運(yùn)營(yíng)中心管理手冊(cè)

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1、......運(yùn)營(yíng)管理中心管理手冊(cè)（試行版）目前版本編制制定日期審核文件編號(hào)執(zhí)行日期批準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)管理中心管理手冊(cè)緣嘉集團(tuán).專業(yè)資料可編輯.......目錄前言………………………………………………………………………………………………………01第一章企劃部部門職能………………………………………………………………………………01第二章企劃部組織架構(gòu)及崗位職責(zé)一、企劃部組織架構(gòu)…………………………………………………………………………………02二、企劃部崗位職責(zé)…………………………………………………………………………………02第

2、三章企劃部日常工作操作規(guī)范一、市場(chǎng)調(diào)研操作規(guī)范………………………………………………………………………………04二、設(shè)計(jì)文案操作規(guī)范………………………………………………………………………………08三、宣傳物料操作規(guī)范………………………………………………………………………………10四、推廣活動(dòng)操作規(guī)范………………………………………………………………………………12五、媒介廣告操作規(guī)范………………………………………………………………………………15第四章企劃部日常工作管理制度一、企劃部例會(huì)管理制度……………………………

3、………………………………………………18二、企劃部工作進(jìn)度管理制度………………………………………………………………………18三、企劃部培訓(xùn)管理制度……………………………………………………………………………20第五章企劃部考核管理制度一、企劃部考評(píng)目的…………………………………………………………………………………21二、企劃部考核原則…………………………………………………………………………………21三、企劃部考核范圍…………………………………………………………………………………21.專業(yè)資料可編輯.......一、

4、企劃部工作考核獎(jiǎng)金……………………………………………………………………………21二、企劃部項(xiàng)目考核獎(jiǎng)金……………………………………………………………………………22三、企劃部考核管理?xiàng)l例……………………………………………………………………………22.專業(yè)資料可編輯........專業(yè)資料可編輯.......前言運(yùn)營(yíng)管理中心作為公司的一個(gè)職能部門，主要任務(wù)是針對(duì)公司的項(xiàng)目執(zhí)行及行業(yè)分析，建立企業(yè)品牌形象、制定市場(chǎng)推廣策略、實(shí)施各項(xiàng)策劃工作。該管理手冊(cè)詳細(xì)描述了運(yùn)營(yíng)管理中心的部門職能、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、操作流程、管

5、理規(guī)范、考核制度及工作用表。旨在規(guī)范與指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)管理中心的日常行為，以發(fā)揮運(yùn)營(yíng)管理中心部門在企業(yè)品牌創(chuàng)新、業(yè)務(wù)拓展體制中的核心作用。第一章總則第一條目的為了進(jìn)一步加強(qiáng)緣嘉集團(tuán)運(yùn)營(yíng)中心的工作，增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)推廣的工作時(shí)效性、針對(duì)性、規(guī)范性，加強(qiáng)對(duì)外營(yíng)銷推廣力度，特制定本辦法。第二條管理人緣嘉集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理中心第三條特殊情況運(yùn)營(yíng)管理中心所有成員應(yīng)認(rèn)真遵守，如與公司管理制度發(fā)生沖突，以公司制度為準(zhǔn)。第二章運(yùn)營(yíng)管理中心職責(zé)第四條運(yùn)營(yíng)管理中心組織架構(gòu).專業(yè)資料可編輯.......運(yùn)營(yíng)管理中心---------------------

6、---------------------趙敏華平臺(tái)項(xiàng)目部---------------------------------------何燕娥主管客戶服務(wù)部--------------------------------------（6人）主管（缺）推廣執(zhí)行部----------------------------------------------（12人）主管（缺）策劃創(chuàng)意部---------------------------------------（6人）張建林主管技術(shù)研發(fā)部---------------

7、--------------------------------（11人）助理----------------------------------------諸葛媛楓項(xiàng)目組-------------------------------------------------：江雅萍（組長(zhǎng)）吳琳、伍曉霞、林湘怡(缺1人）自媒體組---------------------------------：王真彬（組長(zhǎng)）、黃鵬峰、郭昊數(shù)據(jù)組------------------------------------：（缺2人）客服組-

8、--------------------------------------：楊文藝（組長(zhǎng)）鄭丹虹、林慧超商業(yè)組-------------------------------------：張進(jìn)林（組長(zhǎng)）葉健健、歐文、劉敏陳瑩（缺1人）公益組---------------------------------：黃清梅（組長(zhǎng)）林燕鵬、許佳慧策劃組----------------