如何樹(shù)立80、90后員工的良好心態(tài)

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1、如何樹(shù)立80、90后員工的良好心態(tài)學(xué)習(xí)導(dǎo)航通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，你將能夠：●了解員工態(tài)度的組成因素；●幫助員工改變心智模式；●幫助員工培養(yǎng)正確的工作心態(tài)；●培養(yǎng)員工提升職業(yè)化品格。??如何樹(shù)立80、90后員工的良好心態(tài)態(tài)度由認(rèn)知成分、情感成分、行為傾向三部分組成。認(rèn)知成分是人們對(duì)外界事物的看法或心理印象，包含對(duì)事物知識(shí)及信念的認(rèn)識(shí)，是其他態(tài)度的基礎(chǔ)；情感成分是指人們喜歡或厭惡、支持或反對(duì)某一事物所持有的情感；行為傾向是指情感表現(xiàn)出來(lái)的行為意圖，是對(duì)某一事物作出某種反映的意向。比如，在沒(méi)有加班費(fèi)的情況下讓員工加班，80、90后不愿意加班是認(rèn)知成分，討厭加班是情感成

2、分，逃避或找借口不加班是行為傾向。一、如何引導(dǎo)80、90后員工改變心智模式智從知來(lái)，財(cái)從才來(lái)。要想改變員工的態(tài)度，首先要改變他們的認(rèn)知。改變80、90后員工的認(rèn)知，讓他們從錯(cuò)誤觀念的催眠中蘇醒過(guò)來(lái)，已成為管理者面臨的首要任務(wù)。想要改變80、90后的認(rèn)知，可以從以下兩個(gè)方面著手：1.改變?yōu)槔习宕蚬さ男膽B(tài)管理者應(yīng)該給員工貫徹“先付出才能有所得”的思維。很多員工都會(huì)有一種錯(cuò)誤思維，認(rèn)為自己是為老板打工拿工資而已。而實(shí)際上，員工從公司獲得的不僅僅是收入，還有知識(shí)、技能以及經(jīng)驗(yàn)、綜合素質(zhì)的提升。對(duì)于工資方面，很多員工認(rèn)為“公司給我多少錢，我就給公司做多少事”，老板則

3、認(rèn)為“員工幫我做多少事，自然會(huì)給員工相應(yīng)的工資”。這就是員工思維和老板思維的一種博弈。事實(shí)上，員工工資不是老板給的，也不是客戶給的，而是自己創(chuàng)造的。只有員工為公司、為企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值，帶來(lái)效益，老板才會(huì)給員工相應(yīng)的工資作為回饋。2.提升智力曲線管理者要給員工灌輸一個(gè)重要的觀念：智力曲線比收入曲線更重要。人們的生活大體包括兩條曲線：一是清晰可見(jiàn)的工資曲線（收入曲線），另一個(gè)是看不見(jiàn)的智力曲線。大部分80、90后員工喜歡跳槽，喜歡找收入高的工作，其實(shí)就是更關(guān)心自己的收入曲線。實(shí)際上，智力曲線往往比收入曲線更重要，因?yàn)槭杖肭€不可控，操之于公司；智力曲線操之于自己

4、，是可控因素。只要個(gè)人能力提高，智力曲線上升，收入自然就會(huì)提高。想要提升智力曲線，要做到如下兩個(gè)方面：?不走捷徑人們往往難以發(fā)現(xiàn)自身能力提升的快慢。特別是80、90后員工喜歡走捷徑，常常急于求成，希望能力快速提升，這是不妥當(dāng)?shù)男袨椤Ｏ胍雷约耗芰μ嵘某潭?，可以從兩個(gè)方面入手：第一，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、同事了解。比如，問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，一年來(lái)自己能力到底有沒(méi)有提升，讓同事多角度評(píng)估自己的進(jìn)步等。第二，做職業(yè)生涯專業(yè)測(cè)評(píng)。?要點(diǎn)提示知曉自身能力提升程度的方法：①問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)、同事；②做職業(yè)生涯專業(yè)測(cè)評(píng)。??不急于求成成長(zhǎng)期漫長(zhǎng)、收獲期短暫是自然界普遍存在的規(guī)律。比如，一棵蘋果樹(shù)，從

