跨境電商PPT講稿

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1、大家好，我們是SO-TO小組的成員，本店鋪是主營戶外用品，涵蓋野營用品、登山用品、常規(guī)運(yùn)動(dòng)裝備的店鋪，我們以健康、運(yùn)動(dòng)、生命力為經(jīng)營理念。我們?cè)敢鈴目蛻舻慕嵌瘸霭l(fā)，設(shè)計(jì)客戶滿足的服務(wù)，向客戶提供始終如一的、專業(yè)化的消費(fèi)體驗(yàn)。我們希望我們的店鋪能成為在戶外運(yùn)動(dòng)類的金牌店鋪。我們團(tuán)隊(duì)分為運(yùn)營、推廣以及美工三部分。通過市場分析，我們得知戶外用品有很大的市場。就以美國為例，據(jù)分析，美國2014年，參加戶外活動(dòng)的人占總?cè)丝诘?9.4%，也就是說將近一半的美國人，大約1300萬人會(huì)購買戶外裝備。確定目標(biāo)行業(yè)后，我們對(duì)該行業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)分析，詳細(xì)分析得出以下幾種類型的產(chǎn)品的供需指數(shù)較高，因此我們選定這

2、幾類產(chǎn)品作為我們的首選產(chǎn)品。我們將店鋪定位到為高中低端消費(fèi)群體，目標(biāo)客戶主要為極限運(yùn)動(dòng)愛好者、運(yùn)動(dòng)青年、學(xué)生等年輕中年客戶。俗話說的好，人靠衣裝馬靠鞍，店鋪也少不了一件適合自己的外衣，由于本店鋪經(jīng)營的對(duì)象是熱愛戶外運(yùn)動(dòng)的人，從其豪爽的性格出發(fā)，我們店鋪的整體風(fēng)格為簡單大方。店鋪?zhàn)钌戏降氖堑暾校旱暾斜尘安捎昧嘶盍λ囆g(shù)型圖案，彰顯我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的活力和激情。球鞋的圖案表明是出售的類目為戶外用品，在居中偏左側(cè)添加了我們的店鋪名字So-To和口號(hào)“LiveWell”。這是我們的店招。大家可以看到，店招的最左側(cè)添加了我們店鋪的二維碼，這樣可以引導(dǎo)顧客進(jìn)入手機(jī)端下單(店招圖片需提前一頁)。在店招的

3、下面我們安排了4張大海報(bào)圖片，突出本店特色寶貝，做到聚焦分流效果。緊接著的是店鋪優(yōu)惠券，把優(yōu)惠券放在店鋪首頁，可以讓更多的消費(fèi)者方便領(lǐng)取優(yōu)惠券，以此來提高下單轉(zhuǎn)化率，促使顧客下單。再往下看是本店寶貝的分類。我們放置產(chǎn)品的位置也是有一定講究的，人們的視線往往首先落在所見區(qū)域的左上角至右下角以及它們的下半部分，因?yàn)槲覀儗⑿闹械闹魍瓶罘旁谶@些優(yōu)勢(shì)位置，以達(dá)到預(yù)期效果。經(jīng)實(shí)踐表明，放在優(yōu)勢(shì)位置的產(chǎn)品的確達(dá)到了預(yù)期的出單效果。當(dāng)這些產(chǎn)品達(dá)到預(yù)期效果之后，我們會(huì)更換產(chǎn)品，推出新的利潤款。一步一步地?cái)U(kuò)大店鋪利潤款出單。大家可以看到，這是我們的主頁。運(yùn)營推廣是店鋪經(jīng)營十分重要的環(huán)節(jié)。運(yùn)營的第一步是選品

