國外大學(xué)圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃模式解析

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1、外大學(xué)圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃模式解析［摘要］解析國外大學(xué)圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的五種模式，即“總一分館”模式、“總一分目標”模式、“關(guān)鍵領(lǐng)域一評估”模式、“目標一戰(zhàn)略一資源需求”模式、“短期一中期一長期戰(zhàn)略目標”模式，著重分析每種模式的運行框架、案例與優(yōu)勢，為如何制定國內(nèi)大學(xué)圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃提供參考［關(guān)鍵詞］大學(xué)圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃模式［分類號1G259.712如今大學(xué)圖書館面臨許多新的機遇與挑戰(zhàn)，在這種形勢下,大學(xué)圖書館開展戰(zhàn)略規(guī)劃比以往任何時候都更加重要。事實上,正如吳建中博士所說，“近年來，越來越多的圖書館開始重視制定戰(zhàn)略規(guī)劃”，戰(zhàn)略規(guī)劃是當今圖書館管理的一個熱門話

2、題。然而，筆者通過檢索發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)外有關(guān)“圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃”的論文寥寥無幾，但在實踐中，國外許多圖書館已經(jīng)實施瞭戰(zhàn)略規(guī)劃,隻不過對於我國大學(xué)圖書館而言，還是一種新的理念。通過解析國外大學(xué)圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃案例，筆者歸納出五種模式，即“總一分館”模式、“總一分目標”模式、“關(guān)鍵領(lǐng)域”模式、“目標一戰(zhàn)略一資源需求”模式、“短期一中期一長期戰(zhàn)略目標”模式,以供我國圖書館開展戰(zhàn)略規(guī)劃參考1“總一分目標”模式“總一分目標”模式是指大學(xué)圖書館在陳述其使命、願景、核心價值觀基礎(chǔ)之上選擇一些規(guī)劃主題，並確定這些主題的總目標、分目標及具體實施戰(zhàn)略或分析預(yù)期結(jié)果的一種戰(zhàn)略規(guī)劃

3、模式。它是最常見的模式，可以分為三種亞模式：“主題一總目標—分目標一戰(zhàn)略”模式、“主題一總目標一分目標一預(yù)期結(jié)果”模式、“總目標一戰(zhàn)略一現(xiàn)狀一分目標一資源”模式“主題一總目標一分目標一戰(zhàn)略”模式是國外大學(xué)圖書館最普遍的戰(zhàn)略規(guī)劃模式，主題是對圖書館發(fā)展方向的陳述，能夠為圖書館的遠景規(guī)劃提供指導(dǎo)；總目標、分目標、戰(zhàn)略都是實現(xiàn)主題的詳細方案，如圖1所不:例如按照此模式規(guī)劃的“牛津大學(xué)書館服務(wù)：2011年願景”，確定瞭“服務(wù)我們的用戶”、“開發(fā)我們的館藏和服務(wù)”、“組織我們的空間”三個主題及其相應(yīng)的總目標，如“服務(wù)我們的用戶”的總目標是“2006年後的五年

4、，我們打算采取協(xié)作、響應(yīng)與前向思維方法來開發(fā)與提供讀者服務(wù)，以支持我們?nèi)愔饕脩羧海捍髮W(xué)學(xué)生、職員和大學(xué)外的研究者”。為實現(xiàn)此目標，它從三個分目標一一“聯(lián)絡(luò)一交流”、“簡易使用”、“有效使用資源”三方面著手建立瞭一系列戰(zhàn)略，比如在“有效使用資源”方面，它采取的戰(zhàn)略包括：①通過獲取電子資源和創(chuàng)建數(shù)字資源減少對訪問實物資源的依賴；②利用信息技術(shù)開發(fā)以提供新型服務(wù)，如電子文獻傳遞（利用信息技術(shù)開發(fā)以使現(xiàn)有服務(wù)傳遞更有效和更經(jīng)濟）；③在訪問實物資源很重要的地方，通過延長關(guān)鍵場所的開放時間、豐富開架資料並使之合理化以及延伸自動館藏資源請求服務(wù)來改進對實物資

5、源的訪問等。它用類似方式處理其它總目標、分目標與戰(zhàn)略，由此形成一份完整的圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃?！凹s克大學(xué)圖書館與檔案館2005?2009戰(zhàn)略”與牛津大學(xué)圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃模式略有不同，它在主要目標（即總目標）與具體目標（即分目標）之間插入瞭“現(xiàn)狀及顯著特點”和“未來趨勢”的介紹“佐治亞理工學(xué)院圖書館與信息中心2007?2011年戰(zhàn)略規(guī)劃一一卓越承諾”是按照“主題一總目標一分目標一預(yù)期結(jié)果”模式來設(shè)計的。它與牛津大學(xué)圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的顯著區(qū)別是，用“預(yù)期結(jié)果”替代瞭“戰(zhàn)略”，也就是說，它在建立總目標並確立分目標之後，緊接著列出瞭分目標的預(yù)期結(jié)果而非提出具髏的實施

6、戰(zhàn)略。此外，加拿大“英屬哥倫比亞大學(xué)圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃一一實施進一步的學(xué)習(xí)與研究2004?2007”也屬於此類伊利諾大學(xué)香檳分校（U1UC）圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃與上面幾種模式稍有不同，它是按照“總目標一戰(zhàn)略一現(xiàn)狀一分目標一資源”模式來設(shè)計的。為建立與提高書館的核心使命（加強與構(gòu)建全面的卓越），它確立瞭包括“增強我們提供所有格式內(nèi)容和提高書館用戶訪問的能力”等在內(nèi)的5個總目標。為實現(xiàn)這個總目標，它提出瞭三種戰(zhàn)略，其中之一是“收集對U1UC員工和學(xué)生有用的所有領(lǐng)域和格式的資料，以滿足圖書館用戶的現(xiàn)有與新興需求。由於學(xué)校提供的和通過捐贈獲得的資金對於我們提供每個人

7、需要的所有內(nèi)容是不足的，因此我們必須對部分館藏采取有區(qū)別的投資以反映大學(xué)研究與教學(xué)利益的變化?！被哆@種戰(zhàn)略,它分析瞭當今狀況一一“在格式上，目前大多數(shù)資料是依據(jù)明確的收藏目的而被收集起來的；資金是以阻礙機動性、妨礙我們對新興學(xué)科與跨學(xué)科籌資的方式進行分配的然後，它確立瞭5年目標（即分目標）一一“確保舊格式資源是可讀的或可轉(zhuǎn)換的；跟上新格式資源建設(shè)並構(gòu)建此方面開發(fā)能力；提供先進的基礎(chǔ)設(shè)施來授權(quán)內(nèi)容與解決紛爭問題；建立靈活的資金分配，使資金流向新興研究與教學(xué)領(lǐng)域?！币獙崿F(xiàn)這個5年目標,它還列出瞭必要資源一一“需要增加基本文獻經(jīng)費1000萬美元以使我們

8、的支出達到同類水平”；並指定瞭此項戰(zhàn)略及資源的負責(zé)人，如主管館藏的副館長、主管信息技術(shù)專業(yè)人員的副館長、主管服務(wù)的副館長上