稅務(wù)局優(yōu)化提升稅收營(yíng)商環(huán)境工作匯報(bào)材料

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1、稅務(wù)局優(yōu)化提升稅收營(yíng)商環(huán)境工作匯報(bào)材料  今年以來(lái),市局緊緊圍繞稅收組織收入中心工作,以國(guó)、地稅征管體制改革為重點(diǎn),以落實(shí)“放管服”改革各項(xiàng)政策為突破,直擊納稅人辦稅過(guò)程的“堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)”,為納稅人減負(fù)、為追趕超越助力,努力打造高效便捷的稅收營(yíng)商環(huán)境,全面提升納稅人的滿(mǎn)意度和獲得感,不斷推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的高質(zhì)量發(fā)展?,F(xiàn)將我局優(yōu)化提升稅收營(yíng)商環(huán)境工作匯報(bào)如下:  一、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境主要做法與成效 ?。ㄒ唬?qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、建機(jī)制,全員參與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作?! 。ǘ?qiáng)措施、聚短板,全面開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境“大走訪(fǎng)”?! “凑帐芯帧秾?shí)施意見(jiàn)》安排,

2、從8月份開(kāi)始,在全市系統(tǒng)范圍內(nèi)開(kāi)展了以“優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境、提升納稅服務(wù)水平”為主題的“大走訪(fǎng)”活動(dòng)。聚焦我市上半年稅收營(yíng)商環(huán)境考核短板,以征管體制改革為切入點(diǎn)和突破點(diǎn),全面整合各級(jí)納稅服務(wù)部門(mén),扎實(shí)開(kāi)展“大走訪(fǎng)”活動(dòng)。一是市局各機(jī)構(gòu)改革“督導(dǎo)組”充分發(fā)揮“督導(dǎo)”作用,對(duì)所督導(dǎo)單位的走訪(fǎng)工作開(kāi)展情況進(jìn)行跟蹤“督導(dǎo)”。同時(shí),市局各黨委委員要在所督導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)中選取5戶(hù)規(guī)模較大,具有行業(yè)代表性的企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng)。二是各縣區(qū)局黨委書(shū)記及黨委委員走訪(fǎng)企業(yè)不得低于10戶(hù);主管稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行全覆蓋式走訪(fǎng),走訪(fǎng)率要達(dá)到100%。三是全市走訪(fǎng)

3、采取“統(tǒng)一問(wèn)卷、統(tǒng)一底稿、統(tǒng)一問(wèn)題清單”三統(tǒng)一模式,以“面對(duì)面”直接對(duì)話(huà)的方式進(jìn)行走訪(fǎng),全面了解納稅人服務(wù)需求、政策宣傳、涉稅咨詢(xún)、權(quán)益維護(hù)等情況,掌握納稅人的真實(shí)需求、傾聽(tīng)納稅人的真實(shí)想法,推進(jìn)征納雙方良性互動(dòng)。通過(guò)此次走訪(fǎng),全系統(tǒng)共走訪(fǎng)各類(lèi)納稅人xx戶(hù),召開(kāi)營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)題座談會(huì),發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查xx份,收集種類(lèi)意見(jiàn)建議xx條,為納稅人送去《新辦納稅人“套餐式”服務(wù)》、《辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”清單》和《納稅人辦稅指南》xx份,輔導(dǎo)各類(lèi)減免稅政策、退稅政策xx項(xiàng),在全市納稅人中引起了較大反響?! 。ㄈ?qiáng)研判、解難題,全面開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境

4、“大查擺”?!  按笞咴L(fǎng)”結(jié)束后,由市局督導(dǎo)組對(duì)各單位“大走訪(fǎng)”具體做法、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、征集意見(jiàn)、咨詢(xún)輔導(dǎo)等情況全面梳理,以專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告向市局營(yíng)商小組報(bào)告。一是對(duì)照各單位大走訪(fǎng)征集到的問(wèn)題、上半年?duì)I商環(huán)境考核情況,全面研判各單位在稅收營(yíng)商環(huán)境工作中存在的問(wèn)題,將問(wèn)題分門(mén)別類(lèi),匯總梳理,逐項(xiàng)剖析問(wèn)題根源,查擺日常工作推進(jìn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)和工作不足。二是對(duì)標(biāo)xx市優(yōu)化企業(yè)納稅服務(wù)行動(dòng)方案,全面梳理14項(xiàng)工作措施落實(shí)程度,圍繞納稅人的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題,聚焦存在問(wèn)題和主要短板,明確改進(jìn)方向,研究制定有針對(duì)性和可操作的整改措施,明確整改時(shí)間表

