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《4S店的汽車營(yíng)銷策略分析畢業(yè)論文》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、4S店的汽車營(yíng)銷策略分析【摘要】自20世紀(jì)90年代以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)處于快速發(fā)展之中，作為身份和地位象征的汽車已開始大量進(jìn)入家庭。1999年后，汽車4S店在中國(guó)各地像用后春筍般出現(xiàn)。汽車4S丿占的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越越激烈。為了能在競(jìng)爭(zhēng)中謀得生存和發(fā)展，對(duì)汽車4S店的營(yíng)銷策略研究顯得尤為重要，通過(guò)對(duì)4S店的考察分析發(fā)現(xiàn)，4S店除了加強(qiáng)售后服務(wù)增加利潤(rùn)之外，形成規(guī)模效益和穩(wěn)定的客戶群體也成了口前4S店可持續(xù)發(fā)展的主要途徑。在短時(shí)期內(nèi)提升銷售人員和服務(wù)人員的索質(zhì)，使其成為高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人和職業(yè)化的員工，和不斷完善服務(wù)體系，不斷推出新的優(yōu)惠活動(dòng)，捉岀相應(yīng)的
2、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略、促銷策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展策略、汽車售后服務(wù)策略和競(jìng)爭(zhēng)策略是汽車4S店首妾做好的工作。Since1990s,China'seconomyisinrapiddeveloping,asidentityandstatussymbolautomobilehavestartedmassintothehousehold?After1999,car4SshopsthroughoutChinahavemushroomedall.Auto4Sinncompetitionisalsomoreandmoreintense.Inorde
3、rtobeinthecompetitionforthesurvivalanddevelopmentofautomobile4Sinnmarketingstrategyresearchappearsespeciallyimportant,throughtheinvestigationof4Sinnanalysisshowsthat,inadditiontoenhanceafter-salesservice4Sinnoutside,formtoincreaseprofitscaleandstablecustomergroupsalsobecam
4、ecurrently4Sinnofsustainabledevelopmentofmainways.Inashortperiodofascensionsalesandservicepersonnel'squality,makeitbecomehigh-qualityprofessionalmanagersandprofessionalstaff,andconstantlyperfectservicesystem,andconstantlyintroducenewfavourableactivity,andproposesthecorresp
5、ondingproductstrategy,pricestrategy,distributionstrategy,promotionstrategy,networkmarketingdevelopmentstrategy,autoafter-salesservicestrategiesandcompetitivestrategyiscar4Sinnprimarygoodwork.關(guān)鍵詞：汽車；4S店；營(yíng)銷策略未找到目錄項(xiàng)。1?4S店的概念及現(xiàn)狀分析1.1汽車4S店的定義1.1.14S店的發(fā)源地德國(guó)是4S店的發(fā)源地。1998年以后逐步由歐洲傳
6、入中國(guó)。由于它與各個(gè)廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷關(guān)系，貝有購(gòu)物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，一度被國(guó)內(nèi)諸多廠家效仿。1.1.2其中的4個(gè)“S”是其中的4個(gè)“曠是指：整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）.售后服務(wù)（Service）.信息反饋（Survey）。簡(jiǎn)單一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，就相當(dāng)于專賣丿占.是由廠家統(tǒng)一設(shè)計(jì)，根據(jù)廠家的模式經(jīng)營(yíng)管理的?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)合資汽車廠家在全國(guó)各地都設(shè)有4S店。這些廠家直接向4S店供應(yīng)整車和零配件，4S店負(fù)責(zé)銷售及代表廠家進(jìn)行售后服務(wù)。但4S店是不能銷售別家廠商品牌的汽車的。1.2汽車4S店在當(dāng)代中國(guó)汽車市場(chǎng)的地位隨著中
7、國(guó)汽車工業(yè)的迅速發(fā)展，汽車營(yíng)銷渠道也在發(fā)生著巨大的變化，從最初的汽車交易市場(chǎng)逐漸發(fā)展成口前的汽車交易市場(chǎng)、品牌專營(yíng)店、連鎖銷售、汽車園區(qū)等多種形式并存的格局。近幾年來(lái)，在各種汽車銷售模式中品牌專營(yíng)店（4S店）異軍突起，特:別是受到2001年以來(lái)屮國(guó)汽車市場(chǎng)井噴式增長(zhǎng)的利好刺激，一大批汽車經(jīng)銷商將大批資金投向汽車專營(yíng)店，一個(gè)個(gè)4S店如南后春筍般拔地而起，逐步成為目前汽車銷售渠道中的一個(gè)重要形式。1.3汽車4S店的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)就像其他行業(yè)的專營(yíng)丿占一樣，汽車4S丿占也是專業(yè)、信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的代名詞。正是憑借這樣的優(yōu)勢(shì)，它才能在繁雜的中國(guó)汽車營(yíng)銷市場(chǎng)中打
8、開自己的一片天。1.3.1可靠的信譽(yù)度由于和汽車生產(chǎn)廠商建立的密切關(guān)系，4S店無(wú)論是整車還是零部件的來(lái)源無(wú)疑是最正規(guī)也是最可靠的。在管理上，4S丿占冇一系列的客戶投訴、意見(jiàn)、索賠
