市場部社會渠道崗位競聘文檔

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1、尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位評委：下午好，我是，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次應(yīng)聘的機會，我今天應(yīng)聘的工作崗位是市場部副總經(jīng)理兼社會渠道管理室經(jīng)理。首先，我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我個人的學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷。我2002年本科畢業(yè)，專業(yè)為，2005年畢業(yè)，專業(yè)為。畢業(yè)后，在公司信息化部工作，從事計費及賬務(wù)分析處理工作；2006年，競聘等工作；08年以后先后調(diào)整到歷城區(qū)分公司、高新區(qū)分公司，負(fù)責(zé)管理工作。學(xué)習(xí)和工作的經(jīng)歷，鍛煉、培養(yǎng)了我在技術(shù)、管理、組織、協(xié)調(diào)、拓展等多方面的能力和素質(zhì)。我熟悉計算機通信網(wǎng)絡(luò)的基本技術(shù)，具有良好的數(shù)據(jù)分析及挖掘能力；積累了較為豐富的

2、市場營銷服務(wù)經(jīng)驗，對城鄉(xiāng)、校園以及流動人口用戶群的通信消費需求及調(diào)研方法有較為深入的了解，對各類區(qū)域的渠道規(guī)劃、建設(shè)、以及維系工作有較多的實踐經(jīng)驗。下面，我就應(yīng)聘崗位的工作要求結(jié)合我工作中的一些心得體會，簡述我對該項工作的理解及部分設(shè)想。當(dāng)前，隨著城鄉(xiāng)各區(qū)域市場渠道網(wǎng)格化工作的深入開展，一級代理體系以及渠道經(jīng)理直銷模式已經(jīng)確立，全社會渠道的各類營銷產(chǎn)品及傭金補貼體系已經(jīng)明確并在不斷完善中。我認(rèn)為適銷對路的產(chǎn)品、優(yōu)秀的渠道營銷隊伍、優(yōu)質(zhì)的社會渠道體系、科學(xué)的過程及目標(biāo)管控是目前社會渠道業(yè)務(wù)健康良性發(fā)展的四項中心工作。一、適銷對路

3、的產(chǎn)品，3G業(yè)務(wù)及智能終端的普及，使用戶通信行為從單純語音轉(zhuǎn)向流量，長途、短信、虛擬網(wǎng)等業(yè)務(wù)逐步由微信、米聊、沃友等流量應(yīng)用分流。集團2G與3G的業(yè)務(wù)融合，為低端產(chǎn)品本地策略提供政策空間。在此情況下，針對不同年齡段各類用戶群通信需求，針對競爭對手產(chǎn)品的業(yè)務(wù)短板，結(jié)合套餐影響分析及效益分析制定適銷對路的產(chǎn)品，如最近推出的上網(wǎng)王，長途王。二、優(yōu)秀的渠道營銷隊伍，懂經(jīng)營會管理的渠道主任，“心靈、嘴巧、腿勤”的渠道經(jīng)理是渠道工作開展的人才保證。中心內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)、支撐、拓展與維系等工作分工明確，目標(biāo)責(zé)任落實到人，績效考核明晰到位是渠道中心正

4、常運營的基本保證。針對中心各崗位進行行為規(guī)范、技能培訓(xùn)，對重點業(yè)務(wù)實行穿透式培訓(xùn)，以短信、郵件等形式直達(dá)基層員工。利用參觀、研討、集中培訓(xùn)等多種方式不斷提高渠道主任的經(jīng)營管理水平。利用業(yè)務(wù)競賽、典型示范、輪訓(xùn)等多種形式，促進渠道經(jīng)理提升專業(yè)技能，增強各中心凝聚力、員工歸屬感。三、優(yōu)質(zhì)的社會渠道體系，結(jié)合市場環(huán)境合理布局，構(gòu)建以連鎖型地域賣場、沃店為核心，核心廳、專營店為輔助，直供店為補充的層次鮮明的社會渠道體系。對各類型渠道在服務(wù)、產(chǎn)品政策、傭金補貼、資源配置及促銷激勵等方面逐步采取區(qū)隔，并根據(jù)市場情況，在各層次渠道中橫向開展

