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《管理技能培訓(xùn)--授權(quán)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、技能四：授權(quán)--如何通過(guò)別人完成工作目錄一、授權(quán)的涵義二、授權(quán)的四種類型二、授權(quán)的方法引言現(xiàn)在許多企業(yè)的管理出現(xiàn)了奇怪的背離現(xiàn)象，管理者越來(lái)越忙，往往從早忙到晚，節(jié)假日也不休息。而許多員工的責(zé)任心好象越來(lái)越差，缺乏工作激情，整個(gè)企業(yè)的工作效率日漸低下。這種現(xiàn)象發(fā)生后，主管們有沒(méi)有考慮過(guò)，當(dāng)自己忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候，是不是做了許多下屬該做的事情。主管不是千里馬，在跑道上與下屬賽跑。而是千里馬的教練，給下屬發(fā)展的空間，讓其縱橫馳騁，把事情做好。這就是如何進(jìn)行有效授權(quán)的問(wèn)題，也是擺在眾多管理者面前一個(gè)突出的難題?！咀詸z】1．?我是否用了很長(zhǎng)的工作時(shí)間，卻仍然沒(méi)能完成所有的工作？是____否__
2、__? ??2．?我是否為了要加快進(jìn)度而影響到工作質(zhì)量？是____否_______? ??3．?我是否認(rèn)為只有自己親自去做才能把事情干好？是____否____? ??4．?與我一起工作的員工是否感到乏味，是否認(rèn)為工作毫無(wú)挑戰(zhàn)性？是____否____? ??5．?除了執(zhí)行工作的能力之外，我是否不知道員工的其它才能？是_____否_____如果以上任何一個(gè)問(wèn)題的答案你的選擇都是否的話，那么你肯定已從授權(quán)中獲益不淺。為什么我們需要授權(quán)？授權(quán)的好處：①使中層管理者從繁忙的事務(wù)性、例行性的工作中解放出來(lái)，有更多的時(shí)間去進(jìn)行更重要的工作；②緩解工作中的壓力，人在中等壓力下工作績(jī)效更佳；
3、③有時(shí)間發(fā)展新的技能，有利于自我發(fā)展；④培養(yǎng)下屬及團(tuán)隊(duì)的能力，提高決策的效率，進(jìn)而提高部門工作績(jī)效，更快達(dá)成部門目標(biāo)；⑤提高下屬士氣，增強(qiáng)信心，為團(tuán)隊(duì)合作注入活力；⑥使部門各位下屬工作的職責(zé)分明、權(quán)限清晰；⑦充分調(diào)動(dòng)下屬和員工的工作主動(dòng)性和積極性，除日常工作外，使員工享受到新任務(wù)樂(lè)趣；⑧有利于選拔和培養(yǎng)接班人，培養(yǎng)得力的助手。授權(quán)是管理者的重要任務(wù)之一。有效的授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧。若授權(quán)得當(dāng)，所有參與者均可從中受惠。授權(quán)的涵義一、授權(quán)是什么管理的實(shí)質(zhì)是通過(guò)他人來(lái)達(dá)成目標(biāo)，這中間牽扯到授權(quán)的問(wèn)題。那么，授權(quán)是什么？1.授權(quán)就是通過(guò)他人來(lái)達(dá)成工作目標(biāo)2.授權(quán)就是要授予決策權(quán)3.授權(quán)
