新媒體環(huán)境下西安城市形象的傳播策略

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1、新媒體環(huán)境下西安城市形象的傳播策略■新聞學(xué)新媒體環(huán)境下西安城市形象的傳播策略屈雅利楊啟飛【摘要】近年來，以微博、微信、微電影為代表的新媒體在城市形象的傳播中逐漸發(fā)揮著重要作用，西安國(guó)際化大都市新形象的建立和傳播，需要整合眾多新媒體,構(gòu)建立體化的傳播路徑，擴(kuò)大傳播效果。關(guān)鍵詞新媒體城市形象西安傳播策略城市形象是人們對(duì)城市的主觀印象，是通過大眾傳媒、個(gè)人經(jīng)歷、人際傳播、記憶以及環(huán)境等因素的共同作用而形成的。城市形象是城市重要的無形資產(chǎn)，對(duì)城市的發(fā)展具有極強(qiáng)的影響力和輿論導(dǎo)向作用。當(dāng)前城市間的競(jìng)爭(zhēng)已從單純經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向包含城市形象在內(nèi)的綜合競(jìng)爭(zhēng)。媒體在城市形象的傳播中發(fā)

2、揮著舉足輕重的作用。近年來，新媒體在國(guó)家和地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)生活方面的宣傳報(bào)道已成為一股不可忽視的生力軍，并對(duì)國(guó)家和地區(qū)的形象塑造和宣傳起著重要作用。西安承載著千年歷史，與意大利羅馬、希臘雅典、埃及開羅并稱〃世界四大文明古都〃。2009年，國(guó)務(wù)院頒布實(shí)施《關(guān)中?天水經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》明確提岀將西安打造成國(guó)際化大都市，啟動(dòng)了西安城市發(fā)展的新階段。然而，《中國(guó)城市營(yíng)銷發(fā)展報(bào)告》指出，西安城市形象的品牌關(guān)注度和文化包容性得分都表現(xiàn)欠佳,西安城市品牌規(guī)劃與管理排到第55位。在城市形象品牌強(qiáng)度指數(shù)測(cè)量中，西安表現(xiàn)一般。因此,借用新媒體優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)充傳播渠道,創(chuàng)新傳播策略

3、，促進(jìn)西安城市新形象的傳播效果,是西安城市形象傳播的首要任務(wù)。新媒體環(huán)境下西安城市形象的傳播渠道1、門戶網(wǎng)站門戶網(wǎng)站是城市形象傳播的重要平臺(tái)。西安現(xiàn)有的的門戶網(wǎng)站主要有西安人民政府（政府門戶網(wǎng)站）、西安網(wǎng)（綜合性門戶網(wǎng)站）、古城熱線、西安旅游在線、西安旅游網(wǎng)、西安美食網(wǎng)（地方生活門戶網(wǎng)站）等等。這些網(wǎng)站或宣傳西安的發(fā)展理念、規(guī)劃信息，或展示西安的旅游名勝、風(fēng)味小吃，或呈現(xiàn)西安的本地生活、風(fēng)土人情，有些還提供酒店預(yù)定、機(jī)票訂購(gòu)等個(gè)性化等服務(wù)，涉及范圍廣泛。但是，現(xiàn)有門戶網(wǎng)站也存在不足之處。除了西安人民政府、古城熱線以大雁塔作為標(biāo)識(shí)外，西安其他門戶網(wǎng)站都不能充分體現(xiàn)

4、鮮明的西安本土特色，無法給人留下很深印象。有些網(wǎng)站目標(biāo)受眾定位不準(zhǔn)確，信息服務(wù)以偏概全；還有些網(wǎng)站太過花哨，影響受眾查找。西安的門戶網(wǎng)站就是西安的名片，應(yīng)利用好西安自身的地標(biāo)建筑、歷史文化、人文風(fēng)情，使西安城市形象一目了然，明了清晰。2、微信、APP截至2013年12月，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億，年增長(zhǎng)率為19.1%,繼續(xù)保持上網(wǎng)第一大終端的地位。手機(jī)媒體融合報(bào)紙、廣播、電視的功能于一體,同時(shí)便于攜帶、使用人數(shù)多、速度快，在城市品牌形象塑造過程中發(fā)揮著重要作用。智能手機(jī)衍生出微信、APP等新媒體，在西安城市形象傳播中承擔(dān)著越來越重要的作用。西安現(xiàn)有的微信公共平臺(tái)如

5、：〃掌上西安〃「'西安亂彈APP〃、〃西安攻略APP"等，其極強(qiáng)的主動(dòng)性、互動(dòng)性拉近了城市與大眾的距離。拓展微信、APP在西安城市形象傳播中的作用，會(huì)在年輕的受眾群體中發(fā)揮廣泛的影響力。3、微博2013年上半年，新浪微博注冊(cè)用戶達(dá)到5.36億,2012年第三季度騰訊微博注冊(cè)用戶達(dá)到5.07億，微博成為中國(guó)網(wǎng)民上網(wǎng)的主要活動(dòng)之一，因此微博在傳播城市形象方面擁有巨大潛力。微博上發(fā)布的與城市相關(guān)的信息，是受眾了解該城市的窗口。西安現(xiàn)有微博"西安公安〃、〃生活I(lǐng)N西安〃、〃西安發(fā)布〃等每天發(fā)布各類信息，涉及民生，天氣、交通、旅游、文化等多方面z擁有了幾百萬的粉絲群。不同

6、微博在不同方面體現(xiàn)著西安城市形象，〃西安地鐵〃體現(xiàn)了西安城市環(huán)境形象；〃西安美食導(dǎo)航〃"西安市旅游局〃體現(xiàn)了西安的城市文化形象。利用微博信息的發(fā)布呈現(xiàn)一個(gè)城市的形象，并借助強(qiáng)大的粉絲效應(yīng)將其推廣，形成二次傳播z是傳播城市形象的一種有效手段。如2011年〃西安世界園藝博覽會(huì)〃期間,世園會(huì)官方微博〃西安世博園〃以〃隨手拍世園〃、〃世園倒計(jì)時(shí)〃〃憶世園〃等話題形式對(duì)世園會(huì)的相關(guān)信息進(jìn)行了發(fā)布，引起了眾多游客的評(píng)論與轉(zhuǎn)發(fā)，這無形中為西安城市形象做了正面宣傳。4、微電影傳統(tǒng)媒體借助電影、電視劇、大型紀(jì)錄片等，間接地傳播了西安的城市形象。如《黃土地》、《白鹿原》、《大秦帝國(guó)

7、》、《法門寺》、《大明宮》等。新媒體則借助微電影迎合人們碎片化的生活方式，通過挖掘西安城市特色，尋找西安最具辨識(shí)度的〃賣點(diǎn)〃，創(chuàng)新故事內(nèi)容與講述方式，建立受眾心目中的鮮活生動(dòng)的西安城市形象。2012年愛奇藝推出的"城市映像〃系列微電影之西安篇《神醫(yī)》，通過展現(xiàn)一位失去味蕾的美食家來到西安，遇到侏儒神醫(yī)之后瘋狂、不靠譜的經(jīng)歷將西安淳樸的風(fēng)土民情與文化底蘊(yùn)呈現(xiàn)得淋漓盡致，網(wǎng)站點(diǎn)擊率極高,好評(píng)如潮。2013年10月，在第20屆臺(tái)北國(guó)際旅展暨第8屆海峽兩岸旅展上,西安旅游局推出的首部微電影《遇見西安》講述了來西安尋找歷史根源的男女主角，在對(duì)歷史古跡的暢游中迸出愛情火花的

8、故事。影片結(jié)合了目前流行