警惕領導者的六大日常決策陷阱

警惕領導者的六大日常決策陷阱

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1、警惕領導者的六大日常決策陷阱決策是每個經(jīng)理人最重要的工作,也最冒風險。決策中存在許多陷阱,經(jīng)理人如何避開陷阱,做出正確的決策?“沉錨”陷阱考慮做一個決定時,我們的大腦會對得到的第一個信息給予特別的重視。第一印象或數(shù)據(jù)就像沉入海底的錨一樣,把我們的思維固定在了某一處。“沉錨”效應表現(xiàn)方式多種多樣,它可能是同事無意中的一句話、報紙上的一個小事件、網(wǎng)絡上的一個小數(shù)字。不知為什么,這些偶然的東西卻像幽靈一樣揮之不去,從此深深地印在你的腦海里,甚至左右你的思考和決策。比如,有一次你參加一個專家論壇,一位專家

2、發(fā)表自己對未來三五年市場的趨勢預測,結果你不分青紅皂白信以為真,無論是分析競爭對手,還是思考市場策略,你都不由自主地想起他的論斷,如果是這樣,那位專家的意見和預測對你來說就是“沉錨”,你可耍當心!如何走出“沉錨”陷阱:——從不同的角度來看問題。看看有沒有其它的選擇,不耍一味依賴你的第一個想法;——在向別人請教前,先自己考慮一下問題,有一個基本打算,不要被別人的意見左右;——集思廣益。尋求不同的意見、方法,以開拓你的思維,打破原有的條框束縛;^E向顧問征求意見時,要盡量客觀公正地介紹情況,不耍攙雜你

3、個人的觀點和傾向,以免影響他們的思路;——假如有一個類似“沉錨”的問題在影響你的正常思考,要問一問自己:“真的是這樣嗎?”然后,就這個問題進行更為廣泛的搜集資料、剖析論證,直到徹底弄清楚為止。“有利證據(jù)”陷阱有一家公司的產(chǎn)品準備進入上海市場,老板責成銷售經(jīng)理進行決策分析并提出決策方案。在搜集信息的過程中,他的一位從事相似業(yè)務的朋友警告他,千萬不要冒然進入,理由是他口己剛剛失敗而歸,并給這位銷售經(jīng)理提供了許多不應該進入的信息。于是,在事先得到的“有利證據(jù)”陰影的籠罩下,這位銷售經(jīng)理遲遲拿不出令自己信

4、服的市場方案?!坝欣C據(jù)”陷阱在我們?nèi)粘I钪幸搽S處可見,比如別人一次成功和失敗的經(jīng)歷都可能成為束縛我們決策的證據(jù)。這種“有利證據(jù)”陷阱會誘使我們尋找那些支持自己意見的證據(jù),躲避同自己意見相矛盾的信息。如何走出“有利證據(jù)”陷阱:——審查口己對各種信息是否給予了相同的重視,避免只接受“有利證據(jù)”的彳頃向;——盡量逆向思維,朝與口己意見相反的方向去想,或者找一個你所信賴的意見分歧者,進行一次徹底的辯論;——審視自己的動機。你是在收集信息做出正確合理的決策呢?還是只是在為自己的決定找借口?特別是當你身處

5、企業(yè)最高層吋,你千萬注意你的下屬是否在用你感到舒服的“有利證據(jù)”來討好你;——征求別人意見時,不要找那種隨波逐流、惟命是從的人。你也要注意你的顧問或智囊團,有時他們因為害怕得罪了你而丟了飯碗或項目定單,不得不拼命地幫你搜集“有利于你”的“證據(jù)”,而這恰恰是你自己給自己設下的陷阱?!翱蚣堋毕葳迦だ芎κ侨说谋灸堋榱舜_保安全,人們傾向于接受事物最初的框架,而不愿意冒險突破框架,嘗試新的可能性。比如車輪一定是圓的,烏鴉一定是黑的,女人愛財、男人好色等,這些都是典型的框架思維模式。無論是你自己或是別人創(chuàng)

6、造了問題的最初框架,都千萬不要自動地接受它。要對一切所謂的經(jīng)驗、模式、規(guī)律、習慣、習俗等敢于懷疑,敢于說“不”。如何走出“框架”陷阱:——嘗試著使用兒個不同的方式,用“如果……會……”的假設思考模式,重新設定問題或機會的框架,從不同方面考察這個問題或者機會,預見不同的結果;——要采取中立的態(tài)度,也就是決策的得失都要加以考慮,或者接受不同的參照點;——在整個決策過程中,嘗試問問自己:如果框架改變了,你的思路會有何變化?——記住,在變化的世界里,任何事情沒有任何定義,除非你想定義它?!盎舨忌x擇”的陷

7、阱1631年,英國劍橋商人霍布森販馬時承諾:買或是租我的馬,只要給一個相同的低價格,可以隨意選。其實這是一個圈套。他把馬圈只留一個小門,大馬、肥馬、好馬根本就出不去,出去的都是些小選去,自以為完成了滿意的選擇,到最后卻仍然得到一個最差的結果。馬、瘦馬、賴馬?;舨忌试S人們在馬圈里自由選擇,可是大家挑來可以看出,這種選擇是在有限的空間里進行著有限的選擇,無論你如何思考、評估與甄別,最終得到還是一匹劣馬。我們的思維有吋也是如此,常常受到自己“一畝三分地”的局限和影響,導致思維的自我僵化,當然不會有創(chuàng)新

8、,所以它是一個陷阱。如何走出“霍布森選擇”陷阱:——讀萬卷書,行萬里路,開闊視野,豐富閱歷,打開思維空間;——廣交“智友”,定期與智者會晤,借腦生智;——關注相關產(chǎn)業(yè)、同業(yè)、同行和競爭對手的變化,關注最好的,問“他們?yōu)槭裁催@么好”,關注最差的,問“他們?yōu)槭裁催@么差?”“布里丹選擇”的陷阱生活中守著糧囤餓死的人不是沒有。比如,有一個叫布里丹的外國人,他的驢子餓得咕咕叫,就牽著驢子到野外去找草吃??吹阶筮叺牟莺苊?,他便帶驢了到了冷邊,乂覺得右邊的草顏色更綠,他就帶他的驢子跑到右邊,但

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