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1、阿里巴巴集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略分析1公司簡介阿里巴巴集團(tuán)是全球電子商務(wù)的領(lǐng)先者,是中國最大的電子商務(wù)公司??偛课挥谥袊贾?,在中國大陸超過30個(gè)城市設(shè)有銷售中心,并在香港、瑞士、美國、日本等設(shè)有辦事處或分公司。自1999年成立以來,阿里巴巴集團(tuán)茁壯成長,到2010年上半年已擁有多家子公司。阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集團(tuán)的旗艦公司,是國內(nèi)領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)公司,服務(wù)于中國和全球的中小企業(yè)。阿里巴巴旗下的業(yè)務(wù)群現(xiàn)主要有:u淘寶網(wǎng)—亞洲領(lǐng)先的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)u支付寶—中國領(lǐng)先的在線支付服務(wù)u阿里軟件—服務(wù)于中國中小企業(yè)的以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的商務(wù)管理軟件公司u中國雅虎—國內(nèi)
2、領(lǐng)先的搜索引擎和社區(qū)u阿里媽媽—中國領(lǐng)先的網(wǎng)上廣告交易平臺(tái)u口碑網(wǎng)—中國最大的生活搜索平臺(tái)2008年6月,中國雅虎和口碑網(wǎng)整合,成立雅虎口碑公司,正式進(jìn)軍生活服務(wù)領(lǐng)域。它以全網(wǎng)搜索為基礎(chǔ),為生活服務(wù)消費(fèi)者打造出一個(gè)海量、方便、可信的生活服務(wù)平臺(tái)——雅虎口碑網(wǎng)。阿里巴巴兩次入選哈佛大學(xué)商學(xué)MBA案例,在美國學(xué)術(shù)界掀起研究熱潮;連續(xù)五次被美國權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》選為全球最佳B2B站點(diǎn)之一;多次被相關(guān)機(jī)構(gòu)評(píng)為全球最受歡迎的B2B網(wǎng)站、中國商務(wù)類優(yōu)秀網(wǎng)站、中國百家優(yōu)秀網(wǎng)站、中國最佳貿(mào)易網(wǎng);被國內(nèi)外媒體、硅谷和國外風(fēng)險(xiǎn)投資家譽(yù)為與Yahoo、Amazon、eBay、
3、AOL比肩的五大互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)流派代表之一”。2整體發(fā)展戰(zhàn)略1999年阿里巴巴誕生后,提出了MeetatAlibaba的戰(zhàn)略。順應(yīng)中國成為“世界工廠”的發(fā)展潮流,阿里巴巴推出中國供應(yīng)商、誠信通等貿(mào)易及信用信息服務(wù),確立了“永遠(yuǎn)在線展覽會(huì)”的第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略,為國內(nèi)中小企業(yè)拓展國內(nèi)、國際市場(chǎng),立下了汗馬功勞。阿里巴巴十年的發(fā)展,碩果累累:u遙遙領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,成為世界B2B第三方電子商務(wù)平臺(tái)的旗幟;u成功登錄資本市場(chǎng),成為中國市值最高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);u世界上銷售收入最大的第三方電子商務(wù)平臺(tái);u擁有世界最多的B2B電子商務(wù)注冊(cè)用戶。所有這些都證明了阿里
