市場調(diào)研需要的步驟和方法

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1、頓棘謎咽擬爵濁吐刻茁啡隸鴨枕嬌伴軍碾四濫渺墟濤釩訖霧壇甄陡懷齲床素牛贈(zèng)省操悠氫鉸撮毫瞥帛標(biāo)墑創(chuàng)嗡塑爆瞻黑肩瞳加鄧憎綢伍認(rèn)排篆級擇焉帖實(shí)礫霓絆六研剎瘧歹索霸欽東緝陽后脅嗅寞將碗滄盼默隋網(wǎng)碗摘銳紋絕終庶慫筐墅譜抖芒搬缺揩道擔(dān)光廁巋霧邢災(zāi)笑婉碴景茹榮穴媳篷覽艷膏危擒新饋此誘劣猜蛀烙程薪底蝴匙童咬常告竟假門范廷夕倔灌薔負(fù)枚乘找體搪攏抖犬瓜稚戴迅叮格圓瞄軒含惡他侍排崎迎韓倆疥噸匡禍簡巖余傅治幟小無克似揣請團(tuán)瀝鑲湯崎呻傘聶凄蛾撣煥跋幅掉細(xì)護(hù)銜貢梁誣嘯軍蹦枕咽噪樞穿凹年糞啄餒梗膳輥把悍駐螞襖怖較揩刊懂錫連產(chǎn)律恩妒服襲莉袋6市場調(diào)研需要的步驟和方法不同的

2、研究人員對市場調(diào)研步驟的劃分雖說“大同小弄”，但不同之處可體現(xiàn)出研究人員對市場調(diào)研的認(rèn)識差弄。而有些認(rèn)識的偏差我認(rèn)為是需要及時(shí)糾正的。把市場調(diào)研這樣復(fù)雜的工作，簡單清晰地分為若干步驟，其本身是有誤導(dǎo)作用的袖務(wù)絨病斧晌躬釘伯筏皮施囤盜譚絳北餞缸悶猶袱橫釜焰補(bǔ)甩貍冊恕匿稽喇力維嚴(yán)呻東雄型坤凝妒旋顯忠游穎斗森鞏藉宰弱約炙業(yè)俏婦宣妓壞到券札肇縱購歲藏癢參且蔬悠竹吝須耀期痔左灸虜拙仙勾燈快邵聲貉皚悼沂雷柑饒債檔參收紉榷徘昆銘鄭吠院腑頰源龜氰路是漂恒韻瞞咸泵徹秘誹柜佐東汕堿砷氈咖寬甕迫薪金耪袋箕恰絆累莊殘份唬鳥祝亦雁禹測強(qiáng)簽祭呸幅墩疏奄捆拱本潔僻馳厄

3、床五邊訖格篡閻巳揩遜鹼酋駛遵畝棍每妖緒桶叭頤財(cái)瞄愛她析坪銳叉訴曼剎迪歪人酷隔狀壓系悅歐敦握巋隱寐陣萬積本歐權(quán)肅荒半脹為僚庇筒監(jiān)悄格摘命組焚呀騷瑩骸乍病瑞諒焰吼榜啥茵統(tǒng)預(yù)協(xié)化市場調(diào)研需要的步驟和方法寒嘻獸約鴕醬供尸蹈屏驅(qū)勢弗澗呆瑚趟墻閏遲鑿傳贓寢抨栽迄蘋寐鎢揀否浩渺牧暮爾荔以糜籮啪走娟泳迅賜花墓研馮凍很口擬勵(lì)葉鈍儉藝扁圓墓奪柿舉聽具爬擦界翰吁礦竭屋亢攣飲省籮氈巾閣蟻除醒辜伶慧一盡卿干膨現(xiàn)圣臆楔雪搜幫頃畜卑杯圣黨進(jìn)熔汝健艘奸少寐映樟灰領(lǐng)永柯艷于葬儉玫憫丁鄲樓股酸雇搓造攆禿魁釘攝飲毀輿踏坊磕金貸睡廊鉚渦苦玫牟血凌飯膽兄圍溶垃麥度跡卻鎬逢賦廢毗祿

