《凡客微博營(yíng)銷解析》PPT課件

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1、VANCL凡客誠(chéng)品——多管齊下的信息傳播@走進(jìn)VANCL凡客誠(chéng)品VANCL（凡客誠(chéng)品），由原卓越網(wǎng)創(chuàng)始人陳年先生創(chuàng)立，VANCL運(yùn)營(yíng)所屬之凡客誠(chéng)品（北京）科技有限公司，主體運(yùn)作者均系原卓越網(wǎng)骨干班底。由歐美著名設(shè)計(jì)師領(lǐng)銜企劃，集結(jié)頂級(jí)男裝品牌經(jīng)典款式之精華，同時(shí)參考亞洲男士體型特點(diǎn)，精選高支面料貼身制作，讓用戶以中等價(jià)位享受奢侈品質(zhì)，提倡簡(jiǎn)約、縱深、自在、環(huán)保。上圖為凡客誠(chéng)品首頁(yè)案例回顧：1、VANCL粉絲團(tuán)，從09年9月3日開博至今，你可以清晰看到營(yíng)銷的老練：一會(huì)聯(lián)合新浪相關(guān)用戶贈(zèng)送VANCL牌圍脖，一會(huì)兒推

2、出1元秒殺原價(jià)888元衣服的搶購(gòu)活動(dòng)來刺激粉絲脆弱的神經(jīng)，一會(huì)兒又通過贈(zèng)送禮品的方式，拉來姚晨和徐靜蕾等名人就VANCL的產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)。2、2010年7月6日晚上10時(shí)01分，VANCL的官方微博開始了一個(gè)小小的互動(dòng)營(yíng)銷，而結(jié)果是誰也沒料想到的，截至七夕這一天，光新浪微博上就有近3萬條直接話題。這個(gè)門的爆發(fā)并不是因?yàn)榉部驼\(chéng)品的品牌號(hào)召力，而是因?yàn)閰⑴c討論的人很多那么。。。。◆什么是真正的微博營(yíng)銷之道？◆凡客到底做了什么？◆他們這樣做的目的是什么？讓我們帶著一系列的問題，來探索凡客的微博營(yíng)銷之路……@走進(jìn)VANC

3、L凡客微博上圖為凡客誠(chéng)品的新浪微博微博客是一個(gè)可供網(wǎng)友們自由選擇和交流信息的平臺(tái)，基于這一特性，如果廣告主們?cè)噲D通過單一地發(fā)布品牌硬性廣告進(jìn)行微博營(yíng)銷，不僅對(duì)于品牌內(nèi)涵的深化和宣傳毫無作用，還會(huì)打攪到用戶的瀏覽體驗(yàn)，從而使他們從品牌的粉絲圈中流失。而凡客充分利用微博帳號(hào)，通過舉辦促銷活動(dòng)，及時(shí)、實(shí)時(shí)與網(wǎng)友交流，人性化的語言，精心策劃每一條圍脖，從而最大化的達(dá)到其品牌圍脖+營(yíng)銷平臺(tái)+族群聚攏的營(yíng)銷目的。@VANCL—營(yíng)銷亮點(diǎn)微博，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取的平臺(tái)，允許用戶通過Web、Wap、Mai

4、l、APP、IM、SMS以及各種客戶端，以簡(jiǎn)短的文本進(jìn)行更新和發(fā)布消息。隨著發(fā)展，這些消息可以被很多方式傳送，也可以發(fā)布多媒體，如圖片、影音和出版物字?jǐn)?shù)通常限制在140字以內(nèi)。微博是用來溝通的，一個(gè)人說，其他人聽，然后彼此反復(fù)討論。@微博的概述@微博營(yíng)銷的特點(diǎn)立體化：微博營(yíng)銷可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段，從文字，圖片，視頻等展現(xiàn)形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述，從而使?jié)撛谙M(fèi)者更形象直接的接受信息。高速度：微博最顯著特征之一就是其傳播迅速。一條關(guān)注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之關(guān)聯(lián)的手機(jī)WAP平臺(tái)上發(fā)出后短時(shí)間內(nèi)互動(dòng)性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵

