企業(yè)文化對企業(yè)績效的影響和作用

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1、....企業(yè)文化對企業(yè)績效的影響企業(yè)文化是一種力量，隨著知識經濟的發(fā)展，它對企業(yè)興衰將發(fā)揮著越來越重要的作用，甚至是關鍵性的作用。保持公司基業(yè)常青的法寶來源于生生不息的企業(yè)文化，特別是以追求績效為導向的企業(yè)文化。任何一家想成功的企業(yè)，都必須充分認識到企業(yè)文化的必要性和不可估量的巨大作用，擁有優(yōu)秀績效的企業(yè)文化就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢?！　∫?、企業(yè)文化對企業(yè)績效的影響及作用　　企業(yè)文化是組織內外為多數(shù)成員所共同認知、擁有的、影響組織成員思想和行為的組織信念、價值觀、行為特征、規(guī)范等。企業(yè)文化具有價值性、獨特性、傳承性和不可模仿性

2、，能夠為企業(yè)帶來相對競爭優(yōu)勢。　　1、企業(yè)文化對企業(yè)績效的影響　　第一，企業(yè)文化會影響所有的利益相關者，包括員工、顧客、供應商和其它利益相關者。企業(yè)的核心理念、愿景和價值觀會直接影響到員工，并通過企業(yè)的產品和服務影響到企業(yè)所有利益相關者的價值判斷。員工是企業(yè)績效實現(xiàn)的核心利益相關者；顧客是企業(yè)經濟績效的直接來源，企業(yè)的價值只有通過顧客購買企業(yè)的產品或服務才能實現(xiàn)。德魯克說：“企業(yè)目標資料整理....只有從企業(yè)外部的顧客角度才能得到評價”，因此顧客是企業(yè)績效實現(xiàn)的核心利益相關者。其他利益相關者既參與價值創(chuàng)造活動，也會影響價值實現(xiàn)活動，他們

3、受企業(yè)文化的影響最終會直接影響企業(yè)績效，也會通過對顧客的影響間接影響企業(yè)績效?！　〉诙髽I(yè)文化會在利益相關者之間進行價值傳遞，一個利益相關者的認同態(tài)度以及由此而來的行為會對其他利益相關者的態(tài)度產生直接的積極影響?！　〉谌?，企業(yè)利益相關者各方均對企業(yè)績效做出了貢獻。企業(yè)績效由經濟績效和社會績效組成，但經濟績效是最根本的，只有經濟績效實現(xiàn)了，才能滿足利益相關者各方的需求，才能真正實現(xiàn)企業(yè)績效。企業(yè)經濟績效為社會績效提供基礎，而企業(yè)社會績效又會促進企業(yè)經濟績效的增長?！　【C合以上，我們認為，企業(yè)文化對企業(yè)經濟績效影響的實現(xiàn)模式:企業(yè)文化——

4、態(tài)度——行為——績效?！　?、企業(yè)文化對企業(yè)績效的作用　　企業(yè)文化學的奠基人勞倫斯?米勒說過，今后的500強企業(yè)將是采用新企業(yè)文化和新文化營銷策略的公司。企業(yè)家已經不能沉迷于過去或現(xiàn)有的成功，揚棄過去，超越自我、展望未來，建立新的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化是他們的首要任務。因此，21世紀企業(yè)之間的競爭，根本的是文化的競爭。世界500強企業(yè)出類拔萃的技術創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的背后，優(yōu)秀而獨到的企業(yè)文化，是企業(yè)發(fā)展壯大、立于不敗之地的沃土。資料整理....　　第一，創(chuàng)造巨大的凝聚力。當人們致力于某種事業(yè)、任務或使命時，清晰明確的愿景可以使他們

5、忘掉自己的私利，淡化人與人之間的個人利益沖突，從而形成一種巨大的凝聚力。這就好像劫富濟貧、替天行道、有難同當、有福同享成為梁山好漢的共同愿景時，就會產生猶如兄弟般的凝聚力一樣。在實際工作中，巨大的凝聚力可以使員工們心往一處想，勁往一處使，創(chuàng)造出巨大的效率和效益。企業(yè)創(chuàng)立初期，基于對車號自動識別系統(tǒng)事業(yè)的熱衷及對企業(yè)家的個人品牌的信任，團結一批研發(fā)精英，為公司技術創(chuàng)新打下堅實的基礎?！　〉诙?，創(chuàng)造巨大的驅動力。清晰而明確的愿景可以產生強大的驅動力，驅動員工產生追求愿景、實現(xiàn)愿景的勇氣和信心。并使員工有著老板一樣的發(fā)展欲望、精神和激情，能更

6、精干、更靈活，行動敏捷。我們知道，永遠要做飲料世界的第一是可口可樂公司的愿景，這也是每個可口可樂員工共有的夢想與愿望。在他們身上，你可以強烈感受到作為可口可樂員工共有的夢想與愿望。在他們身上，你可以強烈感受到作為可口可樂員工的自豪感，以及要做得比百事可樂更好的強烈欲望和勇氣?！　〉谌?，孕育無限創(chuàng)造力。組織愿景是組織內全體員工發(fā)自內心的愿望。優(yōu)秀的管理者資料整理....常借機把愿景轉化為員工個人努力的方向。而愿景一旦被轉化為個人努力的方向，就會對員工產生長久的激勵，使其積極努力，迸發(fā)出無限的創(chuàng)造力。反之，員工的創(chuàng)造激情，就會隨著時間的流逝

7、逐漸淡化。日本企業(yè)一向注重加強員工的集體主義觀念，并善用終身雇傭制和功序列制等制度把全體員工融入到企業(yè)中來，把企業(yè)營造成員工自己的家。他們以這種方式傳播著公司的文化，使得員工有了創(chuàng)造力的持久激勵源，從而創(chuàng)造出世人矚目的發(fā)展神話和輝煌成就?！　〉谒?，產生歸屬感和安全感,培養(yǎng)員工的奉獻精神。美國《財富》雜志和何氏管理顧問公司合作，用嚴格的標準選出1998年全球最受尊敬的公司，排在前5名的分別是通用電氣、可口可樂、微軟、迪斯尼、英特爾。在許多產業(yè)叫苦連天的1998年，他們不僅突破困境，甚至能持續(xù)執(zhí)行既定的長期計劃。為什么這些公司能做到如此非凡

8、的業(yè)績？當問及他們的領導時，他們大都將這種成功歸功于良好的企業(yè)文化?！　《⑵髽I(yè)績效文化的途徑　　事實證明，良好的企業(yè)文化能使全體員工相信自己是在世界上最好的公司中工作，而產生由衷的自豪感。同時，還可激發(fā)員