關(guān)于民營(yíng)企業(yè)“招工難”問題的調(diào)研報(bào)告

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1、關(guān)于民營(yíng)企業(yè)“招工難”問題的調(diào)研報(bào)告宏偉區(qū)勞動(dòng)就業(yè)局二〇一一年五月14近年來(lái)，宏偉區(qū)堅(jiān)持走符合實(shí)際的新型工業(yè)化道路，全力打造芳烴和工業(yè)鋁型材兩大產(chǎn)業(yè)集群，經(jīng)濟(jì)發(fā)展顯示出勃勃生機(jī)。但在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展的同時(shí)，各大中小型企業(yè)人力資源儲(chǔ)備不足、人才緊缺、招工困難的問題也尤為突出，成為阻礙民營(yíng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)新性發(fā)展及集約化發(fā)展的一個(gè)重要因素。為深入探究目前人力資源市場(chǎng)上普遍存在“用工荒”“招工難”深層次原因，解決這一制約經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的“瓶頸”問題，宏偉區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入?yún)^(qū)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)搞調(diào)研，了解區(qū)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)在新上項(xiàng)目、擴(kuò)大規(guī)模的過

2、程中遇到的困難和問題，調(diào)研掌握區(qū)內(nèi)人力資源市場(chǎng)的供需動(dòng)態(tài)，提思路，解難題。在此過程中，區(qū)勞動(dòng)就業(yè)局也成立了調(diào)研組，按照區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，開展了深入調(diào)研。被調(diào)研對(duì)象群體覆蓋區(qū)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)36家，其中，占企業(yè)對(duì)象總體的72.2%；居民服務(wù)、家政行業(yè)、物業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)6家，占企業(yè)對(duì)象總體的16.7%；其余11.1%的企業(yè)主要是生活副產(chǎn)品加工企業(yè)及小商品加工、營(yíng)銷企業(yè)。發(fā)放調(diào)查表15065份，其中包括企業(yè)在職員工調(diào)查表6023份，其余為社會(huì)閑散勞動(dòng)力、待業(yè)求職人員及對(duì)現(xiàn)有工作環(huán)境不滿意欲轉(zhuǎn)崗的求職者。我們對(duì)企業(yè)發(fā)放了調(diào)查表，經(jīng)對(duì)采集的調(diào)研數(shù)

3、據(jù)中14進(jìn)行分析，我們發(fā)現(xiàn)：在具體難招的工種上，55.9%的企業(yè)表示難以招聘到合適的高級(jí)技術(shù)工人及操控專業(yè)機(jī)臺(tái)的熟練工，14.8%的企業(yè)表示難以招到穩(wěn)定的普通力工，還有10.2%的企業(yè)表示難以招到合適的有經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)管理人員。與此同時(shí)，部分企業(yè)表示對(duì)于短暫出現(xiàn)的人才緊缺問題，本企業(yè)人力資源部門預(yù)先都建立了相應(yīng)的預(yù)防機(jī)制，并且得益于區(qū)委、區(qū)政府各部門針對(duì)這一問題的政策支持力度，并未出現(xiàn)嚴(yán)重的影響。68%左右的企業(yè)表示曾經(jīng)出現(xiàn)或一定程度正在面臨“招工難”現(xiàn)象所帶來(lái)實(shí)際影響，這部分企業(yè)全部為大中型以上規(guī)模或在職員工反應(yīng)企業(yè)用人機(jī)制及人才選拔任用機(jī)

4、制存在不合理因素的調(diào)研對(duì)象。我們結(jié)合以上調(diào)研數(shù)據(jù)，綜合各方面民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀，進(jìn)行認(rèn)真分析后，得出如下結(jié)論：一、人才儲(chǔ)備充足、員工流動(dòng)相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)（一）公平合理的薪資制度、相對(duì)優(yōu)厚的福利待遇是吸引人才的首要因素高待遇企業(yè)與底薪企業(yè)工資差距從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以明顯看出，60.4%的民營(yíng)企業(yè)認(rèn)為造成“招工難”14的主要原因是求職者對(duì)工資期望過高，而求職者中有71.4%表示期望薪酬集中在1500-3000員/月，企業(yè)給出的無(wú)特殊技能員工平均月工資卻為1125元，二者之間存在的差距不言而喻。部分企業(yè)只看重眼前經(jīng)濟(jì)利益，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼

