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1、淺論圖書館服務(wù)品牌建設(shè)【摘要】圖書館服務(wù)甜牌的創(chuàng)建目的在于提高圖書館自身的服務(wù)水平。木文首先分析建設(shè)服務(wù)品牌對圖書館發(fā)展的促進作用，然后重點介紹建設(shè)圖書館服務(wù)品牌的有效對策。【關(guān)鍵詞】圖書館服務(wù)品牌建設(shè)對于一個產(chǎn)詁又或者是企業(yè)，其在市場上的價值大小關(guān)鍵體現(xiàn)在品牌之上，品牌形象在人們心中的地位往往決定了人們消費的選擇。而圖書館的所有社會職能中最為核心的就是服務(wù)。所以創(chuàng)建具有鮮明特色的服務(wù)品牌對擴大讀者層面，提升圖書館社會效益，提高圖書館的社會認知度有著較為關(guān)鍵的意義。現(xiàn)今，在進行宣傳推廣的時候，很多圖書館都會忽略服務(wù)詁牌的建設(shè)，缺
2、乏一體化的服務(wù)甜牌宣傳對策，進而削弱了圖書館宣傳推廣的實際效果。木文就圖書館服務(wù)品牌建設(shè)的相關(guān)問題進行簡耍論述。一、服務(wù)品牌建設(shè)對圖書館發(fā)展的促進作用（一）有助于提高提高圖書館的社會關(guān)注度與支持伴著網(wǎng)絡(luò)信息逐步完善與發(fā)達，社會各界層對于圖書館所能提供的服務(wù)也有著更高的要求。特別現(xiàn)今我國相關(guān)部門對于各類事業(yè)單位及各級政府部門正逐步推行績效考核的相關(guān)工作，每年均需要相關(guān)部門提交自身的年度績效成績報告。但是圖書館是屬于文化類機關(guān)單位，因為其服務(wù)性的社會職能也就使得其績效成果并不是一蹴而就，是如同化雨春風般潛移默化的，對于經(jīng)濟社會的推動
3、作用也無法用具體地數(shù)據(jù)來表現(xiàn)。所以建設(shè)服務(wù)品牌，將圖書館的服務(wù)推廣出去，提升社會各界的關(guān)注度，提高圖書館的社會利用率與知名度，進而從側(cè)面證明圖書館的服務(wù)績效。并且從我們國家當前行政體系整體框架來看，利用服務(wù)品牌建設(shè)相關(guān)活動得到社會各階層的認可，進而獲得政府或社會相關(guān)機構(gòu)、企業(yè)的關(guān)注與重視，更有助于獲得更多物力、財力、人力等資源來促進口身的進一步發(fā)展。(-)有助于將各類圖書館的資源進行優(yōu)化配置因為我們國家實行行政管理體制，僅有很少城市的圖書館是實施總圖書館、分圖書館的管理體制，絕大多數(shù)的圖書館都分屬于級別不等的行政機構(gòu)、部門。比如
4、，廣西壯族自治區(qū)圖書館是由廣西區(qū)文體局管轄，而廣西大學圖書館則是山廣西大學進行管轄。這種情況致使了同區(qū)域中的圖書館沒有一個統(tǒng)一的管轄，那么必然的也不能統(tǒng)一規(guī)劃區(qū)域中的圖書館的資源，不能有效進行資源的優(yōu)化配置，將資源的利用率最大化。資源重復(fù)建設(shè)、服務(wù)同質(zhì)化、沒冇具冇自身鮮明特色的服務(wù)是現(xiàn)今圖書館發(fā)展的絆腳石。所以，假設(shè)同區(qū)域中的各類圖書館可以利用好自身特色資源建設(shè)服務(wù)品牌，將圖書館的服務(wù)特色更好地展現(xiàn)出來，有助于防止浪費資源，提高同區(qū)域的圖書館資源的利用率，進一步補充完善圖書館的服務(wù)，最終達到優(yōu)化圖書館資源配置的H的。(三)冇助于
5、更好地推廣圖書館新服務(wù)因為受到相關(guān)政府部門機關(guān)單位的重視，現(xiàn)今人部分圖書館在服務(wù)項目的設(shè)置、服務(wù)資源的擴充、環(huán)境設(shè)施的建設(shè)方面都獲得較大支持，得到更好的發(fā)展。然而社會各階層對于圖書館的服務(wù)、社會職能的了解程度依舊不夠，還有的群眾対于圖書館的各項服務(wù)還心存疑惑，如有的群眾認為圖書館就是給大學生使用的，在圖書館中能得到的服務(wù)也就是獲得各類圖書，這些疑惑、誤解的存在致使圖書館資源的利用率差強人意。從相關(guān)調(diào)查屮得知，冇將近百分之五十的群眾表示對于圖書館的實際情況不甚了解。所以，在市場經(jīng)濟逐漸完善的今天，有著自身良好品牌形象的市場競爭者在
6、推出新服務(wù)、新產(chǎn)品Z時，往往會襲用原先己有的商標又或者是服務(wù)品牌核心理念，進而讓消費者可以因為已有的品牌認同感而接納新產(chǎn)品或新服務(wù)。在推廣圖書館的服務(wù)品牌之時，我們也可以借鑒此種營銷策略,更好地利用好圖書館原先累積的社會影響力，加快推廣新服務(wù)，提高讀者對于新服務(wù)的接納度。二、建設(shè)圖書館服務(wù)品牌的有效對策(一)圖書館應(yīng)當轉(zhuǎn)變自身服務(wù)觀念，這是建設(shè)圖書館服務(wù)品牌的基礎(chǔ)當前，無論在哪個行業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)都已經(jīng)得到普遍的運用，這必然導致圖書館的各類服務(wù)項目受到影響。在此種情形之下，需要時刻將讀者擺在首位，意識到為讀者服務(wù)是圖書館所有
7、工作的目的及目標，把計算機網(wǎng)絡(luò)等高科技引入圖書館的相關(guān)服務(wù)工作之中。改變以往那種重視藏書資源的收集，忽略服務(wù)的傳統(tǒng)圖書館管理理念，領(lǐng)悟到高科技不但可以在圖書館相關(guān)服務(wù)屮應(yīng)用，而且還能較好地為圖書館發(fā)展服務(wù)，這樣才可以適應(yīng)時代的發(fā)展，更好地創(chuàng)建圖書館具有自身鮮明特色的服務(wù)品牌。(-)加大圖書館的宣傳推廣力度通過一年一度的圖書館讀書月、宣傳服務(wù)周等宣傳活動進行推廣，假設(shè)是高校圖書館，則可以利用好學校各類演講比賽、作品展、專家報告會等活動進行圖書館的宣傳推廣，為學生打造良好的學術(shù)氛圍，逐步建立具有一定穩(wěn)定性、又擁有一定人數(shù)的讀者隊伍。
8、比如廣西師范學院圖書館舉辦得世界讀書日“書評”活動，是以推廣閱讀文化，倡導讀書風尚為主題的校園活動，此活動通過綜合服務(wù)、圖書館好書大家讀、歌詠人賽等形式多樣、充滿文化氣息的活動,向?qū)W生直接或間接推廣圖書館，并有意識讓學生認識到圖書館所擁有的豐富館藏資源。通過一系
