最經(jīng)典實用有價值的管理培訓(xùn)課件之七十三如何提高團隊

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1、如何提高團隊激情營銷是一場長期戰(zhàn)爭，要想獲得勝利首先要有對營銷工作的持久激情。一時的激情、短暫的激情成就不了營銷事業(yè)，然而營銷人員的工作激情總是來去匆匆瞬間即逝，那么怎么才能保持營銷團隊的工作激情呢？大致做好本文下述20招基本的銷售技巧就可以了。1．首先聘用樂于營銷的人才　孔子曰：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”，因此企業(yè)招聘營銷人員組建營銷團隊時，要選擇以營銷為樂的人，樂于營銷才能對營銷產(chǎn)生濃厚興趣，有營銷興趣才能有營銷激情，有了營銷激情而后才能設(shè)法保持激情，樂此不疲嘛，因此企業(yè)組建營銷團隊時一定選擇樂于營銷的人才

2、。2．讓合適的人來做合適的事　裁衣先量體，在營銷管理中，辨識人才、界定工作和使用人才顯得相當重要，準確判定工作適合的人才和人才適合的工作，然后將人才和工作進行精準的匹配，只有將工作選擇和個人特長相匹配，才能相得益彰，才能激發(fā)營銷員的工作激情。因此企業(yè)讓合適的人做合適的事，才有可能保持營銷的激情。3．樹立營銷必勝的堅定信念　營銷有很多不確定性，經(jīng)常要面對失敗的打擊，遭遇拒絕、遭受挫折更是家常便飯，這就需要營銷員要有必勝的堅定信念。企業(yè)營銷管理中要幫助營銷團隊樹立營銷必勝的信念，淡化失敗的不利刺激，告訴營銷團隊失敗乃成功之母，

3、迅速從失敗中找回自信心，重新樹起營銷必勝的堅定的信念，然后才能取得營銷的勝利。必勝的信念是激情的支撐，更是保持激情的根基，所以企業(yè)一定要樹立營銷必勝的信念。4．把營銷工作當成自己的事　大公無私只是相對而言，在人們的心靈深處自私總是浮現(xiàn)，所以人們總是對自己的事最關(guān)心、最有激情、最負責(zé)。談到營銷亦然，只要營銷員把營銷工作當成自己的事，他就有激情、有責(zé)任、容易做成。企業(yè)在平時的營銷管理中盡量把營銷工作跟個人利益掛鉤，講明某項目標或每件具體工作帶給營銷人員的收益，比如銷售收入、獎金福利、工作技能、職位提升等方面的重要利益，以此激發(fā)

4、工作激情達成營銷目標。因此企業(yè)要設(shè)法使營銷員把營銷工作當成自己的事。5．科學(xué)規(guī)劃營銷人員的目標　關(guān)于制定營銷人員的目標應(yīng)該遵循Smart原則，制定目標時必須是具體的（speciec）、可衡量的（measurable）、可達到的（attainable）、相關(guān)聯(lián)的（relevant）、有時間限制的（timebased），Smart原則強調(diào)了四項指標，制定目標時缺少任何一項都不能算是合格的目標規(guī)劃，目標規(guī)劃不好就無法激發(fā)營銷人員的激情，如此無論目標容易完成或根本無法完成，都不能激發(fā)營銷員的工作激情，因此企業(yè)一定要科學(xué)規(guī)劃營銷人員

5、的目標。6．及時兌現(xiàn)營銷考核的承諾　對于營銷人員的工資、獎勵、提成、職位晉升、保險、福利、培訓(xùn)等各項承諾，企業(yè)都應(yīng)說到做到及時兌現(xiàn)，這些承諾就好比營銷人員的三餐，營銷人員不按時吃三餐就沒力氣工作，如果不及時兌現(xiàn)承諾，營銷人員就會失去工作的激情，因此企業(yè)一定要及時兌現(xiàn)績效考核　的各項承諾。7.在營銷管理中要樹立榜樣　榜樣的力量是無窮的，一首學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣的歌曲曾激勵一代代人爭做好事，同理營銷管理中也要樹立榜樣，包括營銷過程中的典型人物、典型事例、典型操作等，以此為參照物引領(lǐng)和規(guī)范營銷工作，激發(fā)營銷人員釋放激情，更好的完成工作

6、任務(wù)，因此企業(yè)在營銷管理中要樹立榜樣。8．適時調(diào)整營銷的布局結(jié)構(gòu)　喜新厭舊是人的通病，營銷人員在工作初期往往充滿激情，但熟悉或工作一段時間后就變得懶散而失去激情，在合適的時間里適當調(diào)整營銷布局結(jié)構(gòu)變得比較重要，這種調(diào)整包括營銷區(qū)域的改變、營銷人員的調(diào)動、客戶的更換、營銷組織的變動等，通過這種調(diào)整來滿足營銷人員求新獵奇的心理，從而重新燃起營銷人員的工作激情，因此企業(yè)要適時調(diào)整營銷的布局結(jié)構(gòu)。9．鼓勵全員參與營銷的創(chuàng)新　企業(yè)的營銷創(chuàng)新不僅能適應(yīng)市場競爭的需要，同樣也能激發(fā)營銷人員的工作激情，如果同時鼓勵全體營銷人員參與營銷創(chuàng)新

7、，不僅使營銷人員有被重視、尊重的感覺，也能體現(xiàn)營銷人員為企業(yè)當家作主的自豪感，從而極大地調(diào)動工作積極性，激發(fā)工作的熱情，因此企業(yè)要鼓勵營銷人員積極參與營銷創(chuàng)新。10．聽取并采納營銷員的反饋　主動聽取并采納營銷人員的反饋，包括正面的反饋、負面的反饋，比如建議、意見甚至是牢騷，為營銷人員搭建溝通的平臺或宣泄的管道，為營銷人員解答疑難、提供支持，撫慰營銷人員的心靈，減輕營銷人員的壓力和壓抑，使營銷人員輕裝上陣，激情煥發(fā)，順利完成營銷目標，因此企業(yè)要及時聽取并采納營銷人員的反饋。11．創(chuàng)造和諧寬松的電話銷售環(huán)境就這一點來說，電話銷

8、售環(huán)境也可以說是電話銷售文化，電話銷售環(huán)境對電話銷售人員的影響至關(guān)重要，比如創(chuàng)建企業(yè)中人人平等、互相關(guān)愛、溝通無礙、反應(yīng)迅速、團結(jié)協(xié)作、不畏困難、奮力拼搏的電話銷售環(huán)境，不只是追求企業(yè)利益，而且還造就大量優(yōu)秀人才；不只是給電話銷售人員壓力，而且還給電話銷售人員動力、活力；不只是指正電話銷售人員的缺點，而