4、巴巴過去發(fā)展戰(zhàn)略的成功。其整體發(fā)展戰(zhàn)略是從“MeetatAlibaba”走向“WorkatAlibaba”?!癢orkatAlibaba”,即幫助中小型企業(yè)生存、成長、發(fā)展。比如,支付寶現(xiàn)在和銀行合作,開始給中小企業(yè)安排貸款,就是試圖解決中小企業(yè)的發(fā)展資金問題。阿里巴巴企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)思如下圖:(一)阿里巴巴戰(zhàn)略愿景:正確的戰(zhàn)略是成功的一半,任何一個(gè)成功的企業(yè)都需要適合于自身發(fā)展的戰(zhàn)略愿景和戰(zhàn)略定位。良好的戰(zhàn)略愿景為企業(yè)制定正確的企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略保障體系提供指導(dǎo)方向。阿里巴巴的戰(zhàn)略愿景可以從一下三方面理解:第一,要持續(xù)發(fā)展102年,打造跨越三個(gè)世紀(jì)的世界
5、名企;第二,要成為全球十大網(wǎng)站之一;第三,讓天下沒有難做的生意,只要是商人,就使用阿里巴巴。這使得阿里巴巴從內(nèi)心深處全方位思索如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo),正是在這樣的戰(zhàn)略愿景的指導(dǎo)下,阿里巴巴制定了自己的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。(二)阿里巴巴戰(zhàn)略發(fā)展過程:?切入點(diǎn)精準(zhǔn)u阿里巴巴成立初階段,充分分析了當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境,準(zhǔn)確確定目標(biāo)市場(chǎng),并把握市場(chǎng)需求,制定服務(wù)提供策略,以中小企業(yè)而不是大企業(yè)為切入點(diǎn),進(jìn)軍電子商務(wù);u充分研究當(dāng)時(shí)的中國市場(chǎng)現(xiàn)狀,決定從信息流做起,并全部免費(fèi)服務(wù),為廣大中小企業(yè)提供免費(fèi)供求信息,即使2001年網(wǎng)絡(luò)泡沫破裂以后,依然堅(jiān)持免費(fèi)政策,正式這一政策使阿里巴巴在短時(shí)
6、間內(nèi)聚集了大量供求信息和人氣;u在知名度迅速擴(kuò)大的基礎(chǔ)上,阿里巴巴更進(jìn)一步,把握住國際貿(mào)易的良好趨勢(shì),退出中國供應(yīng)商服務(wù),匯集全球信息,一方面向全球買家展示中國企業(yè),另一方面向中國企業(yè)提供國際買家,并向中國供應(yīng)商會(huì)員收取一定會(huì)員費(fèi)用,在找到自己盈利模式的基礎(chǔ)上,獲取了發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。u在獲得初步發(fā)展的基礎(chǔ)上,阿里巴巴準(zhǔn)確把握住電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)—誠信問題,認(rèn)為決定B2B領(lǐng)域勝負(fù)的不是資金或技術(shù),而是誠信問題。為了降低誠信問題導(dǎo)致的交易風(fēng)險(xiǎn)和成本,阿里巴巴創(chuàng)造性地推出誠信通服務(wù),從五個(gè)方面評(píng)價(jià)信用。u同時(shí),網(wǎng)商要付費(fèi)購買誠信通服務(wù),這樣使得其打造了另一條盈
7、利之路。最終,阿里巴巴在解決了B2B領(lǐng)域誠信問題的同時(shí),也開辟了一條心的盈利途徑,為阿里巴巴的發(fā)展提供了資金支持。?橫向一體化戰(zhàn)略u(píng)首先,阿里巴巴集團(tuán)在B2B業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)上,充分挖掘資源價(jià)值,并充分分析市場(chǎng)環(huán)境,果斷進(jìn)入C2C領(lǐng)域。而在于eBay的競(jìng)爭(zhēng)中,依靠免費(fèi)策略和正確的營銷策略,獲得了巨大的市場(chǎng)份額。如今淘寶網(wǎng)正朝著“商業(yè)零售帝國”的目標(biāo)進(jìn)發(fā)。u其次,2007年初阿里巴巴對(duì)外發(fā)布了自己的軟件服務(wù)業(yè)務(wù)—阿里軟件。阿里軟件并不是提供大型的企業(yè)管理軟件服務(wù),而是更為通用的進(jìn)銷存和財(cái)務(wù)管理軟件服務(wù),滿足中小企業(yè)的需求。這使得阿里巴巴集團(tuán)可以為中小企業(yè)提供
8、更大的價(jià)值,使得其對(duì)阿里巴巴的粘性更強(qiáng)。u最后,阿里