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《傳承領導力GE中國的培訓之道--專業(yè)論文》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在工程資料-天天文庫。
1、傳承領導力：GE中國的培訓之道許金晶在不少商界人士的眼中，GE不只是一個祉界上最人的多元化產業(yè)集【才從發(fā)電設備、醫(yī)療器械到工業(yè)塑料無所不包；也不只是一個證券市場上的百年傳奇，它是道瓊斯工業(yè)指數在1896年設立以來，唯-至今仍留在指數榜上的公司；更多的時候，它是一所學校，一所包羅萬象的企業(yè)大學。據說，財富500強企業(yè)中，冇170多家企業(yè)的CEO是從這所學校畢業(yè)的，因此，GE也被譽為“企業(yè)家的搖籃”，其設在紐約的全球教育培訓中心“克勞頓村”也因為重視領導力培養(yǎng)而聲名大振?，F在，GE已經將“克勞頓村”成熟運轉了多年的培訓體系移植到中國公司，在這個銷售
2、收入僅占全球業(yè)務比重2%、人數占全球總員工數3.5%的地方，建立了它在美國本土以外最大的發(fā)展培訓小心——位于上海的GE亞洲培訓與發(fā)展中心，該中心也因為重視厲備管理梯隊的培養(yǎng)被稱為“中國的克勞頓村”。培訓結構：兩條腿走路背著“屮國的克勞頓村”這樣的名號，GE亞洲培訓與發(fā)展中心所負責最主要的T作，正是各種領導力發(fā)展項目。另一方面，在培訓中心成立之前，GE的11個業(yè)務集團都已先厲進入中國開展業(yè)務，它們各自擔負著與本業(yè)務相關的各種培訓。因此，GE中國的培訓業(yè)務呈現出各業(yè)務集團和培訓中心雙向并行的架構。各業(yè)務集團在中國發(fā)展的規(guī)模差別很大，相應地，培訓開展
3、程度也不同。但共同點是，培訓中心成立之后，每個業(yè)務集團的培訓都獲得了更多的指導和支持。學管培訓中心的GE一亞洲首席教育官戴一楠(NinaDankfort-Neve1)介紹說，事實上，GE關于培訓的分工很明確。所有的業(yè)務集團都有自己的專職培訓人員，內訓側重在備H的業(yè)務領域；而培訓中心則側重在跨業(yè)務領域，是“大家能夠分享的東西”。這些“人家能夠分享的東術”除了最重耍的領導力培訓外，還包括訃每位新員工盡快融入GE文化的入職培訓%EandME”；幫助員工在日常工作中提高效率的各種職業(yè)技能培訓，如演講技巧、溝通技巧、內部項H管理等;以及為不同客戶提供的系
4、列培訓項目。在業(yè)務集因一方,除了醫(yī)療和高新材料等少數兒個人集團有能力操作自己的領導力項hl和職業(yè)發(fā)展課程外，多數提供的還是產品介紹、市場信息分亨、行業(yè)分析以及企業(yè)文化方面的培訓。各集團還會根據新出現的業(yè)務變動需要，及時組織相應的課程。比如產品漲價，就會冇談判技巧的培訓去配合。GE在美國本土有一個培訓委員會，參加的人包插克勞頓村的負責人和各業(yè)務集團的培訓經理們。在中國，雖然并沒冇這樣一個正式的機構，但是培訓中心和各業(yè)務集團的協作同樣緊密?！芭嘤栔行牡呐嘤栙Y源冇哪些，每個培訓師的專長是什么，我都非常清楚，冇需婆的話，我就會聯系他們到外地去出差，他們
5、還幫助我們的員工成為合格的培訓師。”GE高新材料集團大中國區(qū)培訓與發(fā)展經理陳崢霞說，“不過，最重耍的支持是，培訓中心每年給我們提供員工培訓發(fā)展的系統(tǒng)計劃，類似于一個指導方針。”此外，業(yè)務集團Z間也有很多的資源分享。比如設計一個銷售課程，陳崢霞會向兄弟單位的同事咨詢相關的培訓索材，也經?；ハ嘟榻B好的培訓課。此前，陳崢後就曾經推薦一些員工去參加醫(yī)療業(yè)務集團開發(fā)的一個領導力培訓?！绊摨煒I(yè)務集團在各個業(yè)務集團里，對培訓的力量投入是最大的。特別是管理類和市場銷售類課程都非常不錯?！标悕樝加X得，GE木身的組織龐人，并不一定冇成文規(guī)定要求大家如何協作,很多時
6、候是靠文化而不是制度去催生一些好的東西。在這種互補配介Z下，GE一般不需要把員工送出去參加培訓機構組織的外訓。只有當某項需求特別集中，而內部沒有合適課程時，才會挑選一些培訓師到公司來集屮授課，當然這個過程也要經過嚴格的挑選和試聽程序。培訓對象：適當的時機適當的人從培訓中心到各業(yè)務集團，GE中國為員工提供各種領域的培訓，但并非所有員工都可以口由選擇所有的課程。除了每位新員工必須參加的入職培訓，以及E-learning的在線培訓網站上大部分課程對所冇人開放Z外，員工選課大多需要獲得玄接經理的批準或提名。“在適當的時機，為適當的人，捉供適當的培訓”是
7、GE的管理層掛在嘴邊的一句名言。和很多企業(yè)一樣，每年年底，GE的員工也需婆進行年度的績效評估，這個工作被稱為“C階段”。所不同的是，在GE,每個人都耍在這個時候，與自己的直接經理討論個人發(fā)展計劃，并初步擬定下一年度需要參加的培訓。在GE,員工能夠爭取的還不只如此。戴一楠介紹說，GE—直很明確的是，在回答“如何解決員工的發(fā)展需耍”這個問題時，可以選擇的答案有很多種，除了培訓，經理也可能建議員工參加一個公益活動，或者推薦他去承擔一個更有挑戰(zhàn)性的工作。在員工個人發(fā)展計劃中，有關職業(yè)發(fā)展技能方面的培訓需求，獲得經理的批準，并同意支付課程費川之后，員工就
8、可以參加。但涉及到領導力的培訓，還有更加嚴格的挑選方式。每年的C階段，另外需要做的一件事是對員工的排名，共分為9個等級。這項工作，直接與領導力接班人計
