王老吉品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新

王老吉品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新

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1、"王老吉"品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新我國(guó)悠久的歷史造就了很多中華老字號(hào)藥業(yè),但是隨著時(shí)代的變遷,很多老字號(hào)已經(jīng)銷聲匿跡,幸存下來的也出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難的局面。本文對(duì)近年來影響較大的老字號(hào)廣東王老吉藥業(yè)通過品牌營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展進(jìn)行了研究,包括其品牌的定位創(chuàng)新、傳播創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新以及后續(xù)的品牌保護(hù)延伸等。本文的研究期望能給國(guó)內(nèi)其他老字號(hào)藥業(yè)企業(yè)如何走出困境、做強(qiáng)品牌帶來一些啟示。我國(guó)通過國(guó)家認(rèn)定的中華老字號(hào)企業(yè)總共有2000多家,主要集中在餐飲、醫(yī)藥等行業(yè)。但據(jù)目前的統(tǒng)計(jì)資料表明,我國(guó)大約70%的老字號(hào)已銷聲匿跡,而幸存下來的大部分經(jīng)營(yíng)情況也是

2、岌岌可危,經(jīng)濟(jì)效益好的只有10%左右,形成規(guī)模效應(yīng)的更是少之又少。作為老字號(hào)藥業(yè)之一,王老吉藥業(yè)(原廣州羊城藥業(yè)股份有限公司)是其中蓬勃發(fā)展的一個(gè),2003年單王老吉顆粒的銷售額就達(dá)1.5億元,加上罐裝飲料,總銷售額超過3億元。從1999年到2003年這段時(shí)間里,王老吉藥業(yè)年平均增長(zhǎng)速度超過25%,被業(yè)界譽(yù)為老字號(hào)企業(yè)與現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的成功典范,同時(shí)也給其他老字號(hào)藥業(yè)提供了一個(gè)成功的范例。  一、王老吉的歷史淵源  老老實(shí)實(shí)王老吉,清熱解毒祛暑濕。涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制、具有清熱去濕等功效的藥茶。在眾多老字號(hào)

3、涼茶中,又以王老吉最為著名,堪稱涼茶始祖?! ⊥趵霞钤缡窃?828年由王澤幫(乳名阿吉)所創(chuàng),在廣州市十三行路靖遠(yuǎn)街開設(shè)了一間王老吉涼茶鋪,專營(yíng)水碗涼茶。王老吉涼茶由于配方獨(dú)特、價(jià)格公道,因而遠(yuǎn)近聞名,門庭若市,供不應(yīng)求。于是在1840年,王老吉涼茶鋪便開始以前店后廠的形式,生產(chǎn)王老吉涼茶包。在經(jīng)歷了慈禧太后借助王老吉益智清神把持朝政;洪秀全廣州赴考王老吉救命;太平軍天京保衛(wèi)戰(zhàn)王老吉?jiǎng)谲姡涣謩t徐虎門銷煙王老吉清熱解毒等驚天動(dòng)地的大事后,王老吉扎根民間?! 〗夥藕螅趵霞幪?hào)分為兩支,一支歸入國(guó)有企業(yè),發(fā)展為今天的王老吉藥業(yè)股

4、份有限公司,主要生產(chǎn)王老吉牌沖劑產(chǎn)品(國(guó)藥準(zhǔn)字)。另一支由王氏家族的后人帶到香港。在中國(guó)大陸,王老吉的品牌歸王老吉藥業(yè)股份有限公司所有,在中國(guó)大陸以外有涼茶市場(chǎng)的國(guó)家和地區(qū),王老吉的品牌基本為王氏后人所注冊(cè)。而目前生產(chǎn)紅色王老吉的加多寶公司則是通過品牌租賃形式向王老吉藥業(yè)租賃了20年的品牌使用權(quán)?! 《?、王老吉的困境  80年代中期到90年代初,羊城藥業(yè)(王老吉前身)也曾創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī):排名全國(guó)中成藥50強(qiáng),產(chǎn)值1個(gè)億,利潤(rùn)1000萬。這輝煌的業(yè)績(jī)得益于廣東改革走在全國(guó)前列,較早地進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。羊城藥業(yè)也因此走入市場(chǎng),走

5、向全國(guó)。隨著改革開放的不斷深入,羊城藥業(yè)成為廣州第一批股份制改革的企業(yè),并積極籌劃上市,走上了包括房地產(chǎn)投資在內(nèi)的多元化的道路。但是,隨之而來的卻是連續(xù)幾年的巨額虧損,最終資不抵債、負(fù)債經(jīng)營(yíng),主業(yè)也受到很大程度的沖擊。1998年以前,羊城藥業(yè)有員工520人,其中管理干部213人,占40%,這些干部是終身制的,有人無力盡責(zé),有人無能盡才,有些部門龍多不治水,有些部門無龍治水;年銷售不過5000萬元,且潛在虧損近3000萬元。而取得了品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)的廣東加多寶飲料有限公司,當(dāng)時(shí)也開始生產(chǎn)紅色罐裝的王老吉飲料在廣東銷售。但由于過于濃厚的

6、地域色彩,從1998年到2004年,王老吉飲料一直處于不溫不火的狀態(tài)中,默默無聞地固守著一方區(qū)域市場(chǎng)。  三、王老吉圍繞品牌的營(yíng)銷創(chuàng)新  為了求得更大的突破,盡管面臨著這樣那樣的困境,在不到5年的時(shí)間里,攜手加多寶公司,依托紅色王老吉,王老吉藥業(yè)走出了困境,讓一個(gè)享有170余年歷史品牌的老字號(hào)企業(yè)重新煥發(fā)了春光。王老吉藥業(yè)之所以能枯木逢春,主要是由于其有強(qiáng)烈的品牌創(chuàng)新意識(shí): ?。ㄒ唬┒ㄎ粍?chuàng)新?! ≡緵霾枋菑V東的一種地方性藥飲產(chǎn)品,用來清熱解毒袪暑濕。在兩廣以外,人們并沒有涼茶的概念。而且在廣東省,涼茶業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈,涼茶

7、品牌黃振龍,阿貞等也占據(jù)了一部分市場(chǎng)。由此看來,如果把紅色王老吉作為涼茶賣,顯然這個(gè)市場(chǎng)容量不令人滿意?! ∽鳛闆霾栀u困難重重,作為飲料同樣舉步維艱。如果放眼到整個(gè)飲料行業(yè),碳酸飲料、果汁、礦泉水等已經(jīng)確立了自身的地位。紅色王老吉以金銀花、甘草、菊花等草本植物熬制,有淡淡中藥味,對(duì)口味至上的飲料而言,的確存在不小障礙,加之3.5元/罐的零售價(jià),如果不能使紅色王老吉和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來,必然在飲料市場(chǎng)上無法取得突破。這就使紅色王老吉面臨一個(gè)極為尷尬的境地:既不能固守兩地,也無法在全國(guó)范圍推廣。?  為了擺脫這種尷尬的境地,就必須對(duì)

8、產(chǎn)品進(jìn)行重新定位。他們?cè)谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn),廣東的消費(fèi)者飲用紅色王老吉的場(chǎng)合多為燒烤、登山等活動(dòng),而他們?cè)u(píng)價(jià)紅色王老吉時(shí)經(jīng)常談到不會(huì)上火。這些消費(fèi)者的認(rèn)知和購買消費(fèi)行為均表明,消費(fèi)者對(duì)紅色王老吉并無治療要求,而是作為一個(gè)功能飲料購買,購買紅色王老吉真實(shí)動(dòng)機(jī)是用于預(yù)防上火。再進(jìn)一步研究

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