4、，針對(duì)市場分析得出的產(chǎn)品類目，我們?cè)凇斑x品專家”中找出對(duì)應(yīng)的類目，并找出其中最熱銷的產(chǎn)品，展開屬性值，選擇熱銷的屬性組合進(jìn)行選品；最后在1688批發(fā)網(wǎng)上找符合上述屬性的產(chǎn)品。第二部是計(jì)算價(jià)格。價(jià)格由進(jìn)貨成本，國內(nèi)運(yùn)費(fèi)，國外運(yùn)費(fèi)及利潤組成。這是我們計(jì)算價(jià)格的公式：總成本=進(jìn)貨成本+國內(nèi)費(fèi)用+國際運(yùn)費(fèi)(W*90.5+掛號(hào)費(fèi))售價(jià)=（總成本+利潤）/折扣率最后我們將計(jì)算所得價(jià)格與速賣通平臺(tái)上同類產(chǎn)品價(jià)格對(duì)比，做適當(dāng)調(diào)整。在計(jì)算價(jià)格時(shí)，最重要的是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位，將其定位為爆款或著主推品，我們采取“二七一”法則，加入不同的營銷分組。即爆款占總產(chǎn)品數(shù)量的一成比例，利潤幾近為零；主推品占產(chǎn)品總數(shù)的2

5、0%，利潤較少；剩下的70%作為普通款，利潤相對(duì)較高。主推款選擇特點(diǎn)明顯且價(jià)格低于其他賣家平均價(jià)格的產(chǎn)品，而普通款價(jià)格一般設(shè)置在平臺(tái)其他賣家的平均價(jià)格浮動(dòng)區(qū)間內(nèi)。獨(dú)立的營銷分組方便活動(dòng)設(shè)置以及全店鋪打折。店鋪針對(duì)不同國家設(shè)置了不同的運(yùn)費(fèi)模板，讓顧客可以選擇最適合自己的物流方式，真正地做到從客戶角度出發(fā)，便利客戶。在發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)候我們也很有講究，基本上所有的圖片都是以白底像是展現(xiàn)，規(guī)格統(tǒng)一，左上角添加統(tǒng)一LOGO，針對(duì)復(fù)雜產(chǎn)品配有使用說明圖。尺碼表都是我們精心制作的，詳情頁最下方的特殊說明我們也是全文字形式添加。出單后，我們會(huì)對(duì)每一款產(chǎn)品檢查并拍照留底，貨物包裝好后，我們會(huì)對(duì)產(chǎn)品稱重，以

6、及面單拍照。為了更快更好的成長店鋪，我們用的不僅僅是單一的營銷方式，而是采取營銷手段組合。我們的營銷手段有限時(shí)限量折扣、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)、滿立減、優(yōu)惠券、口碑情感營銷(新增)、郵件營銷、SNS站外營銷。限時(shí)限量打折。限時(shí)限量打折針對(duì)的對(duì)象就是爆款和主推款，限時(shí)限量打折建立在全店鋪打折的基礎(chǔ)之上，針對(duì)打折不成功的產(chǎn)品也進(jìn)行限時(shí)限量打折；產(chǎn)品關(guān)聯(lián)。針對(duì)不同的類目做不同的關(guān)聯(lián)，針對(duì)性的關(guān)聯(lián)，店鋪起到以點(diǎn)帶面的效果，全面提升商品曝光度。下面這些圖就是本店鋪一部分關(guān)聯(lián)模板。滿立減。店鋪實(shí)行多梯度滿立減，讓消費(fèi)者持有買得越多越劃算的心態(tài)，以此來輕松提升客單價(jià)。優(yōu)惠券。為提高下單轉(zhuǎn)化率，店鋪設(shè)置了優(yōu)惠券。店

7、鋪發(fā)放面值為多面額的優(yōu)惠券來刺激買家下單。針對(duì)普通的消費(fèi)者，我們發(fā)放領(lǐng)取型優(yōu)惠券；針對(duì)老顧客，我們發(fā)放定向發(fā)放型優(yōu)惠券?？诒楦袪I銷??？诒楦袪I銷這種模式的核心是通過人們口口相傳，在無形之中利用人與人之間的信任建立了人們對(duì)我們店鋪的信任，通過人與人之間的情感來保持客戶的忠誠度和粘性。下面是本店鋪收到的好評(píng)截圖，這些客戶也許就會(huì)向朋友推薦我們的店鋪，這正是口碑情感營銷的體現(xiàn)。郵件營銷。我們利用電子郵件，給我們知道的郵箱地址的客戶發(fā)郵件：用歐美顧