消費(fèi)者行為和營(yíng)銷者策略—以豐田汽車為例

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1、北京外國(guó)語(yǔ)丸學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院經(jīng)管專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）消費(fèi)者行為和營(yíng)銷者策略一以豐田汽車為例姓名:學(xué)號(hào)：專業(yè)：指導(dǎo)老師：論文提交日期:北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文誠(chéng)信聲明本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)士學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。論文所涉及的項(xiàng)目為本人親自負(fù)責(zé)或者參與實(shí)施的項(xiàng)目。除文中C經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過(guò)的作品成果。本人完全了解本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。學(xué)士學(xué)位論文作考簽名：日期：年月日摘要IAbstractII第1章緒論11.1研究背景及意義11.2汽車行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式11.2.1市場(chǎng)營(yíng)銷概論11.2.

2、2我國(guó)學(xué)者對(duì)汽車營(yíng)銷模式的看法21?3營(yíng)銷策略理論21.3.1市場(chǎng)營(yíng)銷的理論綜述21.3.2市場(chǎng)營(yíng)銷策略31.4論文研究?jī)?nèi)容31.5論文結(jié)構(gòu)安排4第2章消費(fèi)者行為理論基礎(chǔ)52.1消費(fèi)者行為學(xué)52.2消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程理論62.3影響消費(fèi)者行為的因素7第3章豐田汽車銷售與消費(fèi)者行為83.1價(jià)格影響消費(fèi)者行為83.2控制營(yíng)銷渠道不暢通影響消費(fèi)者行為83.3產(chǎn)品質(zhì)量影響消費(fèi)者行為83.4傳統(tǒng)的營(yíng)銷不能適應(yīng)消費(fèi)者新行為模式93.5傳統(tǒng)營(yíng)銷模式不能適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境。9第4章網(wǎng)絡(luò)銷售與消費(fèi)者行為94.1網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷理論概述104.2順應(yīng)消費(fèi)者行為營(yíng)銷模式構(gòu)建114.2.1一汽豐田汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)124

3、.2.2實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的發(fā)展過(guò)程124.2.3網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷實(shí)施步驟134?3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理與評(píng)估144.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)推廣評(píng)估144.5成本分析154.6實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)效益15結(jié)論17參考文獻(xiàn)18hi1921世紀(jì)是汽車工業(yè)即將飛速發(fā)展的時(shí)代，汽車企業(yè)止面臨一個(gè)充機(jī)遇機(jī)遇和挑戰(zhàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)新時(shí)代。由于產(chǎn)品的高度同質(zhì)化，以及價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的多敗俱傷，具有持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷策略就成為豐田汽車決勝市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。目前市場(chǎng)營(yíng)銷中大部分觀點(diǎn)認(rèn)為，消費(fèi)者行為己經(jīng)成為對(duì)商品銷售具有至關(guān)重要影響的因素，其原因在于：首先，滿足消費(fèi)者需求己經(jīng)成為商品銷售之根本FI的；其次，對(duì)消費(fèi)者行為特征不夠重

4、視的市場(chǎng)營(yíng)銷策略最終必將失敗。只有全面深刻地研究消費(fèi)者及其行為，才能對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷起到重要作用。本文的主要工作如下，以豐田汽車為例，通過(guò)設(shè)計(jì)調(diào)查提綱、進(jìn)行調(diào)查研究，從消費(fèi)者的視角來(lái)分析豐田汽車的發(fā)展現(xiàn)狀和營(yíng)銷現(xiàn)狀，對(duì)汽車消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)和消費(fèi)心理進(jìn)行分析，歸納出消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中的一些新的行為特點(diǎn)和新的消費(fèi)觀念，找出給汽車消費(fèi)者消費(fèi)行為造成影響的各種因素，并指出當(dāng)前汽車市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的主要問(wèn)題?；谶@些影響因素和面臨的問(wèn)題，木文運(yùn)用理論有針對(duì)性地制定適用于普遍企業(yè)的相關(guān)營(yíng)銷策略，為豐田汽車提供參考和建議。并通過(guò)豐田汽車案例，具體分析汽車實(shí)施的營(yíng)銷策略的優(yōu)缺點(diǎn)，以便給其他汽車制定營(yíng)銷策略提供

5、借鑒。本文通過(guò)研究最終得岀結(jié)論：豐田汽車要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，必須深入分析消費(fèi)者行為，實(shí)行差異化營(yíng)銷策略。關(guān)鍵詞：消費(fèi)者行為；企業(yè)；營(yíng)銷策略；豐田汽車AbstractInrecentyears,alongwithperfectingmarketmechanism,domesticautomarketafteraprosperousdevelopment,startedfromseller'smarketintoabuyer'smarket.Eachbigcarcompanyafterhasachievedsomesuccessandwillfacemoreintensecomp

6、etition?BasedontheToyotamotorcompanyasanexample,discusstheexistingtraditionalmarketingstrategyunderthepremiseofthenecessityandfeasibilityofnetworkmarketing?Inthispaperjhecarasanexample,fromtheconsumer'sperspectivetoanalysethedevelepmentsituationandmarketingstatusinchinajhecarcomsumptionmotivation

7、andconsumptionofconsumerpsychology.Baseontheaboveanalysis,wefindoutnewbehaviorcharactereisticsintheproessofconsumers.WespecificallyanalyzetheadvantagesanddisadvantagesofthecartoimplementmarketingstrategiesofToyota,foro