售機(jī)構(gòu)，因此躍居世界石油公司首位。殼牌集團(tuán)在兩次世界大戰(zhàn)中受到洗禮。第一次世界大戰(zhàn)期間，殼牌集團(tuán)在羅馬尼亞的財(cái)產(chǎn)全部被戰(zhàn)火摧毀，在俄羅斯的所有資產(chǎn)都被十月革命后的蘇維埃政府沒收。受戰(zhàn)火影響，開發(fā)委內(nèi)瑞拉油田的工作幾乎停頓，在荷蘭安的列斯省庫拉索島興建煉油廠的計(jì)劃擱淺。一戰(zhàn)結(jié)束后，世界飛行活動(dòng)的先驅(qū)阿爾科克和布朗于1919年，使用“殼牌”燃料進(jìn)行了具有歷史意義的飛越大西洋的飛行，從此殼牌集團(tuán)名聲大振。1920年，殼牌集團(tuán)原油日產(chǎn)量達(dá)10萬桶，占世界石油總產(chǎn)量的5.3%O1922年，殼牌集團(tuán)在阿根廷獲得了采油

5、的特許權(quán)，在文萊、英屬的博尼歐獲得了關(guān)于石油的各項(xiàng)權(quán)利。殼牌集團(tuán)進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。1922-1929年殼牌集團(tuán)分別在加拿大、美國、伊拉克及馬來亞成立子公司，并在印度、遠(yuǎn)東各地?cái)U(kuò)建銷售網(wǎng)。1929年，殼牌集團(tuán)取得了伊拉克石油公司的23.5%的股權(quán)，并同參加這一公司的各外國石油公司達(dá)成了“紅線協(xié)定”,即在中東地圖上劃出紅線的范圍內(nèi)不得單獨(dú)行動(dòng)攫取石油利益的《卡特爾協(xié)議》。殼牌集團(tuán)還同美國標(biāo)準(zhǔn)石油公司和英國一伊朗石油公司簽訂了《阿克那卡里協(xié)定》，即瓜分世界石油銷售市場、控制石油生產(chǎn)和價(jià)格的秘密協(xié)議。到1938年，殼牌集團(tuán)原油日產(chǎn)量已達(dá)到58萬桶，比

6、1920年增長了4.8倍，占當(dāng)年世界原油總產(chǎn)量的10%。第二次世界大戰(zhàn)期間，荷蘭被德國法西斯占領(lǐng)，荷蘭公司總部遷往庫拉京島，公司的核心人員則去了倫敦。整個(gè)二戰(zhàn)期間，殼牌集團(tuán)的損失慘重，其所有油輪都在政府的管制之下，到二戰(zhàn)結(jié)束時(shí)，共損失了87條油輪。二戰(zhàn)結(jié)束后，世界各國對(duì)石油的需求日趨旺盛，殼牌集團(tuán)原有的運(yùn)輸與冶煉設(shè)施不能滿足需要，為此，在尋找新油田的同時(shí)，殼牌集團(tuán)開始大規(guī)模地興建新的煉油廠，并擴(kuò)充煉油生產(chǎn)能力。殼牌集團(tuán)雄心勃勃地進(jìn)入全球經(jīng)營時(shí)期。20世紀(jì)50年代至70年代，世界資本主義國家經(jīng)濟(jì)增長速度加快，當(dāng)時(shí)，殼牌集團(tuán)所提供的石油產(chǎn)品幾乎占世

7、界石油生產(chǎn)的1/7O1954年，殼牌集團(tuán)從美國控制伊朗石油的國際財(cái)團(tuán)中獲得了14%的股權(quán)，在中東其他國家和西歐、北美、非洲、遠(yuǎn)東各地開展大規(guī)模的勘探和采油活動(dòng)。尤其是50年代后期，殼牌集團(tuán)成功地開發(fā)了天然氣這種新產(chǎn)品，使其發(fā)展規(guī)模進(jìn)一步增大。1959年，殼牌集團(tuán)的下屬公司NAM公司在荷蘭的格羅寧根發(fā)現(xiàn)了世界上最大的天然氣田，1963年開始正式生產(chǎn)，到70年代初期，格羅寧根的天然氣已能滿足歐洲50%的市場需求。1970年，殼牌集團(tuán)的原油日產(chǎn)量達(dá)420萬桶，比1938年增長了6.2倍，占當(dāng)年世界原油總產(chǎn)量的11%。0年代，殼牌集團(tuán)除積極參加在北海以

8、及在美國、加拿大東海岸油氣田的開發(fā)與生產(chǎn)外，并向金屬冶煉、核能開發(fā)、煤的綜合利用等多樣化經(jīng)營方向發(fā)展。20世紀(jì)90年代，由于爆發(fā)伊拉克占領(lǐng)科威特的海灣