5、經(jīng)營競賽。做好日常公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營、管理的穿透式培訓(xùn)，提高代理商及店員的營銷技能。根據(jù)公司部署、市場周期性規(guī)律，為渠道做好各類節(jié)假日、淡旺季、秋收返鄉(xiāng)等促銷方案及應(yīng)急預(yù)案，為渠道經(jīng)營指明方向，提供扶持。四、科學(xué)的過程及目標(biāo)管控，對產(chǎn)品的生命周期、效益收入、庫存進行定期分析；對各類型渠道發(fā)展效能的進行跟蹤調(diào)查；將對各區(qū)域網(wǎng)格管理工作進一步細(xì)化至片區(qū)，對重點片區(qū)，重點渠道以及日常工作過程等進行支撐、走訪、調(diào)度、檢查以及目標(biāo)考核。探索話務(wù)量、號碼落地率等數(shù)據(jù)分析的新方法，對區(qū)域間產(chǎn)品不規(guī)則流動進行抑制?？傊瑹o論以何種方式開展工作，發(fā)

6、展始終是渠道的第一要務(wù)，而保量保質(zhì)是渠道存在的根本意義。連鎖賣場、沃店、校園渠道等專業(yè)化市場堅持專業(yè)化運作。雖然我與三聯(lián)、冠芝霖、達(dá)沃等有過接觸，但我只負(fù)責(zé)過國美、蘇寧的兩個門店，而且是相對較短的一段時間，對此沒有很多深入的了解，只是一部分淺見。我認(rèn)為其大部分店面具有客流量高、合作門檻高、銷售執(zhí)行強等三個特點，門店合約機銷售，3G號卡跟機率，進店客流業(yè)務(wù)知曉率等可以反映專業(yè)化運作的效果。如何突破較高的合作門檻，充分利用手機銷售人員的銷售能力，駐店提升業(yè)務(wù)知曉率以及產(chǎn)品的深度捆綁促銷，都是因素復(fù)雜、高技巧性的工作，需要我們的專業(yè)

7、團隊付出大量艱苦的努力。沃店，是區(qū)域網(wǎng)格內(nèi)優(yōu)質(zhì)的社會渠道，首先確保店內(nèi)全業(yè)務(wù)運營，除在政策、資源配置上進行業(yè)務(wù)區(qū)隔外，渠道經(jīng)理駐店幫扶、協(xié)助區(qū)域宣傳等應(yīng)納入日常管理。在日常維護中，采取積極引導(dǎo)渠道手機終端連鎖化運營，受理感恩回報等贈機業(yè)務(wù)以及開展社會化合作業(yè)務(wù)等措施提高進店率，提高業(yè)務(wù)量，使其做強、做優(yōu)。對沃店定期采取營銷服務(wù)月、服務(wù)明星等活動，以獎勵優(yōu)質(zhì)碼號資源、促銷品等方式引導(dǎo)其在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時提升服務(wù)意識。校園渠道，堅持做好一校一店建設(shè)，結(jié)合青春創(chuàng)業(yè)社、新浪、人人等資源，大力倡導(dǎo)“一起玩3G”，以游戲大賽、校園簽到等多種

8、方式推動3G及智能終端的業(yè)務(wù)發(fā)展；規(guī)范校區(qū)專員駐校工作，將簡單的駐店營銷逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐园嗉墶⑸鐖F的一對一營銷宣傳。結(jié)合2G/3G業(yè)務(wù)融合，進一步優(yōu)化校園傭金補貼體系，同時對校區(qū)小區(qū)基站數(shù)據(jù)，進行分析調(diào)度，逐步實現(xiàn)產(chǎn)品區(qū)隔。引導(dǎo)代理商實現(xiàn)發(fā)展用戶會員化，業(yè)務(wù)推廣平臺化。督促校區(qū)專