5、、任務(wù)圖,立行立改。三是建立問(wèn)題整改臺(tái)賬,明確整改的責(zé)任主體、完成時(shí)限和整改標(biāo)準(zhǔn),對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤問(wèn)效,確保取得實(shí)效。屬于本級(jí)別可以解決的事項(xiàng)要迅速制定整改方案,能當(dāng)即解決的及時(shí)解決,需要一定條件或時(shí)間解決的要制定具體的解決方案,創(chuàng)造條件解決。對(duì)需要上級(jí)對(duì)應(yīng)科室予以明確或解決的,要及時(shí)上報(bào)相關(guān)解決訴求。四是縣域稅收營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)指標(biāo)項(xiàng)目的整改。對(duì)上半年各縣區(qū)排名總體靠后的單位,認(rèn)真分析短板所在,對(duì)標(biāo)查找問(wèn)題癥結(jié),結(jié)全省統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù),有針對(duì)性地制定了整改措施,全力推進(jìn)了本區(qū)域稅收營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化提升。五是責(zé)任落實(shí)。對(duì)優(yōu)化稅收營(yíng)商

6、環(huán)境工作不力、排名靠后的單位,市局對(duì)單位“一把手”進(jìn)行了集中約談,通過(guò)深入查找和攻堅(jiān)解決稅收營(yíng)商環(huán)境突出問(wèn)題,倒逼稅收營(yíng)商環(huán)境有了明顯改善。六是通過(guò)辦稅服務(wù)廳質(zhì)效監(jiān)控系統(tǒng),市局按月進(jìn)行監(jiān)控通報(bào);定期召開(kāi)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作分析會(huì),通報(bào)(按月)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境工作的落實(shí)進(jìn)展情況,由各單位、各科室圍繞工作開(kāi)展情況進(jìn)行全面匯報(bào)分析,細(xì)化工作措施,落實(shí)責(zé)任清單?! 。ㄋ模?qiáng)督導(dǎo)、嚴(yán)落實(shí),全面開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境“大督導(dǎo)”。 ?。ㄎ澹?qiáng)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)報(bào)務(wù),全面開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境“大提升”。 ?。?qiáng)合作,重實(shí)效,努力打造營(yíng)商環(huán)境“新高地”?! 《?、工作中存在問(wèn)

7、題及解決辦法  (一)思想認(rèn)識(shí)不夠。特別是基層單位一線(xiàn)人員,還不能充分認(rèn)識(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要性,不能從思想上引起足夠的重視,對(duì)營(yíng)商環(huán)境工作只是簡(jiǎn)單的完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。今后,我們將加大對(duì)基層一線(xiàn)人員的考核和領(lǐng)導(dǎo),全面提高對(duì)營(yíng)商環(huán)境工作思想認(rèn)識(shí)?! 。ǘ﹦?chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。全系統(tǒng)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中雖然做了一些工作,但只是以上級(jí)安排為主,不能創(chuàng)新的出臺(tái)一些具體措施,創(chuàng)新的思路還不夠?qū)掗?,層次還不高。今后,我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),借鑒好的經(jīng)驗(yàn)和做法,全面提升我局營(yíng)商環(huán)境水平。 ?。ㄈ┕ぷ鳈C(jī)制不全。由于征管體制改革剛剛落地,市局營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小

8、組也剛成立不久,各項(xiàng)工作機(jī)制還不健全。我們將迅速健全營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)工作機(jī)制,從職責(zé)、制度、考核、指標(biāo)等方面全面進(jìn)行規(guī)范?! ∠乱徊?,我局將繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)省局和市委、市政府優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境的工作部署,從突破創(chuàng)新入手,繼續(xù)推出服務(wù)舉措,努力創(chuàng)造流程更優(yōu)、效率更高、服務(wù)更

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