我國移動電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、問題及策略研究

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1、我國移動電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、問題及策略研究［摘要］21世紀(jì)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)和移動通信技術(shù)的迅速發(fā)展，移動電子商務(wù)正逐漸成為一種新的商業(yè)運(yùn)作模式。由于移動電子商務(wù)所獨(dú)具的優(yōu)勢，其應(yīng)用范圍越來越廣。但現(xiàn)階段，我國移動電子商務(wù)的發(fā)展還存在一些問題和不足，亟待進(jìn)一步深化認(rèn)識和解決。就我國移動電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、問題及發(fā)展策略進(jìn)行了初步分析和探討，希架以此促進(jìn)我國移動電子商務(wù)的快速發(fā)展。［關(guān)鍵詞］移動電子商務(wù)；電子商務(wù)；問題；對策隨著電子商務(wù)的逐漸成熟，移動通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展為移動電子商務(wù)提供了移動技

2、術(shù)基礎(chǔ)，而功能強(qiáng)大、價(jià)格便宜的移動通信設(shè)備的普及為移動電子商務(wù)提供了有利的發(fā)展條件，移動電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。它是無線通信技術(shù)和電子商務(wù)技術(shù)的有機(jī)統(tǒng)一體，是電子商務(wù)發(fā)展的新方向。移動電子商務(wù)還是一個(gè)全新的商務(wù)模式，代表了新一代信息技術(shù)的相關(guān)發(fā)展與積極應(yīng)用方向。從當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息化不斷深入來看，移動電子商務(wù)在我國的發(fā)展速度極快，發(fā)展的市場相當(dāng)巨大。但是,這些情況如果與發(fā)達(dá)國家進(jìn)行比較，當(dāng)前我國的移動電子商務(wù)發(fā)展情況則存在著嚴(yán)重的不足。因此，我們有必要積極有效的深入研發(fā)并綜合分析我國移動電子商務(wù)的當(dāng)

3、前發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題進(jìn)行分析和研究，進(jìn)而提出解決這些問題的對策。一、我國移動電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀隨著移動用戶的迅速增加，以及移動通信技術(shù)在信息化領(lǐng)域的應(yīng)用向縱深發(fā)展，我國移動電子商務(wù)發(fā)展開始步入快車道。（―）龐大的用戶規(guī)模根據(jù)工業(yè)和信息化部最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前我國移動電話的使用者數(shù)量總數(shù)已經(jīng)突破了8.5億戶，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過互聯(lián)網(wǎng)的4.57億用戶。結(jié)合電腦和移動電話在我國的使用情況，不難發(fā)現(xiàn)移動電話的數(shù)量大大的超過了電腦的使用數(shù)量。根據(jù)2009年艾瑞咨詢的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國移動電話的使用情況和使用者數(shù)目都在極

4、速增加，尤其是其電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域，其使用者數(shù)量已經(jīng)突破了3668.4萬。此外艾瑞咨詢還積極有效的分析了我國移動電子商務(wù)的政策情況與使用環(huán)境，覺得因WAP資費(fèi)的下調(diào)等因素刺激我國移動電子商務(wù)的發(fā)展會更加的快速與猛烈，冇望在2012年底將用戶數(shù)量突破到24957.2萬。（-）無線互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的不斷增長，移動電子商務(wù)的使用情況在我國獲得了極快的發(fā)展與推廣普及，尤其是現(xiàn)在WAP更是進(jìn)入了極快的發(fā)展與應(yīng)用階段，為更快更好更加穩(wěn)毘的推動WAP的積極發(fā)展，以移動通信商和相關(guān)企業(yè)為主體的電子商務(wù)機(jī)構(gòu)，積極有效

5、的豐富并完善WAP相關(guān)資源，比如“移動夢網(wǎng)”、“商信通”等電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)服務(wù)品牌積極的推岀，讓我國的無線互聯(lián)網(wǎng)口益蓬勃的發(fā)展起來。（三）3G網(wǎng)絡(luò)得到了積極有效的推動與發(fā)展自從08年3G網(wǎng)絡(luò)的最初最早試點(diǎn)應(yīng)用以來，3G網(wǎng)絡(luò)在人們的懷疑中日益發(fā)展，到09年3G牌照在我國的通信領(lǐng)域正式被予以發(fā)放，更加的促進(jìn)并推動了我國3G網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)建設(shè)與應(yīng)用發(fā)展。這些對我國電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展具有極大的促進(jìn)作用,具有重要意義。二、我國移動電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題分析（一）移動電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式有待改善隨著移動電話的使用者數(shù)H不斷

6、增加，移動電子商務(wù)日益的發(fā)展并壯大。它作為新興的電子購物信息發(fā)布與有效交易渠道體系，有效的突破了時(shí)間與空間的限制，能夠隨時(shí)隨地的為客戶提供信息服務(wù)與交易需求，從而有效的吸引了大量的使用者加入。但是，當(dāng)前我國的移動通信設(shè)備水平不高、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的相關(guān)傳輸速度低，數(shù)據(jù)承載量小、相關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高，這一系列的存在問題，使得移動電子商務(wù)的交互式服務(wù)沒有得到很好的發(fā)展，制約著我國移動電子商務(wù)的發(fā)展。（二）移動電子商務(wù)的安全存在問題安全問題是制約移動電子商務(wù)發(fā)展的最核心和關(guān)鍵的問題。這是全球普遍存在的問題，且在我國更為突出

7、。安全問題在某種程度上決定著移動電子商務(wù)的發(fā)展程度，許多人之所以対移動電子商務(wù)望而卻步，主要是基于對安全性的考慮。以無線通信網(wǎng)絡(luò)安全為例，其實(shí)現(xiàn)的是開放性的通信。極易引發(fā)竊聽等不安全的問題，無線竊聽會導(dǎo)致通信信息和數(shù)據(jù)的泄露，而移動用戶身份和位置信息的泄露會導(dǎo)致移動用戶被無線追蹤。這對于無線用戶的信息安全、個(gè)人安全和個(gè)人隱私都構(gòu)成了潛在的威脅。（三）移動電子商務(wù)的資費(fèi)昂貴的制約資費(fèi)是移動商務(wù)消費(fèi)者最關(guān)心的問題之一。中國移動的一次調(diào)查顯示，51%的用戶都認(rèn)為WAP費(fèi)用高低將最終影響用戶是否選擇并有效的參與W

8、AP業(yè)務(wù)的使用。目前，屮國的移動電話資費(fèi)由入網(wǎng)費(fèi)、基本月租費(fèi)、漫游費(fèi)三部分組成。根據(jù)有關(guān)部門規(guī)定與相關(guān)調(diào)查情況的統(tǒng)計(jì)，WAP業(yè)務(wù)使用費(fèi)并沒有設(shè)定使用的層級，都是0.15元/分鐘，其中低于1分鐘的使用情況是不會產(chǎn)生計(jì)費(fèi)的，而口完全按照使用的情況計(jì)費(fèi)，不另外收費(fèi)。按照這個(gè)來算，使用500分鐘也才30元，但是這種情況的存在是具有時(shí)間的限定的。因此移動資費(fèi)是我國移動電子商務(wù)消費(fèi)者最關(guān)心的問題之一，也是個(gè)非常敏感的問題。（四）社會環(huán)境及