4、要有適當(dāng)?shù)臋?quán)限1.授權(quán)就是通過(guò)他人來(lái)達(dá)成工作目標(biāo)授權(quán)不是告訴下屬去如何做事情，而是通過(guò)授予權(quán)力讓被授權(quán)的人，圍繞部門或上級(jí)設(shè)定的工作目標(biāo)進(jìn)行工作。作為部門主管應(yīng)該只做自己該做的事，不做下屬該做的事。每個(gè)崗位都有自身的崗位職責(zé)，部屬的工作表現(xiàn)評(píng)估也應(yīng)與崗位職責(zé)掛鉤，因此不應(yīng)該承擔(dān)部屬該做的事情，但是有必要給部屬一些規(guī)范以及指導(dǎo)。【案例】作為一個(gè)部門經(jīng)理，當(dāng)你的上級(jí)委派給你一項(xiàng)工作，有兩種方法可以選擇：第一種做法：認(rèn)真研究上級(jí)交給你的工作，制定工作方案，分析完成任務(wù)的可行性條件及資源，并把每一項(xiàng)具體的工作落實(shí)到你下面的每一個(gè)成員。你自己準(zhǔn)備所有的工作，安排每個(gè)員工的工作，并由你自己去解
5、決工作中出現(xiàn)的每一個(gè)問(wèn)題，并一直關(guān)注工作的進(jìn)展，直到它們被完成。第二種做法：當(dāng)上級(jí)分派任務(wù)后，你把安排具體工作的權(quán)力分解到你的下級(jí)，由他們做出決定，而不是由你告訴他們每一個(gè)人應(yīng)當(dāng)做什么。一旦工作中出現(xiàn)問(wèn)題，員工不必每次都得征求你的同意，他們自己有權(quán)做出決定。你的工作是匯總信息以保證整個(gè)工作方案順利進(jìn)行。你將采用上述哪一種方法呢？提示應(yīng)該選用第二種方法，這是一種真正的授權(quán)行為。前一種工作方法不能使你與你的下屬在規(guī)劃和實(shí)施某項(xiàng)工作時(shí)享有共同的決策權(quán)，也不能增強(qiáng)員工的協(xié)作精神以及發(fā)揮主人翁的精神。這不是授權(quán)，而且與當(dāng)今“以人為本”、“團(tuán)隊(duì)精神”的管理方法相違背。后一種做法是一種真正的授權(quán)
6、，因?yàn)槟惆压芾碚叩臋?quán)力分配給你的下屬，讓你的下屬在工作中擁有一定的決策權(quán)。2.授權(quán)就是要授予決策權(quán)每一個(gè)職位上的權(quán)力叫職權(quán)，而每一個(gè)職位的職責(zé)和這個(gè)職位擁有的權(quán)力是一致的、對(duì)等的，或者是相互關(guān)聯(lián)的。所以向下屬授權(quán)就意味著授予權(quán)力，被授權(quán)者在接受權(quán)力的同時(shí)接受了一份責(zé)任。授權(quán)特別要把決策權(quán)授予下屬,這是授權(quán)的關(guān)鍵，不是把細(xì)小的事情交由下屬去辦，而是對(duì)事情的決策權(quán)力的授予。授權(quán)不是把責(zé)任完全推給下屬，部門經(jīng)理對(duì)自己部門所有的工作應(yīng)負(fù)全部的、最后的責(zé)任。經(jīng)理在向下屬進(jìn)行授權(quán)的時(shí)候，并沒(méi)有把應(yīng)該負(fù)的最后的責(zé)任也授出去，他仍要承擔(dān)最終的責(zé)任。3.授權(quán)要有適當(dāng)?shù)臋?quán)限授權(quán)要針對(duì)特定事情，給予的權(quán)
7、限剛好夠完成所要完成的工作即可。如果超越工作需要的權(quán)力就可能造成濫用職權(quán)，當(dāng)然也不能授權(quán)不足，不能是授權(quán)范圍還不夠完成這項(xiàng)工作?！景咐渴袌?chǎng)部的史經(jīng)理最近工作繁忙，因?yàn)殡S著新項(xiàng)目的投產(chǎn)及產(chǎn)品投放市場(chǎng)，他要做許多產(chǎn)品推廣和宣傳促銷的活動(dòng)，他要親自制定推廣和促銷計(jì)劃，安排下屬的每一項(xiàng)工作，并由他去解決在產(chǎn)品推銷及促銷過(guò)程中出現(xiàn)的所有問(wèn)題，一會(huì)兒他要解決這個(gè)問(wèn)題、一會(huì)兒解決那樣的困難，花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，結(jié)果使他疲憊不堪，而且很多工作由于要等他來(lái)決定而喪失了機(jī)會(huì)。請(qǐng)你為史