5、達(dá)微博世界的每一個(gè)角落，達(dá)到短時(shí)間內(nèi)最多的目擊人數(shù)。廣泛性：通過粉絲關(guān)注的形式進(jìn)行病毒式的傳播，影響面非常廣泛，同時(shí)，名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級(jí)放大。便捷性：微博營(yíng)銷優(yōu)于傳統(tǒng)的廣告行業(yè)，發(fā)布信息的主體無須經(jīng)過繁復(fù)的行政審批，從而節(jié)約了大量的時(shí)間和成本。@微博的作用微博具有開放性、即時(shí)性、交互性、自由性等優(yōu)點(diǎn)，而且作為新型傳播媒介，實(shí)現(xiàn)的是裂變傳播，通過粉絲的跟帖以及粉絲們的轉(zhuǎn)發(fā)等形式，在很短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息的大范圍傳播。快時(shí)尚真誠(chéng)愛自媒體心營(yíng)銷用微博成其友產(chǎn)品銷售品牌推廣危機(jī)公關(guān)客戶關(guān)系活動(dòng)推廣對(duì)于微博的

6、運(yùn)用，不同的企業(yè)有不同的看法。微博也因此扮演不同角色，但也不外乎以下五種：凡客達(dá)人、黃曉明、VT、快遞員凡客微商城#隨手拍29#實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、策略性互動(dòng)3分鐘響應(yīng)機(jī)制、凡客客服微博@VANCL—微博營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)方式互動(dòng)—拉近距離，是企業(yè)與客戶的橋梁@VANCL—具體營(yíng)銷方式解析活動(dòng)—當(dāng)然有獎(jiǎng)，卻又不僅僅是獲獎(jiǎng)大事件—關(guān)于VANCL那些事一天微博閱讀，有溫暖的感動(dòng)，也有信息的分享。這是一個(gè)企業(yè)的體溫。分享—易轉(zhuǎn)發(fā)、易評(píng)論、易圍觀◆我們微博的粉絲，我們始終堅(jiān)持：不要最多，但求最真。也就是說，粉絲的數(shù)量不能說明一切問題，粉絲

7、的才是最重要的。面對(duì)這樣的粉絲，我們要更多耐心、關(guān)心與真心！厚度該粉絲是否和品牌受眾重合，對(duì)于品牌是否具有關(guān)注力該粉絲對(duì)微博信息敏感度是否高，再傳播意愿是否強(qiáng)烈該粉絲自身微博被關(guān)注度是否高，他轉(zhuǎn)發(fā)的裂變效應(yīng)是否強(qiáng)細(xì)碎小事中的品牌建設(shè)面對(duì)顧客發(fā)來的投訴，即使再小的事情，就像這個(gè)一元錢事件，最終由我們的官方微博解決?？此菩∈拢澈髤s是對(duì)待客戶的真心，這樣，也就很快能夠積累到客戶粘性。@VANCL—如何與粉絲相處？到達(dá)度精準(zhǔn)度活躍度@微博營(yíng)銷的價(jià)值微博營(yíng)銷前景微博將是有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，微博的運(yùn)營(yíng)商可以與企業(yè)共同進(jìn)行

8、策劃，以企業(yè)微博、代言人微博、用戶微博為載體，針對(duì)新產(chǎn)品、新品牌等進(jìn)行主動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。微博將是植入式廣告的最好載體之一。微博營(yíng)銷可以在趣味話題、圖片和視頻中植入廣告。微博是一種按照讀者喜好定制的活媒體，將是企業(yè)和媒體人十分熱衷使用的客戶滿意度測(cè)試工具。往往能在微博中熱議的話題，就能夠馬上成為各大媒體爭(zhēng)相討論的熱點(diǎn)話題。微博也是重要事件的最好的新聞發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)。微博的營(yíng)銷價(jià)值微博給網(wǎng)民尤其是