5、種子播種、發(fā)芽、成長(zhǎng)到茁壯成長(zhǎng)，最后開(kāi)花結(jié)果變成蒼天大樹(shù)，其成長(zhǎng)期相當(dāng)漫長(zhǎng)，而收獲期相對(duì)較短。很多80、90后員工希望成長(zhǎng)期縮短，收獲時(shí)間盡量拉長(zhǎng)，這種觀念不太現(xiàn)實(shí)。只有長(zhǎng)時(shí)間修煉，能力提高到一定程度，收入、職位才可能成正比，才能達(dá)到所謂的“十年磨一劍”。因此，管理者要給80、90后員工灌輸一個(gè)重要理念：工作要一步一個(gè)腳印，不要急于求成。?二、如何幫助員工80、90后樹(shù)立正確的工作心態(tài)職業(yè)心態(tài)是指在職場(chǎng)人士根據(jù)職業(yè)的需求表露出來(lái)的心理感情，即對(duì)自己職業(yè)及其職業(yè)能否成功的心理反映。很多80、90后的員工，分不清個(gè)人心態(tài)和職業(yè)心態(tài)，只憑情緒、個(gè)人心態(tài)對(duì)待工作，

6、很難勝任職場(chǎng)要求。因此，管理者要幫助80、90后員工樹(shù)立正確的職業(yè)心態(tài)。具體來(lái)說(shuō)，員工應(yīng)樹(shù)立的職業(yè)心態(tài)包括五個(gè)方面：1.角色轉(zhuǎn)換80、90后從社會(huì)環(huán)境走向職場(chǎng)環(huán)境，就是從自然人變成職業(yè)人的過(guò)程。作為管理者，要為員工灌輸學(xué)會(huì)付出、感恩、協(xié)作、負(fù)責(zé)等重要觀念。?要點(diǎn)提示幫助員工進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，需要讓員工：①擁有付出心態(tài)；②學(xué)會(huì)感恩；③擁有負(fù)責(zé)、協(xié)作意識(shí)；④敬業(yè)、務(wù)實(shí)。??擁有付出心態(tài)要為公司付出，確認(rèn)自己是公司的資產(chǎn)還是負(fù)債。員工如果付出勞動(dòng)、敬業(yè)協(xié)作并創(chuàng)造價(jià)值，老板自然就會(huì)給員工相應(yīng)的待遇。?學(xué)會(huì)感恩?【案例】通用電器用人之道GE通用電器董事會(huì)投資幾千萬(wàn)，任命

7、一個(gè)工程師建了所實(shí)驗(yàn)室，結(jié)果在實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程中，因?yàn)椴僮鞣椒ú粚?duì)，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室發(fā)生爆炸，幾千萬(wàn)的資產(chǎn)頃刻間化為烏有。這個(gè)工程師非?？只?，擔(dān)心被董事會(huì)總經(jīng)理處置或開(kāi)除。出乎意料，董事會(huì)派人傳話：“這次爆炸讓你學(xué)到了什么？”工程師說(shuō)：“此次方法不行，應(yīng)該用另外的思路籌建實(shí)驗(yàn)室?！敝螅聲?huì)又投資并任命他再建一所實(shí)驗(yàn)室，最終實(shí)驗(yàn)室建設(shè)得非常成功。這個(gè)工程師最后成為了通用電器的首席執(zhí)行官杰克?韋爾奇。?從案例可知，感恩心態(tài)會(huì)激勵(lì)員工創(chuàng)造更多效益。?擁有負(fù)責(zé)、協(xié)作意識(shí)80、90后員工自我意識(shí)比較強(qiáng)，責(zé)任意識(shí)比較匱乏，管理者要培養(yǎng)他們的協(xié)作心態(tài)。協(xié)作要求團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)

8、，員工要收斂個(gè)性，根據(jù)團(tuán)隊(duì)需求做好份內(nèi)之事。只有這樣，大家才會(huì)團(tuán)結(jié)