2019銀行銀行柜員崗位說(shuō)明書(shū)

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1、銀行銀行柜員崗位說(shuō)明書(shū)　　銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工?！　°y行柜員崗位職責(zé)　　客戶(hù)專(zhuān)員工作職責(zé)主要包括客戶(hù)資料管理、對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)進(jìn)行不定期回、高效的投訴處理、與各部門(mén)密切溝通,參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售等等職責(zé)?！　?、領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲(chǔ)蓄所的有價(jià)單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領(lǐng)用、上交;　　崗位描述:按公司或客戶(hù)要求策劃、組織、實(shí)施各種項(xiàng)目活動(dòng)及跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)助上級(jí)與媒體進(jìn)行溝通，完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù)?！　?、負(fù)責(zé)各柜員營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲(chǔ)蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳，并做好登記;　　3、處理與管轄行會(huì)計(jì)部門(mén)的內(nèi)部往來(lái)業(yè)務(wù);　　4、監(jiān)督柜員辦理儲(chǔ)蓄掛

2、失、查詢(xún)、托收、凍結(jié)與沒(méi)收等特殊業(yè)務(wù)，并辦理儲(chǔ)蓄所年度結(jié)息;　　5、監(jiān)督柜員工作班軋帳;　　6、銀行科技風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制;　　7、辦理儲(chǔ)蓄所結(jié)帳、對(duì)帳，編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲(chǔ)蓄所流水帳，定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶(hù)日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會(huì)計(jì)資料，負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤(pán)交事后監(jiān)督;　　8、編制營(yíng)業(yè)日、月、季、年度報(bào)表?！　°y行柜員崗位要求　　1、要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能在短時(shí)間內(nèi)盡快掌握新的金融產(chǎn)品，學(xué)會(huì)如何熟練會(huì)計(jì)地為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù);　　經(jīng)常深入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，按設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收規(guī)范、圖紙以及施工組織設(shè)計(jì)的要求檢查施工進(jìn)度、質(zhì)量和施工工

3、藝，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整和處理;參與施工現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)技術(shù)問(wèn)題的研究討論，對(duì)處理意見(jiàn)和解決辦法提出看法和建議?！　?、工作效率高且有準(zhǔn)確性，能在短時(shí)間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù)，冰面在過(guò)程中出現(xiàn)失誤;　　3、能主動(dòng)與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，適時(shí)合理地向客戶(hù)推介銀行產(chǎn)品;　　4、吃苦耐勞，有抗壓力;　　5、能在較大的工作壓力下保持良好的精神狀態(tài)，體現(xiàn)出銀行的服務(wù)意識(shí);　　6、誠(chéng)實(shí)守信。　　銀行柜員關(guān)鍵技能　　驗(yàn)單：收到餐廳服務(wù)人員送來(lái)的點(diǎn)菜單、酒水單、海鮮單等，在入廚聯(lián)和傳菜聯(lián)加蓋“驗(yàn)單”章，留下收銀聯(lián)，其余各聯(lián)退還給服務(wù)員?！　?zhuān)業(yè)能力銀行系統(tǒng)現(xiàn)金收付office辦公柜臺(tái)管理　　個(gè)人能力熱情

4、適度儀容整潔溝通　　銀行柜員升職空間　　銀行柜員→大堂經(jīng)理/客戶(hù)經(jīng)理　　銀行柜員薪情概況　　xx￥　　1年經(jīng)驗(yàn)￥　　2年經(jīng)驗(yàn)￥　　3年經(jīng)驗(yàn)￥　　銀行柜員工作內(nèi)容　　1、銀行的日常業(yè)務(wù)操作，會(huì)計(jì)帳務(wù)處理等工作;　　2、銀行營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)費(fèi)用會(huì)計(jì)核算;　　3、開(kāi)具銀行收付憑證,及時(shí)付款,憑證電腦輸入等工作;　　4、納稅申報(bào)、會(huì)計(jì)憑證和帳冊(cè)的裝訂等工作;　　5、銀行日常憑證的事后監(jiān)督和整理保管;　　6、銀行日常財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和勾對(duì)檢查;　　負(fù)責(zé)收集中央、省、市紀(jì)委有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察工作的方針、政策和重要工作部署，及時(shí)準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)信息、材料和數(shù)據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。　　策劃市場(chǎng)調(diào)查、研究及分析活動(dòng)，

5、提供準(zhǔn)確可靠的市場(chǎng)情報(bào)，作為擬訂商品售價(jià)政策、行銷(xiāo)計(jì)劃、淘汰滯銷(xiāo)商品的依據(jù)。　　7、銀行營(yíng)業(yè)部資金清算后臺(tái)處理和核算;　　對(duì)客人應(yīng)禮貌問(wèn)候，并為客人引路至總臺(tái)登記，然后將客人送至客房，將其行李放在行李架上，介紹房?jī)?nèi)設(shè)施，最后有禮貌地道別;　　崗位說(shuō)明書(shū)是對(duì)該崗位職責(zé)的說(shuō)明，下面是為大家精心搜集的一篇“市場(chǎng)部專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)”!　　承擔(dān)各類(lèi)教學(xué)任務(wù)。編制學(xué)期授課計(jì)劃、備課、授課、課外輔導(dǎo)與答疑、作業(yè)布置與批改、組織學(xué)生參加學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)(階段測(cè)驗(yàn)、期中、期末考試、學(xué)期補(bǔ)考、校內(nèi)外統(tǒng)考、技能鑒定等)并做好教學(xué)分析，及時(shí)報(bào)送各類(lèi)教學(xué)資料?！　?、銀行營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)控制度的制訂和檢查工作。