收費(fèi)站迎國檢匯報材料

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1、**收費(fèi)站迎國檢匯報材料**收費(fèi)站位于沈海高速公路**Km處，距離**市區(qū)**公里處，是通往**諸鎮(zhèn)級周邊國、省道的重要出入口。我站設(shè)有4車道，入口和出口車道各2個。收費(fèi)采用全省一卡通模式（入口領(lǐng)卡，出口交費(fèi)）即非接觸式IC卡微機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)和收費(fèi)站至終端四級電子監(jiān)控系統(tǒng)。全站管理人員6名，監(jiān)控人員4名，收費(fèi)人員12名，主要任務(wù)是負(fù)責(zé)通行費(fèi)收繳工作和站務(wù)管理工作。是一支思想過硬、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、業(yè)務(wù)嫻熟、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)的高素質(zhì)收費(fèi)隊(duì)伍。幾年來，**收費(fèi)站在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本,注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè)，全站干

2、部職工精誠團(tuán)結(jié)，勤勉敬業(yè)，與時俱進(jìn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，成效顯著。通行費(fèi)征收連年攀升，年年超額完成收費(fèi)任務(wù)，截止到2010年11月份，共完成通行費(fèi)收入****萬元，為收費(fèi)還貸做出了重要貢獻(xiàn)。精神文明創(chuàng)建如火如荼，2004年11月，我站被共青團(tuán)青島市委授予“青年文明號”稱號。自開通運(yùn)營以來，全站涌現(xiàn)出一大批典型事跡和先進(jìn)人物，被市高管處、膠南分處表彰的“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進(jìn)收費(fèi)員”、“青年崗位能手標(biāo)兵”、“優(yōu)秀收費(fèi)員”等稱號近50人次，感謝信和電話近50人次。一、幾年來收費(fèi)工作管理成果。幾年來，全站干部職工在各上級主管

3、部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以積極進(jìn)取、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，適應(yīng)新形勢，研究新情況，解決新問題,把收費(fèi)管理的各項(xiàng)工作往深里做，往實(shí)里做，確保了全站整體工作的穩(wěn)步推進(jìn)，健康發(fā)展，出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。（一）、收費(fèi)任務(wù)完成情況：自開通運(yùn)營以來，截止到2010年11月共完成車輛通行費(fèi)****萬元。（二）、班組建設(shè)及創(chuàng)建工作成績顯著：順利通過歷年各級“青年文明號”復(fù)查和驗(yàn)收，文明服務(wù)受到社會各界的廣泛贊譽(yù)。幾年來,榮獲個人榮譽(yù)稱號近50人次。（三）、隊(duì)伍建設(shè)：隊(duì)伍穩(wěn)定，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，健康發(fā)展，無嚴(yán)重違紀(jì)，無一例貪污作弊行為。（四）、綜治工作：開

4、通運(yùn)營以來無“三亂”，無重大矛盾激化事件，無新聞曝光事件，無治安形勢案件發(fā)生，無火災(zāi)事故和其它責(zé)任事故發(fā)生，無違反計(jì)劃生育政策等問題。（五）、其它工作：幾年來，確保了安全生產(chǎn)月、收費(fèi)秩序整頓等階段性中心工作及上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。二、與時俱進(jìn)，強(qiáng)化措施，深化管理，促進(jìn)整體工作穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展?？偨Y(jié)幾年來的工作，為確保任務(wù)目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)，我們著重抓了以下幾方面。（一）、堅(jiān)持以文明服務(wù)為中心，狠抓收費(fèi)管理，確保收費(fèi)任務(wù)圓滿完成。文明服務(wù)歷來是窗口行業(yè)的生命線，多年來我站始終堅(jiān)持以創(chuàng)建“青年文明號”、“工人先鋒號”、“愛心

5、紅飄帶”等活動為載體；推行文明禮儀，以微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)、延伸服務(wù)為內(nèi)容；以開展崗位大練兵、技能大賽、職業(yè)道徳教育為支撐；強(qiáng)化服務(wù)意識、創(chuàng)新服務(wù)理念、全力推行四化管理；使全體職工個個有目標(biāo)，人人有動力，為完成收費(fèi)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（二）創(chuàng)新收費(fèi)方式，有效促進(jìn)征收。一是兒年來，我站組織開展集屮宣傳查驗(yàn)行動，重點(diǎn)針對經(jīng)常逃費(fèi)車輛及偽造、涂改軍車車牌車輛進(jìn)行專項(xiàng)整治；二是結(jié)合自身實(shí)際，每月均組織宣傳查驗(yàn)沖崗逃費(fèi)行動，有效地促進(jìn)了車通行費(fèi)的增收。（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，建立完善激勵約束機(jī)制。一是擬定、修改、完善了站《收費(fèi)現(xiàn)場管理辦法》

6、、《委屈級別評定》、《星級評定》等6項(xiàng)制度；二是通過深入開展各項(xiàng)活動，有力地促進(jìn)了員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了青年員工之間的凝聚力，增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，豐富了員工的業(yè)余文化生活，并有效促進(jìn)了收費(fèi)管理工作的提高。（四）抓好服務(wù)窗口建設(shè)，堅(jiān)定不移地推進(jìn)“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”工作。一是制定了統(tǒng)一的《“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”丁作規(guī)范》，并組織全站員工認(rèn)真學(xué)習(xí)。二是站里結(jié)合自身實(shí)際抓特點(diǎn)，樹亮點(diǎn)，解難點(diǎn)，把"服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”工作與員工月考核相結(jié)合，與績效工資分配掛鉤，促進(jìn)了“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”工作的落實(shí)；三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)，集中組織了《收費(fèi)業(yè)務(wù)技能競賽

7、》、《消防安全知識競賽》、《冬季消防演習(xí)》等人型活動。促進(jìn)了收費(fèi)站窗口形象建設(shè)，員T整體素質(zhì)不斷提高。（五）嚴(yán)格規(guī)范程序，倡導(dǎo)增收節(jié)支。一是根據(jù)年度財務(wù)收支計(jì)劃編制了收費(fèi)站收支計(jì)劃，嚴(yán)格規(guī)范了管理費(fèi)報帳程序；二是按照收費(fèi)站相關(guān)制度對站內(nèi)資產(chǎn)進(jìn)行了清理，建立了物資臺帳、設(shè)施設(shè)備、安全巡查維修記錄本等基礎(chǔ)臺帳；三是把財務(wù)管理、資產(chǎn)管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理納入出納月度考核，不斷建立完善獎懲機(jī)制，提倡厲行節(jié)約，把有限的費(fèi)用用好，用在最需耍的地方。（六）深入開展“迎國檢”活動。為迎接2010年全國干線公路養(yǎng)護(hù)管理大檢查，展現(xiàn)單位窗口良好的

8、形象，并在大檢查小不丟分、不失分，我站及早制訂迎檢措施，明確迎檢目標(biāo)。推行五項(xiàng)舉措，全面提升單位的服務(wù)水平，奮力奪取迎檢備戰(zhàn)工作的全面勝利。1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，營造濃厚的迎檢氛圍。成立了以站長單際偉為組長，管理員為成員的迎檢工作小組，并按職責(zé)分工負(fù)責(zé)，落實(shí)責(zé)任制，達(dá)到