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《走進醫(yī)院網站策劃》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內容在工程資料-天天文庫。
1、走進更院網站策劃(一)前沿目前醫(yī)療網站存在很多的不足,認為網詁只是展示醫(yī)院的形象一面圖片,而忽略一些實用的東西,如內容的設置,不針對顧客的角度去設置內容和營銷方法的單調,現(xiàn)在許多醫(yī)院網站跟其他的健丿隸網門戶網站的羌距已經非常人的。很多醫(yī)院網站只是一個擺設,沒有很好的進行更新和維護,是不會帶來什么經濟效益,而最終被這個網絡人海所淹沒。想在網絡人海里面擁有市場,就必須擁有口己的特色。(二)問題點1、網站的定位問題不明確2、網站的VIS設計風格與其他媒體沒有形成統(tǒng)一性3、網站的營銷方法比較傳統(tǒng)化,只依靠一個
2、在線咨詢4、網站的后臺管理功能不完善,帶來了管理的不方便性5、網站的內容設置不完善(三)網站顧客分析1、已就醫(yī)的患者分析:通過網站可以和網絡咨詢員進行溝通,可以查詢自己的病歷,因些,我們也將為該顧客(會員)提供電子病歷查詢也可以通過網站向顧客提供更多人性化服務,比如定期冋訪和節(jié)H祝福等。2、上網杏詢相關病癥的顧客分析:通過網站可以了解醫(yī)院的歷史背景,實力,以及醫(yī)師團隊,醫(yī)院診療設備及硬件設施,還可以從網站看到醫(yī)院的環(huán)境服務等,因此,我們也將該類顧客提供如在線預約等方便快捷的服務。3、男科疾病知識咨詢者
3、我們的網站內容豐富詳實,圖文并茂,還有專業(yè)的咨詢員解難答疑,這樣我們就設置專家咨詢這個欄目,也為醫(yī)院積累人氣和樹立品牌。(四)醫(yī)院網站的定位醫(yī)院網站定位:如男科醫(yī)院,可以定位為男性健康網,以在省區(qū)域內設立醫(yī)院口己的網絡品牌,成為省區(qū)域內男性朋友的首選健康類網站,以推廣醫(yī)院診療項冃、專家、設備、環(huán)境、服務、診療疾病常識為先捉,利用網絡技術實現(xiàn)營銷的目的,如電子病歷、專家咨詢,商務通、在線QQ解答等欄目功能都可以實現(xiàn)營銷的目的。全力打造專業(yè)性電子商務服務網站,強調服務質量,更加坦誠,把方便留給訪問者。我們
4、關注的是“成功率二而不是點擊率。只要主動出機,才會創(chuàng)造商機。(五)域名與網站名稱的選擇對于域名的選擇是根據(jù)你想如何發(fā)展醫(yī)院的網站,對于簡短,容易記,創(chuàng)新的域名,適合網站創(chuàng)建自己的站牌,容易讓用八記住。網站的名稱選擇一般是醫(yī)院自己的名稱標識。還可以加上醫(yī)院的企業(yè)口號(如男性健康專家一成就健康男人;云南男性健康網一成就健康男人:)(六)醫(yī)院網站的設計1、總體印彖:耍于企業(yè)整體形彖一致,形成統(tǒng)一性,耍符合CI規(guī)范。耍注意網頁色彩、圖片的應用及版面規(guī)劃,保持網頁的整體一致性。2、版面布局:欄忖集中,分欄冃檢索
5、明確,導航標志清晰。3、制定網貝改版計劃,如半年到一年吋間進行較大規(guī)模改版等。(七)醫(yī)院網站內容的規(guī)劃根據(jù)屮國計算機報的最新統(tǒng)計報告顯示,目前我國上網人數(shù)截止到2001年7月已達2650萬,巨大的上網人數(shù)為醫(yī)院網站的發(fā)展提供了巨大的市場和前景。而在對上網網民的上網去向調杳統(tǒng)計顯示,經常光顧如新浪、搜狐、雅虎、網易、屮華網等綜合性網站的網民占上網人數(shù)的95%以上,因此將醫(yī)院網站定位為綜合******型網站符合網詁發(fā)展的總體趨勢。1、全面展示醫(yī)院風貌:醫(yī)院介紹、醫(yī)院新聞、診療科室、專家介紹、診療設備、醫(yī)院
6、環(huán)境展示等。2、提供網絡特色服務:掛號預約、就醫(yī)導診、遠程醫(yī)療和教育、社區(qū)保健。3、營銷溝通的聯(lián)絡:商務通、QQ咨詢、醫(yī)學論壇(BBS)、醫(yī)學交流(IRC)、電子信箱、健康咨詢和網上醫(yī)學教育等。4、捉供全面的健康信息:疾病概況、疾病常識、疾病診斷及治療、健康問答、預防保健科普知識。優(yōu)秀的網站不但要內容豐富,而R還盂要冇人“看店”。就像房地產業(yè)一樣,冇好的樓盤,沒有優(yōu)秀的銷售人員、沒有一套銷售術語,是不會有好的業(yè)績的。(九)醫(yī)院網絡營銷Z路良好的醫(yī)療水平是一方面,廣泛、針對性、正確地宣傳推廣更是重之再重
7、!互聯(lián)網的高速發(fā)展和其對社會各個領域的廣泛、深入的涉及,必將使其以超越時間、空間和包羅萬象的信息魅力吸引著越來越多社會群體,應該利用網絡這個新興媒體,快速的把庾院網站廣泛告之目標人群。(十)、網站技術解決方案根據(jù)網站的功能確定網站技術解決方案。1、采用自建服務器,述是租用虛擬主機。2、選擇操作系統(tǒng),用unix,Linux還是Window2000/NTo分析投入成木、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如IBM,HP)等公司提供的企業(yè)上網方案、電子商務解決方案?還是口己開發(fā)。4、網站
8、安全性措施,防黑、防病毒方案。5、相關程序開發(fā)。如網頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等。(十一)、網站后臺系統(tǒng)維護管理1、服務器及相關軟硬件的維護,對町能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應時間。2、數(shù)據(jù)庫維護,有效地利用數(shù)據(jù)是網站維護的重耍內容,因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。3、內容的更新、調整等。4、制定相關網站維護的規(guī)定,將網站維護制度化、規(guī)范化。(十二)網站測試網站發(fā)布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容:1、服務器穩(wěn)定性、安