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《基于企業(yè)部門間知識轉(zhuǎn)移的知識價值鏈模型研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學術(shù)論文-天天文庫。
1、基于企業(yè)部門間知識轉(zhuǎn)移的知識價值鏈模型研究牢口陳春花林海燕曹洲濤(華南理工大學工商管理學院，廣東廣州510640)[摘要]部門間知識轉(zhuǎn)移是一種基于業(yè)務流程的知識轉(zhuǎn)移，而知識價值鏈可以使知識鏈、價值鏈和實際的業(yè)務流程結(jié)合起來，讓知識轉(zhuǎn)移的績效提高，為企業(yè)的價值增值服務。本文從這個特點出發(fā)，構(gòu)建了企業(yè)部門間知識轉(zhuǎn)移的知識價值鏈模型。[關(guān)鍵詞]知識轉(zhuǎn)移；部門間知識轉(zhuǎn)移；知識價值鏈[中圖分類號]F272．7—3[文獻標識碼】A[文章編號]111113—1154(2012)05—0109—03選擇、創(chuàng)新、內(nèi)化以及外化。一、企業(yè)部門間知識轉(zhuǎn)移
2、總的來說，企業(yè)部門間知識轉(zhuǎn)移以業(yè)務流程為基礎(chǔ)，也具備了知識轉(zhuǎn)移的一般過程。部門間的知識轉(zhuǎn)移與組織間知識轉(zhuǎn)移有類似之處，因此研究時首先不能脫離組織間知識轉(zhuǎn)移。組織二、知識價值鏈的內(nèi)涵的知識轉(zhuǎn)移是指一個組織被另一組織的知識與經(jīng)驗影響的過程中，將有價值的知識進行傳播、共享和利(一)價值鏈與知識鏈的內(nèi)涵用，從而提高知識的產(chǎn)出和價值，為組織的績效服為了能夠更好地分析基于業(yè)務流程的部門間知務。組織間的知識轉(zhuǎn)移要考慮兩個主體之間的雙邊識轉(zhuǎn)移，本文引入了知識價值鏈的概念。邁克爾·波關(guān)系、所處的環(huán)境或網(wǎng)絡(luò)特性。企業(yè)內(nèi)部進行知識轉(zhuǎn)特認為企業(yè)中相互不同
3、但又互相聯(lián)系的經(jīng)營活動構(gòu)移的部門，所處的環(huán)境就是一個對市場做出反應的成了一個創(chuàng)造價值的過程，即價值鏈。波特的價值鏈業(yè)務流程，因此要緊密結(jié)合業(yè)務流程的特點來進行模型探討的是企業(yè)利潤的增長，而企業(yè)在知識轉(zhuǎn)移研究。企業(yè)的業(yè)務流程是一系列對產(chǎn)品和客戶服務的過程中也不斷進行價值的創(chuàng)造和積累，因而也存做出反應的活動，是一個價值增值的過程。業(yè)務流程在一條知識鏈，使得知識得到增值。許多學者對知識在進行提升時包括了一系列的知識管理活動，是一鏈的研究認為，知識鏈是一個鏈式結(jié)構(gòu)，以企業(yè)為核個知識密集的協(xié)調(diào)過程(Ravi~，2009)。可見，業(yè)務流心，知
4、識在參與活動的不同組織(比如企業(yè)、大學、研程是與知識轉(zhuǎn)移密切聯(lián)系的。究所、供應商、用戶等)之間流動，最終實現(xiàn)知識共享部門間知識轉(zhuǎn)移的過程主要包括三個層次，其和知識創(chuàng)造(吳紹波、顧新，2008)。引用這個概念，本他部門知識向本部門的轉(zhuǎn)移、本部門內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移、文認為，每一個部門就是擁有不同資源的組織，知識本部門向業(yè)務流程中的下一個部門的轉(zhuǎn)移，而這三鏈讓知識在這些部門間的流動會不斷得到升華和創(chuàng)個層次的轉(zhuǎn)移在實際操作中需要靠不同部門的個體新，最終向客戶輸出價值。來進行，因此這個過程也受到個體間知識轉(zhuǎn)移的影(二)知識價值鏈的形成與內(nèi)涵響。當
5、部門間知識轉(zhuǎn)移處于第一層次與第三層次時，學者們將價值鏈與知識鏈相結(jié)合，運用到知識部門間所處的業(yè)務流程影響較大。當部門間知識轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移中，形成知識價值鏈。知識價值鏈顯然不是價值移處于第二層次時，知識在部門內(nèi)部流動和轉(zhuǎn)化，此鏈和知識鏈的簡單加和，而是兩者的有機作用，不僅時則具備了知識轉(zhuǎn)移的一般過程，包括知識的獲取、是價值活動的有序過程，更是知識轉(zhuǎn)化、升華、創(chuàng)新基金項目：教育部人文社會科學研究規(guī)劃基金資助項目(項目編號：11YJA630004)2012年第5期圓的過程。知識價值鏈是一系列結(jié)構(gòu)化且相互協(xié)調(diào)的部知識網(wǎng)會與基礎(chǔ)活動和輔助活動相互影
6、響，從而活動，能使知識管理更加有效，比如知識轉(zhuǎn)移過程中使知識價值鏈更具有動態(tài)性。的創(chuàng)造、分享、儲存和使用(Dong-JennYang等，在設(shè)計適合知識管理的知識價值鏈模型時，彭2010)。知識價值鏈還可以將科學概論類的知識轉(zhuǎn)化銳和吳金希在前人的基礎(chǔ)上用二維分析方法，將知為企業(yè)實際工作過程中的運用與實踐。識管理的主要活動分為四個部分——知識獲取、共享、創(chuàng)新和應用，而知識管理的輔助活動則擴展到五三、企業(yè)部門間知識轉(zhuǎn)移的知識價值鏈模型個——知識測評、組織、控制、技術(shù)和領(lǐng)導，這個模型可以揭示企業(yè)核心能力培養(yǎng)至關(guān)重要的管理活動。(一)知識價
7、值鏈模型的研究現(xiàn)狀同時這兩位學者認為，每一個經(jīng)營活動都對應著支香港中文大學的ChingChyiLeee~t認為知識撐其發(fā)展的知識價值鏈，而所有這些知識價值鏈構(gòu)價值鏈的模型是由知識管理的基礎(chǔ)活動、知識管理成了企業(yè)內(nèi)部知識價值鏈的體系，并且企業(yè)內(nèi)部的的過程活動以及最終的績效所構(gòu)成，其中知識管理知識價值鏈體系也可以跨越企業(yè)邊界拓展到整個行的基礎(chǔ)活動是包括知識型員工的招聘、知識儲存能業(yè)(彭銳，吳金希，2003)。力、顧客或供應商的關(guān)系、首席知識官和管理。過程(二)基于部門間知識轉(zhuǎn)移知識價值鏈模型構(gòu)建活動包括知識獲得、知識創(chuàng)新、知識專利保護
8、、知識Holsapple的輔助活動全面概括了企業(yè)內(nèi)部知識整合以及知識傳播。隨后，他們認為每一個企業(yè)經(jīng)營管理的全過程，彭銳和吳金希又提出了“知識技術(shù)”價值鏈中的活動，包括物流、生產(chǎn)、銷售、服務等都有這項活動，強調(diào)開發(fā)和配置各種信息系統(tǒng)等技術(shù)性一條屬于