5、光。忽視國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)的明文規(guī)定，在員工的加班工時(shí)的計(jì)算、加班費(fèi)的發(fā)放，甚至員工的工傷和醫(yī)療保險(xiǎn)上打小算盤，極大損害了員工的生活保障感和就業(yè)安全感。調(diào)查報(bào)告顯示，90%以上的求職者首要關(guān)注的就是企業(yè)是否跟員工簽訂合法的勞動(dòng)合同、是否為員工繳納保險(xiǎn)?？梢姡庥喔哔|(zhì)量的人才，必先從企業(yè)自身管理制度下手，嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為員工提供合理的勞動(dòng)保障，增強(qiáng)員工與企業(yè)之間的依托聯(lián)系。（二）靈活多變、公平合理的用人、選人機(jī)制是企業(yè)吸引、招攬并留住人才的重要因素在調(diào)查過程中，求職者和在職員工在擇業(yè)、擇企過程中所選擇的最關(guān)鍵因素就是

6、自己未來(lái)在企業(yè)中的發(fā)展前景和上升空間。調(diào)查問卷中顯示，48%的勞動(dòng)者表示“曾經(jīng)因所在企業(yè)的家族性管理模式所導(dǎo)致的崗位上升空間不足而選擇跳槽”，78%的大專以上學(xué)歷求職者表示“不會(huì)選擇家族性經(jīng)營(yíng)管理模式的企業(yè)”?？梢?，廣大求職者對(duì)于家族性經(jīng)營(yíng)管理模式所帶來(lái)的一系列弊端存在清醒認(rèn)識(shí)。14家族性經(jīng)營(yíng)模式的企業(yè)中普遍存在幾種現(xiàn)象：管理權(quán)限集中，管理者固定，沒有公平競(jìng)爭(zhēng)的氛圍和環(huán)境條件，被雇傭者發(fā)展空間有限。這使得很多真正具備管理和創(chuàng)新才能的人才對(duì)于家族性企業(yè)避之不及，而這種管理模式的企業(yè)中的員工也往往失去了原本的進(jìn)取心，沒有了應(yīng)有的貢獻(xiàn)精神和在工

7、作中積極地表現(xiàn)欲望，失去了競(jìng)爭(zhēng)的壓力和推動(dòng)力，進(jìn)而使企業(yè)進(jìn)入僵化沒有活力的氛圍中。（三）人性化的員工管理機(jī)制和以企為家、以廠為家的企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)留住人才的重要條件和諧社會(huì)大家庭中的人才更需要牢固的歸屬感，而這種歸屬感的營(yíng)造往往得益于企業(yè)文化的渲染。在調(diào)研走訪的過程中，遼寧奧克企業(yè)集團(tuán)為員工設(shè)置的一個(gè)“吸煙室”引起了調(diào)研組的注意。該企業(yè)制定了非?？茖W(xué)合理的員工作息時(shí)間及工休制度，由于企業(yè)內(nèi)存在高危原料，廠區(qū)及生產(chǎn)線周邊都是嚴(yán)禁煙火的區(qū)域，這使一部分有吸煙需求的員工深感不便，于是企業(yè)在遠(yuǎn)離生產(chǎn)區(qū)域的門崗附近設(shè)立了一個(gè)定時(shí)開放的“吸煙室

8、”，工休時(shí)間一到，吸煙室就有專人來(lái)開放并打開通風(fēng)設(shè)備，有吸煙需求的員工自動(dòng)到吸煙室吸煙并短暫休息、放松精神、聊天娛樂，工休時(shí)間一過，員工便自動(dòng)自覺整理工作服，有秩序的回到各自的工作崗位中。這一