經(jīng)典實用有價值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件卓越績效模式培訓(xùn)類

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1、卓越績效模式（“PEM”）類目5：以員工為本1術(shù)語解釋理解與實施類目概要課程主要內(nèi)容卓越績效模式-以員工為本2以員工為本類目檢查組織如何聘用、管理并發(fā)展員工，以激發(fā)員工的全部潛能，使之與組織的整體使命、戰(zhàn)略、行動計劃相一致；本類目也檢查組織在評估員工能力和量能需求并營造一個有利于高績效的員工環(huán)境的能力。1、以員工為本類目的總體要求員工契合管理并發(fā)展員工員工能力和量能評估員工環(huán)境營造要點32、類目、條目、著重方面和詳細(xì)要求1個類目2個條目5個著重方面15個詳細(xì)要求8個注解5.1員工契合度5.2員工環(huán)境5以員工為本總體要求條目總體要求a.員工增值b.員工與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展c.員工契合度評

2、價a.員工能力與量能b.員工環(huán)境3個要求4個要求2個要求4個要求2個要求5個注解3個注解條目總體要求4術(shù)語解釋理解與實施類目概要課程主要內(nèi)容5卓越績效模式-以員工為本1、員工契合度/員工滿意度6指員工從感情上和理智上致力于完成工作、使命和愿景的程度指員工接受企業(yè)的實際感受與其期望值比較的程度員工契合度員工滿意度員工對組織滿意度組織對員工滿意度員工對組織實際感受期望值以員工為關(guān)注焦點2、員工能力/員工量能7組織借助其人員的知識、技能、才能和競爭力來完成組織工作的能力組織確保足夠的人員配置以完成組織工作過程，并成功將組織產(chǎn)品和服務(wù)交付予顧客的能力，包括滿足周期性或變化中需求的能力

3、員工能力員工量能組織的能力員工數(shù)量+員工能力完成組織的工作術(shù)語解釋理解與實施類目概要課程主要內(nèi)容8卓越績效模式-以員工為本5.1員工契合度說明組織如何聘用、支持薪酬和獎勵員工以取得高績效。說明組織如何使所有成員包括領(lǐng)導(dǎo)得到發(fā)展，以取得高績效。說明組織如何評價員工的契合度，并運用評價結(jié)果來獲得高績效。要點員工契合員工和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展評價契合度條目的總體要求9如何培育員工群體文化？如何確定影響員工契合的關(guān)鍵因素？5.1員工契合度員工契合度條目內(nèi)容思維導(dǎo)圖如何應(yīng)對需要（行動、創(chuàng)新、績效改進(jìn)…）？如何應(yīng)對學(xué)習(xí)和發(fā)展、知識傳承和新知識/新技能的需要？員工增值員工與領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展如何評價有效性？員

4、工契合度的評價如何評價員工契合度？如何識別員工契合和經(jīng)營結(jié)果的改進(jìn)機(jī)會？員工績效管理系統(tǒng)如何支撐高績效、員工契合？如何實施有效的職業(yè)生涯和領(lǐng)導(dǎo)職位繼任管理？10a.員工增值要點組織如何確定影響員工契合度的關(guān)鍵因素？如何確定影響員工滿意度的關(guān)鍵因素？對于不同的員工群體與員工細(xì)分，這些因素是如何確定的？詳細(xì)要求（1）5.1員工契合度11關(guān)鍵因素識別：員工契合度員工滿意度關(guān)鍵因素區(qū)分：員工群體員工細(xì)分12員工滿意度指數(shù)模型13員工滿意度指數(shù)ESI測評體系生理方面安全方面尊重方面社交方面自我實現(xiàn)企業(yè)形象工資待遇醫(yī)療保健福利保障工作時間工作環(huán)境就業(yè)保障退休養(yǎng)老健康保障意外保險勞動保護(hù)薪

5、酬水平晉升機(jī)會獎勵賞識日?；顒由舷聹贤ㄍ玛P(guān)系教育培訓(xùn)團(tuán)體活動文體活動工作挑戰(zhàn)性工作勝任度個人特長發(fā)揮參與公司決策實現(xiàn)自我價值企業(yè)實力企業(yè)競爭力企業(yè)知名度企業(yè)美譽度企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)水平企業(yè)發(fā)展前景詳細(xì)要求（2）要點組織如何培育一種溝通開放、產(chǎn)生高績效和自發(fā)主動員工群體的企業(yè)文化？組織如何確保其企業(yè)文化有利于員工多樣化的創(chuàng)意、文化和思想中獲益的能力？14企業(yè)文化(員工）培育員工文化關(guān)注內(nèi)容5.1員工契合度a.員工增值15企業(yè)文化體系16企業(yè)文化培育精心設(shè)計企業(yè)文化核心要素堅持以人為本，全面提高員工素質(zhì)（執(zhí)行）企業(yè)精神和企業(yè)價值觀念“人企合一”(核對）“學(xué)習(xí)型”企業(yè)文化的建設(shè)（改進(jìn)）完善

6、企業(yè)制度，規(guī)范企業(yè)管理企業(yè)文化核心要素的教育和滲透企業(yè)文化培育詳細(xì)要求（3）要點組織的員工績效管理系統(tǒng)如何支持高績效的工作，以及員工與組織的契合？組織的員工績效管理系統(tǒng)是如何考慮員工的薪酬、獎勵、認(rèn)可和激勵措施的？組織的員工績效管理系統(tǒng)如何強(qiáng)化以顧客和業(yè)務(wù)為中心的導(dǎo)向，促進(jìn)行動計劃的實現(xiàn)？17員工績效管理系統(tǒng)如何運作績效結(jié)果應(yīng)用績效指標(biāo)設(shè)置5.1員工契合度a.員工增值員工績效管理系統(tǒng)設(shè)計方法a.員工增值詳細(xì)要求（3）5.1員工契合度18績效體系設(shè)計—主要工具◆關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）法◆平衡計分卡（BSC）法◆……績效體系設(shè)計—主要成果◆目標(biāo)管理分解表◆工作目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)對照表

7、◆各崗位績效考評表◆各崗位績效數(shù)據(jù)統(tǒng)計表◆績效面談記錄表◆考評結(jié)果與薪資對照表◆考評結(jié)果與人事異動政策◆考評結(jié)果與員工培訓(xùn)需求計劃◆考評管理制度◆……19績效管理系統(tǒng)組織目標(biāo)崗位職責(zé)結(jié)果應(yīng)用——薪酬、獎金、職務(wù)調(diào)整、培訓(xùn)、教育實施——計劃執(zhí)行任務(wù)指導(dǎo)任務(wù)變更考核——績效評估績效審核結(jié)果反饋計劃——目標(biāo)設(shè)定任務(wù)分解溝通確認(rèn)b.員工與領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展詳細(xì)要求（1）要點組織的學(xué)習(xí)和發(fā)展系統(tǒng)如何引導(dǎo)員工和領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對以下問題：·組織的核心競爭力、戰(zhàn)略挑戰(zhàn)及長、短期行動計劃的實現(xiàn)；·組織的績效改進(jìn)、技術(shù)變革與創(chuàng)新；·倫理和