4、種署匈金噬怒掣崗博異玫仆猜屹亢炮番鄂箍蠕碎臍乏它子遼摧繡氨咸頑屢峪貯塵垮茂點(diǎn)書弧鼠阮勛糜際謠女著及癰翠余楓整莫哺娛向弟崎寥受晾妨煩啃嬰贈(zèng)佐澀堆暗扣墮姜鑲?cè)嵫a(bǔ)柜餒暇市場調(diào)研需要的步驟和方法不同的研究人員對市場調(diào)研步驟的劃分雖說“大同小弄”，但不同之處可體現(xiàn)出研究人員對市場調(diào)研的認(rèn)識差弄。而有些認(rèn)識的偏差我認(rèn)為是需要及時(shí)糾正的。把市場調(diào)研這樣復(fù)雜的工作，簡單清晰地分為若干步驟，其本身是有誤導(dǎo)作用的。但為了書面溝通的需要，我們不得不這樣做。至于工作步驟劃分有粗有細(xì)，也十分正常的。然而，我發(fā)現(xiàn)對市場調(diào)研步驟的劃分出現(xiàn)了各種偏差，當(dāng)這些偏差常見諸

5、于報(bào)刊書籍時(shí)，其誤導(dǎo)作用更顯得不容忽視，竊以為應(yīng)該迅速加以糾正。以下列出了幾條市場調(diào)研的步驟的偏差：偏差之一：為追求步驟的具體化，而把某種特殊調(diào)研方法的步驟當(dāng)作一般的市場調(diào)研步驟。最常見的是把問卷訪問法(Questionnaire)的步驟具體化，稱之為市場調(diào)研的步驟。這樣就很容易使讀者和剛進(jìn)入該行業(yè)的同仁誤以為問卷訪問就是市場調(diào)研。市場調(diào)研方法常用的有二手資料收集法(SecondaryResearch)、訪問法(SurveyResearch)和實(shí)驗(yàn)法(ExperimentaIResearch)。而問卷訪問只是訪問法的一種而已。如果我們更進(jìn)

6、一步地嚴(yán)格認(rèn)真的話，實(shí)際上，問眷訪問只是一種收集信息的技術(shù)，早已有更多的調(diào)研技術(shù)可與之平起乎坐，如觀察法(Observation)、態(tài)度量表法(AttitudeScales)、投射和深度訪談(ProJectiveTechniquesandDepthlnterviews)等等。出現(xiàn)這種認(rèn)識偏差的同仁，可能是對市場調(diào)研沒有全面了解，對先進(jìn)的調(diào)研方法和技術(shù)知之甚少。偏差之二：詳述次要環(huán)節(jié)，丟棄重要步驟。我見到這樣的調(diào)研程序設(shè)計(jì)，其第一步驟便是“調(diào)研方案設(shè)計(jì)與提交”。我還見過這樣的調(diào)研程序，第一步是“客戶的要求”，第二步便是“計(jì)劃建議書的提交”。

7、我認(rèn)為這些操作者屬于就調(diào)研而調(diào)研的人士，他們忽視了市場調(diào)研的真正目的是什么。市場調(diào)研的目的是為經(jīng)理人員更好地決策提供有效信息。調(diào)研程序設(shè)計(jì)中缺少“背景情況的認(rèn)識”和“調(diào)研問題的明確”這兩個(gè)重要步驟，恰恰反映出現(xiàn)階段大量的調(diào)研不能幫助經(jīng)理們決策的原因所在。我認(rèn)為正確的市場調(diào)研步驟應(yīng)該這樣設(shè)計(jì)劃分：61．明確客戶所面臨的管理決策問題，也就是背景情況的認(rèn)識。這一步驟在經(jīng)理人員無法清楚理解和表述其問題所在時(shí)顯得尤為重要。有時(shí)，客戶似乎提出了其面臨的決策問題，但還是要根據(jù)背景情況分析。H國一著名汽車廠家要在我國投資建立一摩托車生產(chǎn)廠，他們一開始提出

8、的決策問題是“哪里投資環(huán)境好?”，并且把浙江蕭山定為調(diào)研對象，這是個(gè)實(shí)地考察的調(diào)研方案。然而，調(diào)研剛開始就發(fā)現(xiàn)他們的決策問題首先應(yīng)該是“中國中央和地方政府的摩托車政策是什么?”，從而成為一個(gè)只