連鎖酒店緊急疏散預(yù)案

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1、連鎖酒店緊急疏散預(yù)案為了在遇到緊急突發(fā)事件，制，縮小影響，減少損失，產(chǎn)安全，特制定此方案有火災(zāi)的發(fā)生，此方案、爆炸、地震等突發(fā)爭件等。組織指揮:店長負(fù)責(zé)酒店全面疏散和決定是否啟動疏散程序或報(bào)2、事故處理人：值班經(jīng)理。負(fù)責(zé)與消防隊(duì)、警方、醫(yī)療單位聯(lián)絡(luò)、，協(xié)調(diào)組織，保證所有公共區(qū)域、娛樂及餐飲場所的客戶（客人）安全疏散，派人在所有緊急出入口和電梯廳巡回把守，阻止無關(guān)人員進(jìn)入，為賓客指示疏散方向，阻止賓客乘坐電梯，保護(hù)現(xiàn)場人員及財(cái)產(chǎn)的安全，為火災(zāi)（地震）調(diào)查搜集材料。3、現(xiàn)場指揮：店長、店長不在崗時(shí)由值班經(jīng)理但

2、任。火災(zāi)（地震）發(fā)生后，及時(shí)派人打開各層通向外部的所有疏散門，清理車場設(shè)置警戒線，檢查清樓情況，協(xié)助公安部門做好災(zāi)害原因的調(diào)查和善后工作。4、現(xiàn)場技術(shù)處理：當(dāng)值最高導(dǎo)。關(guān)閉電、氣源，確保一切滅火設(shè)施正常工作。5、接待協(xié)調(diào)：當(dāng)值最高領(lǐng)導(dǎo)。指揮疏散客人，并提供必要的救助，危重病者及時(shí)送往醫(yī)院治療。6、打印住店賓客全部詳細(xì)資料，前臺當(dāng)班服務(wù)員隨身攜帶不得遺失。報(bào)警程序任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)（地震）險(xiǎn)情，應(yīng)按如下程序操作：1、保持冷靜，不要驚慌，切勿高喊“著火了”、“地震了”，以免引起恐慌。2、迅速打電話撥“9”。3、說

3、出姓名、著火樓層、起火部位、火的性質(zhì)，如電話不便，應(yīng)迅速當(dāng)血通知當(dāng)值最高領(lǐng)導(dǎo)。如是地震應(yīng)立即用一切方法通知客人疏散，并設(shè)專人在各通道口巡冋把守協(xié)助客人疏散，阻止客人乘滅火和疏散程1、酒店總機(jī)（前臺）接到報(bào)警后立即執(zhí)行緊急情況下的呼叫程序：電話通知、敲門或緊急廣播，通知相關(guān)人員。立即報(bào)告店長、區(qū)域總經(jīng)理。2、前臺接警后應(yīng)立即通知當(dāng)值最高領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場確認(rèn)，決定是否立即啟動應(yīng)急滅火預(yù)案、緊急疏散預(yù)案。3＞火災(zāi)情況下：1）在店人員接到滅火命令后，迅速攜帶滅火器、滅火工具、照明燈具前往著火地點(diǎn)。2）到達(dá)現(xiàn)場后，根據(jù)現(xiàn)

4、場火的性質(zhì)，使用適當(dāng)?shù)臏缁鹌鞑倪M(jìn)行滅火，滅火過程中要勇敢頑強(qiáng)服從命令，聽從指揮。3）當(dāng)房間內(nèi)充滿濃煙時(shí)，不得盲目進(jìn)入房間開窗放煙和破拆。4）根據(jù)實(shí)際滅火需要，經(jīng)請示可使用消防栓中水龍、水帶滅火嚴(yán)格控制用水量，減少損失。5）當(dāng)值最高領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)現(xiàn)場火勢實(shí)際情況，事態(tài)發(fā)展等因素決定是否報(bào)警。1）指派在店人員到酒店門口迎接公安、消防隊(duì)、救護(hù)車到場，將消防車帶至離著火點(diǎn)最近的消防栓或加壓口，提供火場情況，引導(dǎo)消防員到達(dá)火場。4、物資人員的安全疏散：公安消防隊(duì)到場后，由在當(dāng)值最高領(lǐng)導(dǎo)指揮在店人員負(fù)責(zé)人員、物資的疏散

5、工作。!1!集合點(diǎn)酒店附近選開闊地待站,按打印的住店賓客資料清點(diǎn)人數(shù)，對客人進(jìn)行核實(shí)、登記。