資源描述：
《［商務禮儀］培訓主題職業(yè)形象塑造與商務禮儀》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在工程資料-天天文庫。
1、經(jīng)蠱國際EconomicProsperityinternational人類?芳越而偉女，企嘗爲夂化而縈親/XX光學電子有限公司企業(yè)內部培訓建議書CorporateTrainingProposal一、培訓簡介1.1項目建議21.2項目成員21.3培訓主題31.4培訓目的31.5培訓對象31.6培訓人數(shù)31.7培訓方式31.8培訓日期31.9培訓課時31.10培訓投資3培訓大綱三、講師簡介一、培訓簡介1.1項目建議:廣州經(jīng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司1.2項目成員：XX光學電子有限公司1-2人廣州經(jīng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司培訓發(fā)展屮心2人廣州經(jīng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司高級講師1A1.3培
2、訓主題：職業(yè)形象塑造與商務禮儀1.4培訓目的：☆通過培訓使員T懂得塑造與個人風格相適的專業(yè)形象☆通過培訓使員工掌握現(xiàn)代商務、社交的通用禮儀熟練運用☆通過培訓使員工提高職業(yè)化索養(yǎng)，從而提升企業(yè)精神面貌☆通過培訓使員工進一步將企業(yè)文化精神理念落實到行為規(guī)范中1.5培訓對象：新入職員工及部分管理人員1.6培訓人數(shù)：200人左右，分三批，每批60-70人1.7培訓方式：自我測評、教案講授、禮儀游戲、小組討論、案例分析、現(xiàn)場練習角色扮演、多媒體教學。1.8培訓日期：（待定）1.9培訓課時：三天1.10培訓投資:經(jīng)盛公司推薦下列講師供貴司選擇方案一：講師，￥元/天，總費用為￥元。方案二
3、：講師，￥元/天，總費用為￥元。方案三：講師，Y元/天，總費用為￥元。上述投資將包含：講師費、課程設計費、教材費、教材印刷費、證書費、管理費、稅金等。講師差旅費、食宿費不包括在內，由貴司實報實銷。二、培訓大綱“夫禮者，所以定親疏，決嫌疑，別同異，明是非；人冇禮則安，無禮則危；故曰：禮者不可不學也?！薄Y記禮儀是禮節(jié)與儀表的有機結合。禮節(jié)是指人們在人際交往中能否彬彬有禮地對待他人。而儀表則是指人們在社交活動重，能否以優(yōu)雅的儀態(tài)表現(xiàn)自我。正確的禮儀是人類交流感情，建立友誼和開展業(yè)務活動的橋梁和紐帶。一個企業(yè)的禮儀狀況如何，直接折射出這個企業(yè)文化的水平和員工的精神血貌。緒言企業(yè)
4、文化與企業(yè)禮儀☆文化與企業(yè)文化（物質文化、制度文化、行為文化、精神文化）☆企業(yè)文化層次（企業(yè)行為層次——企業(yè)價值觀層次一一員工行為與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一）☆企業(yè)禮儀是精神文化，是行為文化，是員工行為與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一☆員工的禮儀培訓，體現(xiàn)了企業(yè)以人為本的核心理念，并以此激發(fā)員工追求企業(yè)發(fā)展與奉獻的精神動力和內在力量。第一部分有禮走遍天下——商務禮儀的基本原理☆東西方禮儀的差異☆語言與非語言信息的溝通☆社交屮容易忽視的禮儀細節(jié)第二部分親切有禮賓主皆喜商務社交禮儀☆行禮的方式☆引導禮儀☆乘電梯禮儀☆會客室入座禮儀☆握手禮儀☆名片禮儀☆見面介紹問候禮儀☆捧茶禮儀☆喝咖啡的禮儀☆迎送賓
5、客的禮儀☆乘車禮儀☆舞會上的禮儀第三部分風度翩翩上餐桌餐桌上的禮儀☆中西餐禮儀☆不同性質的雞尾酒會的區(qū)別與禮儀第四部分做個受歡迎的企業(yè)人辦公室禮儀☆電話禮儀☆同事Z間的禮儀☆與上司之間的禮儀☆與下屬之間的禮儀☆拜訪客戶的禮儀第五部分云想衣裳花想容個人職業(yè)形象塑造☆國際化的著裝一亮出你的最佳形象、儀表儀容儀態(tài)、走姿、坐姿、站姿第六部分案例分析與現(xiàn)場練習［注：以上培訓內容敬請參考，實際課程內容，將結合貴司具體需求與講師特色而度身訂做。］三、講師簡介廣州經(jīng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司二00—年五月二十六日附注：［一］本建議書可以進行調整；［二］本建議書屬機密文件，不得外泄；［三］本建議
6、書受中華民共和國著作法保護，未經(jīng)許可不得單獨或委托其它人實施。廣州經(jīng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司GuangzhouEconomicProsperltyEnterpriseManagementConsultingCo^Ltd廣州經(jīng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司GuangzhouEconomicProsperltyEnterpriseManagementConsultingCo^Ltd廣州經(jīng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司GuangzhouEconomicProsperltyEnterpriseManagementConsultingCo^Ltd廣州經(jīng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司GuangzhouEcono
7、micProsperltyEnterpriseManagementConsultingCo^Ltd
