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1、淺議以人為本的人力資源管理策略中圖分類號:C93文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1007-0745(2011)11-0108-01摘要:現(xiàn)代的管理理念要求我們,在人力資源管理的技術(shù)與方法上要追求科學(xué)性與藝術(shù)性,不斷采用新的方法,考慮人性化管理,考慮人的感情、自尊與價值,以人為本。在給企業(yè)帶來巨大利潤的同時,更好的發(fā)揮每個人的特長,體現(xiàn)每個人的價值,達(dá)到員工全面地專業(yè)發(fā)展,提高人的綜合素質(zhì)和開放的職業(yè)發(fā)展空間,達(dá)到企業(yè)和員工的共贏關(guān)鍵詞:以人為本人力資源戰(zhàn)略管理現(xiàn)代的管理理念認(rèn)為,我們應(yīng)該重視人力資源,他才是
2、一切資源中最為寶貴的資源。現(xiàn)代的人力資源管理在管理內(nèi)容上以人為中心,因為隻有這樣,我們才能將人作為一種資本,更好的加以開發(fā)、利用和管理,並且使員工積極主動的開展工作;在管理行式上,要進(jìn)行量才使用、人盡其才,不僅對員工安排工作,還要根據(jù)組織目標(biāo)和個人情況,為其做好職業(yè)生涯設(shè)計,充分發(fā)揮個人才能一、提升企業(yè)人力資源管理水平提升人力資源管理水平,要註意處理好人力資源部門和其他經(jīng)營管理部門的關(guān)系。各部門管理人員必須深刻地明白其在人才培養(yǎng)和團(tuán)隊競爭力的打造中所起到的作用和應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。人力資源管理部門根據(jù)企
3、業(yè)制定的發(fā)展目標(biāo)後,要在此基礎(chǔ)上必須直接參與到具體的人力資源管理事務(wù)中去。例如,在人才招聘方面,用人需求必須有用人部門提出並詳細(xì)地描述,人員面試、甄選也必須有用人部門決定,因為用什麼人,什麼樣的人適合部門或企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要本部門經(jīng)理是最清楚的;人力資源部所應(yīng)承擔(dān)的就是後備人選的物色、協(xié)助參與面試,進(jìn)行人才測評等,而在測評中最應(yīng)當(dāng)關(guān)註的是後備人選對企業(yè)文化和核心價值觀的認(rèn)同以及適應(yīng)性,在這個問題上人力資源部應(yīng)當(dāng)具有一票否決權(quán)二、制定崗位職責(zé),細(xì)化考核目標(biāo)企業(yè)應(yīng)建立適合企業(yè)發(fā)展的管理模式和管理辦法,在員
4、工的崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)方面,應(yīng)有配套的成熟模式得以應(yīng)用,尤其註意在基礎(chǔ)管理崗位上,更應(yīng)細(xì)化考核目標(biāo),盡量攪棄一些不完善的地方,制定統(tǒng)一的全優(yōu)質(zhì)量管理文件。有的零售企業(yè),對員工考核采用的是統(tǒng)一的月度和年度考核表,從員工考勤、勞動紀(jì)律、任務(wù)完成情況等方面對員工進(jìn)行月度考核或年度考核,具有一定的片面性,在考核上過於籠統(tǒng),應(yīng)結(jié)合各崗位加以細(xì)化。比如行政管理崗位的考核標(biāo)準(zhǔn),要加入日常具體負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,如內(nèi)外宣傳、文化活動的組織、資產(chǎn)管理等??傮w來說,不同崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上加以細(xì)化,結(jié)合日常的
5、重點工作加以完善,這樣的考核標(biāo)準(zhǔn)更有說服力,能為企業(yè)形成'‘庸者下,能者上'的用人機制%1.建立企業(yè)獨立的人才儲備庫當(dāng)今的市場競爭中,誰擁有人才,誰就能立於不敗之地。不同的行業(yè)對於人才的要求不同,如何打造一支能夠滿足企業(yè)發(fā)展的人才團(tuán)隊是關(guān)鍵。除瞭內(nèi)部培養(yǎng)復(fù)合型人才外,對外甄選適合企業(yè)發(fā)展需要的人才也是十分重要的,要充分做好內(nèi)外部途徑獲取人力資源的配置工作。應(yīng)充分重視與當(dāng)?shù)貏趧?、人事等職能部門的關(guān)系,最大限度地引進(jìn)人才,廣辟各種渠道,綜合運用報紙、電視等媒體,為人才的引進(jìn)提供便利暢捷的渠道當(dāng)然,人才的
6、內(nèi)部培養(yǎng)對於企業(yè)發(fā)展來說,更是舉足輕重。在競爭尤為激烈的今天,大部分企業(yè)待遇不高,難以吸引人才。因而企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是在內(nèi)部加強人才的培養(yǎng),盡快地促使職工加入到企業(yè)內(nèi)部的''人才之列”,這也是成本最低、效率最高、效果最好的方式以人為本,建立高效暢捷的溝通渠道營造一個積極向上、公平的組織環(huán)境對於提升員工對企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造更大的價值具有至關(guān)重要的作用。在這方面,很多規(guī)范的企業(yè)給瞭我們諸多的啟示和借得借鑒的經(jīng)驗。如:增設(shè)員工管理專員、高層領(lǐng)導(dǎo)約談、各種面談、工作討論和會議、員工滿意度調(diào)查、企業(yè)的信息發(fā)佈渠道
7、等在一些日常工作中,企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人除瞭聽取部門負(fù)責(zé)人工作匯報外,還可以通過開辟其他新渠道瞭解員工的心聲和想法,有很多問題和矛盾的發(fā)生,可能會因為投訴渠道的暢捷而及時暴露,然後被及時解決,避免對企業(yè)的經(jīng)營和管理造成不利的影響。當(dāng)然,這需要良好的組織環(huán)境,以確保員工能夠?qū)嵤虑笫堑胤从称湔鎸嵉南敕?,企業(yè)則應(yīng)該能夠及時、客觀的對員工的想法做出必要的解釋和采納,這是一個長期積累的過程五、綜合運用企業(yè)文化凝人聚力企業(yè)在發(fā)展的過程中都會形成一套相對完備的企業(yè)文化,是凝聚企業(yè)全體人員共同奮鬥的精神紐帶,企業(yè)的利益與
8、員工的利益是相一致的,並有著共同的目標(biāo)。片面強調(diào)企業(yè)利益,而忽視職工利益是不現(xiàn)實的。在市場經(jīng)濟(jì)體制下,“要事業(yè),也要生活”已成為人才的普遍需要,企業(yè)要充分發(fā)揮人才優(yōu)勢及有效地控制人才流失,需要人力資源管理部門充分運用薪資、福利等各項資源,強化對人才的凝聚和管理一般來講,企業(yè)的薪酬制度是由基本工資和考核工資組合而成,這對於充分調(diào)動員工工作積極性,有著積極的意義。但對於零售行業(yè)來說,人力資源成本的高低對企業(yè)經(jīng)營銷售及發(fā)展質(zhì)量,有著直接的影響,所以,在此基礎(chǔ)上,還應(yīng)重視員工